Delta Air Lines recorre à Amazon Leo para Wi-Fi a bordo à medida que as guerras de streaming se intensificam

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O interior da cabine de passageiros de um Boeing 737-900ER da Delta é mostrado durante a aterragem em Salt Lake City, Utah.

Mike Blake | Reuters

A Delta Air Lines recorreu ao Amazon Leo para fornecer serviço de internet rápida em centenas de aviões a partir de 2028, o mais recente avanço na guerra entre companhias aéreas por Wi-Fi a bordo e streaming.

O Amazon Leo, que significa órbita baixa da Terra, está a oferecer Wi-Fi por satélite, que a Delta afirma que estará inicialmente disponível em 500 dos seus aviões. A Delta começará com aviões de fuselagem estreita voltados para o mercado doméstico, de Boeing e Airbus. A companhia aérea também utiliza Hughes e Viasat para Wi-Fi a bordo.

“As pessoas querem velocidades mais rápidas, querem mais largura de banda, querem partilhar todos os seus vídeos e fotos da viagem. As expectativas estão a subir a cada dia”, disse o Diretor de Marketing e Produto da Delta, Ranjan Goswami, numa entrevista.

As companhias aéreas têm vindo a recorrer a Wi-Fi mais rápido a bordo e a tornar o serviço gratuito para membros de programas de fidelidade, na tentativa de conquistar passageiros e, em alguns casos, monetizar uma audiência cativa de milhões com anúncios personalizados e compras potenciais.

Goswami afirmou que haverá “claramente oportunidades de comércio” à medida que a Delta atualiza a sua tecnologia a bordo para renovar as seleções de filmes e outros conteúdos de entretenimento de forma mais rápida e para oferecer bibliotecas maiores. Ele disse que a Delta possui cerca de 165.000 ecrãs embutidos no encosto dos assentos na sua frota.

Goswami afirmou que o primeiro lote de aeronaves a oferecer o serviço mais rápido incluirá os novos Boeing 737 Max 10 encomendados pela Delta, bem como alguns 737 mais antigos e Airbus A321, usados principalmente em rotas domésticas.

Chris Weber, vice-presidente do Amazon Leo, afirmou que as velocidades mais altas vêm dos seus satélites, que estão em órbita mais próxima da Terra do que alguns outros.

“Vejo a conectividade de alta velocidade e fiável dos aviões como a base, e a Delta irá construir experiências muito únicas por cima disso”, disse Weber.

Ele afirmou que o Amazon Leo está focado em expandir as suas constelações de satélites e atualmente possui cerca de 200 satélites em órbita, com centenas mais fabricados para lançamento.

A empresa pretende construir uma constelação de aproximadamente 3.200 satélites em órbita baixa da Terra, que servirão empresas, governos e consumidores. A Amazon lançou no ano passado uma pré-visualização do Leo para negócios selecionados, enquanto trabalha numa implementação comercial mais ampla.

A American Airlines está a ponderar reintroduzir ecrãs embutidos no encosto dos assentos na sua frota de fuselagem estreita, usando quer o Starlink da SpaceX ou o Amazon Leo com conteúdo do Amazon Prime, informou a CNBC na semana passada. Uma decisão poderá ser tomada já no próximo mês.

A United Airlines e a Hawaiian Airlines começaram recentemente a usar o Wi-Fi por satélite Starlink da SpaceX a bordo.

— A Annie Palmer, da CNBC, contribuiu para este relatório.

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