China Pacific Insurance Zhao Yonggang: Em 2026, continuará a oferecer uma proteção de risco mais abrangente para servir melhor a economia real e o bem-estar social

Pequim, 27 de março (Jornalista Hu Yongxin) - A China Taibao realizou a sua conferência de divulgação de resultados para o ano de 2025. O presidente da China Taibao, Zhao Yonggang, afirmou que em 2026 a empresa continuará a centrar-se no objetivo de “um cliente, uma interface, serviços integrados”, promovendo a evolução da colaboração de negócios para a colaboração com clientes, e até mesmo para a colaboração estratégica, para fornecer uma proteção de risco mais adequada para servir a economia real e o bem-estar social. Existem três áreas principais de foco: a primeira é promover a colaboração através de uma orientação estratégica, oferecendo aos clientes uma proteção e serviços de seguros mais abrangentes. A empresa irá manter um progresso simultâneo nas áreas de seguros, investimentos e serviços, integrando as capacidades especializadas dos vários setores do grupo, para fornecer uma proteção de seguros integrada que abranja toda a cadeia industrial e todo o ciclo de vida, melhorando assim a experiência e a sensação de satisfação dos clientes. A segunda é utilizar a transformação digital para ajudar a colaboração, capacitando a eficiência da colaboração com a aplicação de tecnologia. Em particular, deve-se confiar numa plataforma inteligente de operação colaborativa integrada, utilizando a análise de grandes dados para explorar as características e vantagens dos serviços de produtos, oferecendo aos clientes soluções mais personalizadas. Também se deve continuar a capacitar o crescimento de vendedores e especialistas em serviços através de aplicações de IA+, aumentando as habilidades gerais da equipe e melhorando o nível de serviço. A terceira é fortalecer a colaboração através da inovação de mecanismos, promovendo uma cultura de colaboração e coexistência que se integre no gene organizacional. Em particular, deve-se aprimorar o sistema de decomposição de responsabilidades que abranja as áreas de frente, meio e retaguarda, penetrando todos os níveis, e o mecanismo de compartilhamento de benefícios baseado no mercado, garantindo que a colaboração tenha sustentabilidade e promovendo a cultura colaborativa na gestão organizacional, para melhor aproveitar as vantagens abrangentes do grupo.