“Cabeça de bando” alça voo e lidera, a China Life Insurance atinge em 2025 um total de prémios de seguro de mais de 700 mil milhões, mantendo-se em primeiro lugar na indústria em múltiplos indicadores

(Fonte: Jingjing News)

O funcionamento da economia a nível nacional está a transitar para um desenvolvimento de alta qualidade; a aceleração do envelhecimento demográfico soma-se ao aperfeiçoamento contínuo do sistema de supervisão financeira. Nos últimos anos, a indústria de seguros de vida da China entrou num novo ciclo, impulsionando a transformação e a atualização das ideias de desenvolvimento operacional das empresas de seguros de vida, com foco simultâneo em valor, risco e eficiência de capital.

Perante um contexto interno e externo cada vez mais complexo e mutável, em 2025, a China Life aprofundou a concretização do longotermismo, reforçando continuamente a gestão ativo-passivo, aprofundando a coordenação de operações em todos os canais, acelerando a implementação de reformas em áreas-chave. Vários indicadores centrais atingiram máximos históricos, mantendo de forma constante a posição de liderança “duas frentes” em escala e valor, entregando uma resposta brilhante em que velocidade e qualidade avançam lado a lado, estrutura e eficácia são duplamente superiores, e desenvolvimento e segurança se coordenam.

“2025 foi um ano em que múltiplas pressões se entrecruzaram e sobrepuseram, mas também foi um ano de recompensas abundantes. A empresa voltou a alcançar, em todas as frentes, um ‘redondo perfeito’ de escala, valor, velocidade, qualidade, estrutura, eficácia e segurança.” O presidente da China Life, Cai Xiliang, avaliou assim o desempenho da empresa no encontro de resultados.

De acordo com o relatório anual, em 2025, o prémio total da empresa ultrapassou pela primeira vez 700 mil milhões de yuan, atingindo 7298,87 mil milhões de yuan, com um crescimento homólogo de 8,7%, e mais de mil milhões de yuan de aumento face ao primeiro ano do “14.º Plano Quinquenal para o Desenvolvimento (2021-2025)”. A filosofia de gestão ativo-passivo perpassa todas as etapas da gestão; a interligação ativo-passivo continua a aprofundar-se. Ao longo do ano, o lucro líquido atribuível aos acionistas da empresa-mãe foi de 1540,78 mil milhões de yuan, com um crescimento forte de 44,1% em base de um número de referência elevado. O valor incorporado atingiu 1,47 biliões de yuan, mantendo-se firmemente em primeiro lugar na indústria.

O “14.º Plano Quinquenal” chegou a um desfecho perfeito. No ano de arranque do “15.º Plano Quinquenal”, como é que a China Life aproveita a conjuntura para avançar em força?

O roteiro está também já definido: em 2026, a empresa vai manter o tema do desenvolvimento de alta qualidade, aderindo à orientação geral do trabalho de “manter a estabilidade com progressos”. Vai fixar-se no pensamento central dos “três compromissos” (três坚持) , das “três melhorias” (三提升) e dos “três avanços” (三突破). Em torno de áreas-chave como a transformação digital e inteligente (数智化), a atualização do modelo de gestão e operação, o desenvolvimento coordenado em todos os canais, a gestão de clientes e a construção da capacidade de investimento, a empresa vai promover uma reforma abrangente e aprofundada, procurando alcançar avanços profundos, elevar mais um patamar no serviço ao grande desígnio do país, consolidar ainda mais a posição de “ganso-líder”, assegurar um crescimento estável do valor e da escala, otimizar continuamente a estrutura do negócio, cultivar um conjunto de novas forças motrizes e novos polos de crescimento, consolidar de forma sólida a barreira do desenvolvimento seguro e acelerar a construção de uma companhia de seguros de vida “de classe mundial” com características chinesas, “governação moderna, funções em destaque, desenvolvimento excelente, gestão avançada, inovação impulsionada e segurança estável”.

A base do negócio individual (individuais) está sólida; o seguro bancário cresce com força

Com base numa plataforma elevada e num volume global grande, em 2025 a China Life manteve uma tendência de crescimento forte. Tanto a taxa de crescimento do prémio de novos negócios como o valor dos novos negócios atingiram máximos sincrónicos desde 2018. O nível de lucros também chegou a um novo patamar, a posição de liderança no mercado doméstico foi continuamente consolidada, e muitos indicadores já se posicionam entre os melhores do mundo. Em simultâneo com um crescimento rápido do negócio, a estrutura do negócio da empresa é razoável e equilibrada, os custos operacionais de todas as vias melhoraram de forma evidente e a qualidade e eficácia da operação atingiram um novo patamar.

Por isso, a administração da empresa avaliou os resultados do ano passado como “um ‘redondo perfeito’”, e de facto é bem merecido.

Vejamos primeiro os indicadores de desempenho: em 2025, a China Life continuou a aprofundar a interligação ativo-passivo e a gestão, obtendo um lucro líquido atribuível aos acionistas da empresa-mãe de 1540,78 mil milhões de yuan, com um forte crescimento de 44,1%; o valor incorporado foi de 1,47 biliões de yuan, mantendo-se em primeiro lugar na indústria.

O prémio total ultrapassou pela primeira vez 700 mil milhões de yuan, chegando a 7298,87 mil milhões de yuan, com crescimento homólogo de 8,7% e um aumento de mais de mil milhões de yuan face ao primeiro ano do “14.º Plano Quinquenal”. O prémio de subscrição anual no primeiro ano (primeira anuidade) atingiu 1162,05 mil milhões de yuan, mantendo também a liderança na indústria.

A vantagem competitiva de longo prazo está consolidada: o prémio de subscrição anual no primeiro ano de 10 anos e acima alcançou 521,97 mil milhões de yuan, representando 44,92% do prémio de subscrição anual no primeiro ano. Deste valor, o prémio de subscrição anual no primeiro ano de 10 anos e acima no canal de seguros individuais representa mais de 58% do prémio de subscrição anual no primeiro ano no canal de seguros individuais. A estrutura do negócio continua a melhorar, aumentando ainda mais a capacidade de desenvolvimento sustentável.

Estrutura do negócio diversa e equilibrada: a empresa aprofunda continuamente a disponibilização de produtos e a diversificação das formas de desenvolvimento do negócio, com diversificação de prazos e de custos. Em 2025, a participação do prémio dos novos negócios de seguros de vida, seguros anuais (年金) e seguros de saúde foi, respetivamente, de 31,75%, 32,11% e 31,23%, alcançando desenvolvimento equilibrado.

Canais são a “artéria vital” do negócio de seguros de vida. Como “ganso-líder” dos seguros de vida, nos últimos anos a China Life tem continuado a promover de forma integrada o desenvolvimento coordenado em todos os canais,推进 a reforma do sistema de marketing. A transformação dos canais libertou energia; a base do canal de seguros individuais mantém-se sólida. Canais como o seguro bancário e o seguro de grupo (团险) florescem em múltiplos pontos. A empresa tem vindo a elevar continuamente o nível de gestão especializada dos canais, reforçar a capacidade de fornecimento de serviços e produtos, corresponder de forma abrangente e satisfazer as necessidades diversificadas de garantia de seguros para pensões anuais (年金), seguros de vida e seguros de saúde, etc., construindo um quadro favorável de apoio em múltiplos pontos e impulso com múltiplos motores.

Vendo mais de perto, em 2025, o prémio total no canal de seguros individuais da China Life foi de 5517,90 mil milhões de yuan, com crescimento de 4,3%. Deste valor, o prémio de renovação foi de 4422,85 mil milhões de yuan, com crescimento de 7,9%. Em termos de valor, o valor dos novos negócios anuais (一年新业务价值) no canal de seguros individuais foi de 392,99 mil milhões de yuan, com crescimento de 25,5%, e a contribuição de valor atingiu 85,9%, desempenhando plenamente o papel de principal canal de contribuição de valor. Até ao final do ano, a força de vendas no canal de seguros individuais era de 58,7 milhões de pessoas (58,7 mil). A dimensão do corpo de vendas manteve-se em primeiro lugar na indústria. Entre esse total, a equipa de marketing tinha 37,1 milhões de pessoas e a equipa de desenvolvimento de negócios era de 21,6 milhões de pessoas. O nível de profissionalização, especialização e rejuvenescimento das equipas de vendas tem vindo a melhorar continuamente. A vantagem em dimensão de “headcount” no canal de seguros individuais destaca-se cada vez mais; a produção por pessoa encontra-se num nível relativamente elevado face à concorrência.

O canal do seguro bancário (银保) é um grande destaque do desempenho do ano passado, alcançando simultaneamente escala e valor. A China Life implementou ativamente a política de “um reporte e uma conformidade” (报行合一), satisfazendo proativamente as necessidades dos clientes em matéria de transmissão de pensões e gestão de património; ao mesmo tempo, promoveu a gestão de controlo de custos e aumento de eficiência nos canais. Em 2025, todos os indicadores centrais do canal do seguro bancário melhoraram globalmente. O prémio total atingiu 1108,74 mil milhões de yuan, ultrapassando a marca dos mil milhões de yuan, com crescimento de 45,5%. No futuro, a China Life continuará a fazer do aprofundamento dos canais e do salto de capacidade produtiva dos balcões um avanço-chave, utilizando o reforço da força das equipas como suporte eficaz, atualizando as capacidades profissionais, aprofundando o ecossistema de cooperação e melhorando de forma contínua a contribuição dos canais.

Além disso, a empresa concentrou-se na operação orientada para a eficácia. No canal de seguros de grupo, ao mesmo tempo que promoveu o desenvolvimento estável de várias atividades, reforçou a construção especializada e a gestão minuciosa, alcançando também a melhoria da qualidade e o aumento da eficiência.

Capacidade de investimento profissional em melhoria contínua; qualidade de ativos elevada

Em 2025, as taxas de juro do mercado de obrigações estiveram num nível baixo com pequenas oscilações e o spread de prazo muito longo alargou-se; o mercado acionista apresentou um desempenho global forte, com diferenciação estrutural evidente.

Naturalmente, a recuperação dos mercados de capitais forneceu um bom terreno para que muitos investidores institucionais obtivessem retornos de investimento elevados. Mas tal não dispensa uma avaliação correta de “tendência” e uma operação flexível em “técnica”. Como antecipar e aproveitar oportunidades de mercado, otimizar continuamente a estrutura de alocação de ativos e reforçar a estabilidade dos retornos do portefólio de investimento e o potencial de retornos de longo prazo? Tudo isso testa a capacidade profissional de investimento das instituições.

Ao longo do passado ano de 2025, a China Life manteve a gestão interligada ativo-passivo e os princípios de investimento a longo prazo, investimento de valor e investimento prudente, continuando a reforçar a sua capacidade profissional de investimento. A empresa otimizou dinamicamente a alocação de ativos por grandes categorias e aumentou continuamente a estabilidade dos retornos do portefólio, elevando o potencial de retornos de longo prazo.

Na renda fixa, a empresa ajustou de forma flexível o ritmo de alocação e as estratégias de produtos, consolidando continuamente a base de alocação. No investimento em ações, a empresa promoveu fortemente a entrada de fundos de médio e longo prazo no mercado, aproveitando oportunidades, e aumentou de forma decidida a intensidade do investimento em ações, além de posicionar-se ativamente em áreas relacionadas com novas forças produtivas de qualidade (新质生产力). A empresa realizou de forma gradual alocações em ações com alto dividendo. Nos investimentos alternativos, a empresa focou-se em entidades de qualidade e em ativos nucleares, inovou os modelos de investimento e reforçou o planeamento antecipado. A alocação de ativos da empresa manteve-se prudente, e a qualidade dos ativos é, no geral, excelente.

Durante todo o ano passado, a empresa obteve retornos totais do investimento de 3876,94 mil milhões de yuan, mais 794,43 mil milhões de yuan do que no período homólogo de 2024; a taxa de retorno total do investimento foi de 6,09%, superior em 59 pontos base ao período homólogo de 2024.

Em simultâneo, a China Life tem vindo a promover ativamente a entrada de fundos de médio e longo prazo no mercado, aproveitando momentos favoráveis. A empresa aumentou estrategicamente a proporção em 5 pontos percentuais, posicionando-se com prioridade em novas forças produtivas de qualidade e em ativos de alta qualidade com alto dividendo. A escala global de investimento em ações ultrapassou 1,2 biliões de yuan. Ao mesmo tempo, a empresa tem conduzido de forma estável e prudente a alocação em renda fixa, já acumulando 3 biliões de yuan de ativos de longo prazo de qualidade. Num ambiente de baixas taxas de juro, a empresa reforçou ainda mais o planeamento estratégico e a gestão ativa; a correspondência ativo-passivo foi sendo otimizada continuamente; e a base de alocação em renda fixa tem sido consolidada de forma contínua. Além disso, aproveitando plenamente as vantagens de capital de longo prazo e de capital paciente, a empresa aumentou a inovação de produtos e a inovação de estratégias, construindo um ecossistema de investimentos alternativos em todos os tipos e ao longo de todo o ciclo de vida. A escala total dos investimentos alternativos ultrapassou 1 bilião de yuan, abrindo espaço para crescimento de longo prazo.

Sabe-se que, durante o período do “15.º Plano Quinquenal”, a China Life também vai, em torno do fomento nacional de indústrias emergentes e do planeamento de indústrias do futuro, utilizar ferramentas diversificadas como fundos de M&A (fusão e aquisição), fundos de private equity (PE) e fundos S (S基金), para apoiar o desenvolvimento de novas forças produtivas de qualidade. O investimento em participações vai centrar-se em três direções principais.

Em primeiro lugar, inteligência artificial e semicondutores: mantendo a linha principal de iteração tecnológica e substituição nacional, explorar ativos de toda a cadeia industrial com oportunidades de crescimento explosivo; Em segundo lugar, saúde e biotecnologia: apoiando-se no envelhecimento demográfico e na atualização do consumo de saúde, posicionar-se em áreas como medicamentos e equipamentos inovadores, diagnóstico inteligente e gestão de doenças crónicas; Em terceiro lugar, energia verde e nova infraestrutura (new infrastructure): em torno do objetivo de dupla redução de carbono (双碳), aprofundar em indústrias de energia limpa como eólica e nuclear, e estar atento a oportunidades de investimento em novas formas de armazenamento de energia, e sinergia de computação e capacidade (算力 협동), etc.

Acelerar a construção do ecossistema de “seguros + serviços”

Num contexto de ambiente de baixas taxas de juro, somado ao envelhecimento demográfico, a vontade de poupar dos residentes aumentou de forma significativa, a procura de alocação de fundos de longo prazo intensificou-se progressivamente e as necessidades diversificadas também se tornam cada vez mais evidentes, incluindo pensões, cuidados médicos e enfermagem, bem como incapacidade (失能), o que exige ainda mais dos seguros de vida em termos da sua função de cobertura.

Com base na filosofia de “centrar-se no cliente”, a China Life tem vindo a promover fortemente a construção do ecossistema de “seguros + serviços”, satisfazendo não só as necessidades diversificadas dos clientes, mas também capacitando o desenvolvimento do negócio principal da empresa.

Em torno do ecossistema de finanças integradas em círculo, a China Life aproveita plenamente as vantagens da China Life Group no desenvolvimento coordenado de três grandes áreas de negócio — seguros, investimentos e bancos. Em torno da filosofia de operação de “um único país de seguros (国寿), uma vida protegida” (一生守护), a empresa tem vindo a enriquecer continuamente o sistema de serviços de produtos financeiros integrados, realizando negócios como coordenação de seguros, coordenação com bancos de poupança e investimento (保银协同) e coordenação de seguros com investimentos (保投协同), oferecendo aos clientes serviços financeiros de seguros de elevada qualidade e a cobertura de todo o ciclo de vida, incluindo garantia de seguros, gestão de património e pensões de saúde.

Em simultâneo, a empresa está a promover de forma constante a construção do sistema de serviços de cuidados de saúde e vida assistida (康养), estruturado em três linhas de produtos: institucionalização de cuidados a idosos (机构养老), cuidados domiciliários/na habitação (居家养老) e serviços de saúde (健康服务). A empresa enriquece a oferta diversificada de serviços de cuidados de saúde e vida assistida, construindo com empenho um ecossistema de serviços de cuidados de saúde e vida assistida com características da China Life.

Na vertente de “seguros + pensões”, a empresa adere à filosofia de construção do ecossistema de pensões de “deixar os idosos tranquilos e deixar os filhos descansados”. A empresa aproveita as vantagens dos fundos de seguros em termos de longo prazo e estabilidade, promovendo ativamente a implementação dos três grandes produtos de pensões: comunidades de pensões CCRC (CCRC养老社区), apartamentos de pensões no centro da cidade (城心养老公寓) e viagens e estadias para cuidados de saúde (康养旅居). Até ao final de 2025, a empresa já tinha acumulado, em 16 cidades — incluindo Pequim, Tianjin, Qingdao, Suzhou, Shenzhen e Chengdu — a implementação de 20 projetos institucionais de pensões, e lançou a primeira leva de 4 produtos de pensões para viagens e estadias “Sinta-se em Casa” (国寿“随心居”). A empresa tem explorado ativamente a construção de um sistema de serviços de pensões em casa, para satisfazer necessidades diversificadas de pensões dos clientes e capacitar o desenvolvimento do negócio principal de seguros.

Na vertante de “seguros + saúde”, a empresa integra recursos internos e externos, enriquecendo continuamente a oferta de serviços de saúde. Em torno das necessidades dos clientes, como consultas e exames médicos, reabilitação e cuidados de enfermagem, a empresa lançou serviços correspondentes de gestão de saúde, proporcionando aos clientes benefícios diversos. A empresa continua a otimizar a gestão dos processos de serviços de saúde e o controlo das etapas-chave, melhorando o nível de digitalização e inteligência dos serviços de cuidados de saúde. Até ao final de 2025, a plataforma de cuidados de saúde e vida assistida da empresa tinha um registo acumulado que cresceu 8,8% face ao final de 2024.

“Serviço bom da China Life” é ainda mais sentido de forma concreta

Produtos e serviços são o principal suporte e a janela através da qual as instituições de seguros ligam-se aos clientes, constituindo em conjunto um sistema de entrega de valor “centrado no cliente”. As linhas de desenvolvimento da investigação e do fornecimento estão intimamente relacionadas com a evolução das mudanças na economia e na sociedade, bem como com as mudanças nas necessidades dos clientes.

A visão adiante permite vencer o futuro. Durante muito tempo, a China Life tem-se concentrado em impulsionar a inovação de produtos e a oferta diversificada no contexto de um novo desenvolvimento, detetando de forma ágil as tendências de evolução das necessidades do mercado em matéria de produtos, otimizando a estrutura da oferta de produtos e aperfeiçoando continuamente a construção do sistema de oferta de serviços e produtos. No ano passado, a empresa lançou mais de 170 novos produtos, satisfazendo as necessidades crescentes de garantia de seguros do desenvolvimento económico e social e do povo, com oferta de alta qualidade.

Por exemplo, no que toca a seguros comerciais de pensões: para as necessidades de garantia de pensões do grupo de idosos e de preparação para a pensão do grupo ainda não idoso, a empresa reforçou a disponibilização de seguros de anuidades de pensões (养老年金保险), outros seguros de anuidades (其他年金保险) e seguros mistos (两全保险) em linha com as características dos produtos de pensão de seguros comerciais, enriquecendo continuamente os produtos do sistema de pensões individuais, para fornecer garantia de pensões que cubra todo o ciclo de vida às pessoas; no ramo de seguros de saúde, alargando a cobertura dos seguros de saúde, aprofundando-se em segmentos de população específicos e promovendo a integração entre garantia de saúde e serviços de saúde; no âmbito dos seguros inclusivos (普惠保险), aumentando o apoio e os serviços para populações rurais, trabalhadores de novos setores urbanos (新市民), pessoas em novas modalidades de emprego, trabalhadores de pequenas e micro empresas (小微企业), idosos e crianças estudantes, entre outros grupos inclusivos prioritários.

No conjunto, a China Life mantém-se na direção geral de oferta diversificada de produtos, expandindo continuamente o significado da oferta “diversa” e reforçando a gestão interligada ativo-passivo. À medida que as necessidades de garantia de seguros de diferentes grupos e diferentes regiões se tornam mais diversificadas e segmentadas, a oferta de produtos da empresa integra-se em vários cenários de necessidades, como gestão de património, reservas para pensões, educação de filhos e garantias médicas, alcançando uma cobertura precisa das necessidades de proteção e melhorando de forma eficaz a acessibilidade e adaptabilidade das funções de garantia de produtos.

Ao mesmo tempo, “Serviço bom da China Life” também torna-se mais acessível aos consumidores. Em 2025, a empresa manteve uma orientação de valor centrada nas pessoas, melhorou as capacidades de serviço em todos os pontos de contacto, inovou os modelos de serviço e protegeu de forma efetiva os direitos e interesses legítimos dos consumidores. Ao longo do ano, forneceu serviços a mais de 3 mil milhões de pessoas (30亿) em termos de registos/assistências, esforçando-se por construir a marca “Serviço bom da China Life” (国寿好服务) com “simplicidade, qualidade e calor”. As avaliações de supervisão de proteção ao consumidor têm mantido consecutivamente o nível entre os primeiros da indústria, fornecendo uma base sólida de energia de continuidade para o desenvolvimento de alta qualidade da empresa.

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