Frango comprado na loja FamilyMart com apenas 5 horas restantes para expirar. Cliente reclama: produtos em limite de validade devem ter uma marcação clara

Produto em causa.（Fonte: Entrevistado）

**Xinwang·Notícias de Sinal 30 de março, edição ** Recentemente, o senhor Ye, de Hangzhou, informou as Notícias de Sinal (0532-80889431) de que, numa loja de conveniência FamilyMart local, comprou um saco de coxas de frango prontas a consumir. No momento da compra, não reparou na data de produção; ao chegar a casa e antes de o colocar no frigorífico, verificou com atenção o produto e descobriu que faltavam apenas menos de 5 horas para expirar. O senhor Ye fez ao estabelecimento envolvido uma sugestão para aplicar um “aviso bem visível” nos alimentos em fase de validade curta (“perto do fim da validade”). O estabelecimento respondeu que a ideia foi plenamente reconhecida e comprometeu-se a aplicar posteriormente uma marcação especial em produtos deste tipo.

De acordo com o senhor Ye, pelas 19:20 do dia 4 de março, ele comprou, na FamilyMart da zona de Gongshu, em Hangzhou (Loja 3 da Estrada Desportiva), um saco de coxas de frango prontas a consumir. O produto estava colocado no extremo mais à esquerda da prateleira. Na altura, ele não verificou com atenção a data de produção. Depois de voltar a casa, ao preparar-se para colocar a coxa de frango no frigorífico, verificou que a data de produção do produto era 5 de dezembro de 2025, com um prazo de validade de 3 meses. Nesse mesmo dia, quando o comprou, faltavam menos de 5 horas para expirar; se não fosse consumido no dia, o produto expiraria. Após o incidente, o senhor Ye publicou um desabafo na plataforma social sobre a situação e, em simultâneo, foi falar com a loja envolvida, esperando que o estabelecimento “destacasse de forma bem visível” este tipo de alimento em validade a expirar, no limite.

A publicação do senhor Ye suscitou muita atenção por parte dos utilizadores da Internet. Num comentário, um utilizador que se identificou como trabalhador do sector das lojas de conveniência afirmou que, em supermercados e lojas de conveniência, normalmente se segue o princípio “primeiro a entrar, primeiro a sair” e que os produtos em validade curta são colocados em posições bem visíveis na prateleira; além disso, enquanto o produto ainda estiver dentro do prazo de validade, a conduta do comerciante não pode ser contestada do ponto de vista legal.

O senhor Ye afirma que compreende o princípio de colocação “primeiro a entrar, primeiro a sair” seguido pelos comerciantes e também reconhece a legalidade da venda de alimentos em validade curta dentro do prazo de validade. No entanto, “ser legal” não significa necessariamente ser razoável: se não houver um aviso especial para este tipo de produto com apenas alguns horas restantes até à expiração, é muito fácil o consumidor acabar por ingerir um produto já expirado; um aviso bem visível é o caminho para um modo de exploração responsável.

Quanto a este caso, o pessoal da loja envolvida disse às Notícias de Sinal que o responsável da loja já se desculpou com o consumidor e substituiu, por um novo, o mesmo tipo de coxas de frango com nova data. Relativamente à sugestão do senhor Ye de marcar os alimentos em validade curta, o estabelecimento afirmou que a ideia foi plenamente reconhecida e que, no futuro, irá aplicar uma marcação especial em produtos deste tipo. （Gu Zhengyuan Xu Jifeng）

【Fonte: Xinwang】