FinTech Weekly x Dia Internacional da Mulher: Entrevista com Simona Savickienė

Simona Savickienė é a Chefe de Marketing na ConnectPay, onde a sua missão é capacitar empresas globais a escalar, criando o valor das finanças integradas para modelos online B2B2B e B2B2C.

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O marketing em fintech é mais do que apenas visibilidade - é sobre confiança, inovação e fazer conexões significativas. Simona Savickienė, Chefe de Marketing na ConnectPay, entende isso melhor do que a maioria. Com uma carreira que abrange tanto os setores público quanto privado, ela navegou pelas complexidades do marketing financeiro, equilibrando requisitos regulatórios com narrativas criativas para construir identidades de marca fortes num espaço cada vez mais competitivo.

Nesta entrevista, Simona compartilha seus insights sobre como as empresas fintech podem destacar-se num mercado saturado, a importância de personalizar as experiências do cliente, e as tendências que moldam o futuro do marketing fintech. Ela também discute a sua filosofia de liderança, a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e por que o sucesso em fintech é sobre a combinação certa de habilidades, mentalidade e adaptabilidade.

Como parte da iniciativa do Dia Internacional da Mulher da FinTech Weekly, temos o orgulho de destacar a sua perspetiva sobre o que é necessário para prosperar no marketing fintech e como a indústria pode apoiar melhor o talento, a diversidade e a inovação.

R: O marketing em fintech é altamente competitivo - como aborda a construção de uma identidade de marca forte numa indústria em rápida evolução?

S: Construir uma identidade de marca forte em fintech é mais do que apenas visibilidade - é sobre criar associações significativas que geram confiança. Eu foco em criar uma marca que ressoe profundamente com os clientes, destacando o valor real e resolvendo pontos de dor reais.

Isto envolve manter uma mensagem clara e consistente que evolui com a indústria e ouvir ativamente o que os clientes precisam. Estabelecer confiança através da transparência, cumprir promessas e demonstrar um compromisso genuíno com o sucesso do cliente estão no cerne da minha abordagem.

R: Tendo trabalhado tanto no setor público quanto privado, quais são as principais diferenças nas estratégias de marketing para iniciativas governamentais versus empresas fintech?

S: Para ser honesta, os mesmos princípios fundamentais de marketing aplicam-se tanto a iniciativas governamentais como a empresas fintech. Ambos requerem uma compreensão profunda do público-alvo, objetivos claros, KPIs mensuráveis e uma estratégia para acompanhar o progresso de forma eficaz. No setor público, o foco está em entregar ROI ao governo/público, enquanto em fintech, é sobre entregar ROI aos investidores. No entanto, o objetivo final - conectar-se com o público e entregar valor - permanece o mesmo.

Eu acho o contraste entre abordagens de marketing B2B e B2C mais significativo. As estratégias B2B geralmente envolvem ciclos de vendas mais longos e requerem um engajamento consistente para gerar resultados, enquanto o B2C tende a focar em vitórias mais rápidas e conversões mais imediatas.

Adicionalmente, com o aumento dos modelos B2B2B e B2B2C, o utilizador final torna-se cada vez mais importante na formação da proposta de valor. Nestes casos, é crucial comunicar valor não apenas aos clientes empresariais, mas também aos utilizadores finais, abordando eficazmente as suas necessidades e pontos de dor.

R: As empresas fintech frequentemente precisam equilibrar mensagens impulsionadas pela conformidade com marketing envolvente e inovador - como assegura que os requisitos regulatórios não inibem a criatividade?

S: A conformidade regulatória é inegociável em fintech, mas não precisa vir à custa da criatividade. É crucial garantir que cada passo do pipeline de marketing sirva a um propósito claro sem sobrecarregar os clientes com informações desnecessárias. Fornecer a informação certa no momento certo ajuda a manter tanto a conformidade quanto uma experiência do cliente fluida.

R: Com o marketing digital a mudar constantemente, que tendências vê a moldar o marketing fintech nos próximos anos, e como podem as empresas manter-se à frente?

S: Como categoria, as empresas fintech que apoiam a literacia financeira e a conformidade ajudam-se mutuamente a fomentar a confiança e a construir relacionamentos mais fortes com os clientes, contribuindo, em última análise, para um crescimento sustentável e para o sucesso e estabilidade geral da indústria fintech.

No saturado panorama mediático de hoje, os jornalistas enfrentam o desafio de filtrar as caixas de entrada recheadas de informações gerais de IA para encontrar conteúdo valioso. Isto torna essencial para as empresas destacarem-se ao fornecer informações significativas e perspicazes que realmente atendem às necessidades do seu público.

No cerne de cada decisão tecnológica e empresarial está um ser humano. Apesar dos avanços em IA, o foco deve manter-se na entrega de valor real e numa experiência do cliente fluida, que será cada vez mais visível devido à tendência de alta personalização.

R: Ao longo da sua carreira, que desafios enfrentou como mulher no marketing e fintech, e como os navegou?

S: Ao longo da minha carreira em marketing e fintech, não me senti limitada pelo meu género, especialmente com tantas grandes líderes femininas à minha volta. Para mim, o sucesso sempre foi sobre o equilíbrio certo entre habilidades técnicas e habilidades interpessoais.

Acredito num estilo de liderança enraizado na Radical Candor de Kim Scott - expressando desafios diretamente enquanto demonstro cuidado pessoal, independentemente do género. Eu foco em demonstrar expertise, impulsionar resultados e provar as minhas capacidades através de ações, em vez de ser definida por percepções ou preconceitos.

R: Dados mostram que as mulheres ainda ganham menos do que os homens, muitas vezes devido a fatores como trabalho a tempo parcial e acesso limitado a horas extraordinárias ou compensação adicional devido a responsabilidades familiares. Acredita que as mulheres ainda têm que escolher entre família e carreira, e como pode a indústria apoiar melhor o equilíbrio entre vida profissional e pessoal?

S: Acredito na livre vontade e no poder das escolhas, e sinto-me grata por ter um sistema de apoio que me permite perseguir tanto a minha carreira como a vida familiar. Como mãe de dois e profissional em marketing, ainda priorizo o meu bem-estar porque ter uma mente clara ajuda-me a tomar melhores decisões e a ser mais eficaz tanto na minha vida pessoal como profissional. Atividades como voluntariado, patinagem no gelo e ioga desempenham um papel importante em manter-me equilibrada e realizada.

A minha visão pode não ser popular, mas acredito que o salário deve ser baseado no valor que trazemos, não no género. Embora existam diferenças salariais, focar em habilidades, esforço e resultados é fundamental. A transparência e avaliações justas podem ajudar a garantir que todos sejam pagos de forma justa.

Sistema de apoio:

*   A Lituânia é um lugar fantástico para criar uma criança devido às suas políticas familiares e licenças parentais.
*   Na ConnectPay, temos um sistema de compensação transparente baseado no nível da nossa expertise e alguns benefícios adicionais que apoiam o nosso bem-estar:
    

        *   Dia de folga no aniversário - tire qualquer dia no mês do seu aniversário e celebre-se!
        *   Dias de ME TIME - tire 2 dias por ano, ambos de uma vez ou separadamente, sempre que precisar de recarregar, desconectar e cuidar da sua saúde mental.
        *   Dias de CONFIANÇA - tire 2 dias por ano, ambos de uma vez ou separadamente, caso não se sinta bem, antes de obter um certificado de licença médica de um médico.
        *   5 dias de férias adicionais - após 2 anos de emprego, para celebrar a sua lealdade, você tem dias de férias adicionais para descansar.
        *   1 dia de folga adicional - para celebrar o seu casamento.
        *   2 dias de folga adicionais - para tirar tempo pessoal para licença por falecimento. 180 dias de trabalho a partir de outro lugar.

R: Que conselho daria a mulheres que procuram construir uma carreira no marketing fintech, e quais habilidades ou experiências chave considera essenciais para o sucesso?

S: Gosto de comparar fintech ao Tinder - não porque seja sobre encontros, mas porque se trata de fazer as conexões certas. A fintech aproveita a tecnologia para preencher a lacuna entre comunidades carenciadas e os serviços financeiros de que precisam, conectando os não bancarizados a oportunidades financeiras.

Da mesma forma, construir uma carreira no marketing fintech é tudo sobre combinar as habilidades certas com a mentalidade certa. Compreender como a fintech funciona pode acelerar a integração, permitindo que os profissionais se concentrem em gerar impacto em vez de apenas aprender o básico. É por isso que aconselho a manter um olho atento na paisagem fintech, onde o contexto pode tornar-se um ativo valioso.

Embora habilidades técnicas como análise de dados, proficiência técnica e conhecimento regulatório sejam importantes, as habilidades interpessoais são igualmente cruciais. A capacidade de assumir responsabilidade, pensar de forma criativa e conectar os pontos certos - enquanto se mantém ansioso para aprender, adaptar-se e comunicar de forma eficaz - é essencial para o sucesso a longo prazo numa indústria de ritmo acelerado.

A minha abordagem à contratação está enraizada na confiança - acredito em trazer pessoas em quem posso confiar para assumir responsabilidades, gerar resultados mensuráveis e adaptar-se a desafios de forma eficaz.