【Discurso da Rota da Seda】Não deixe que o “escritório de advocacia de divulgação online” prejudique a credibilidade dos serviços jurídicos

Partilhado de: Diário de Gansu – “Discurso da Rota da Seda”

Chen Guangjiang

Compromete-se a reaver 100% da dívida. Depois de aceitar o caso por 8000 yuan, transfere imediatamente 1000 yuan a seguir. A parte envolvida nem sequer chegou a contactar o advogado. O autor dos documentos jurídicos parece ser, presumivelmente, uma IA……

Segundo a notícia do The Paper, ao longo de um mês, vários intervenientes relataram experiências de se verem enganados ao procurar “consultorias jurídicas de empurrão pela internet” e, depois, tentarem defender-se. Para recuperar os seus próprios 4000 yuan em dívida, alguém já viu o custo de agir em defesa dos seus direitos ultrapassar em muito a própria quantia em dívida. Há o rasto de uma empresa de consultoria jurídica por detrás de várias “consultorias jurídicas de empurrão” punidas. Liu Yu (pseudónimo), que já trabalhou numa determinada empresa de consultoria, mostrou o “manual de argumentos” da empresa, e as 39 “técnicas” indicavam como fazer com que os intervenientes pagassem dinheiro, de modo a conseguir comissões elevadas.

As irregularidades das “consultorias jurídicas de empurrão pela internet” expostas pela comunicação social abrem uma brecha secreta e feia na indústria dos serviços jurídicos.

Pelo que se observa nas reportagens, algumas das supostas “consultorias jurídicas de empurrão pela internet” já não eram, há muito, instituições a sério a prestar serviços jurídicos. Em essência, são uma empresa de marketing que se veste com a aparência de um escritório de advogados. Estas “consultorias jurídicas de empurrão” dominam o “modo de fazer” daquilo que tem a ver com tráfego e audiência na rede. Fazem uma enxurrada de anúncios em várias plataformas, usando chavões exagerados como “resposta imediata à dívida”, “advogado de ouro”, “ganhar o processo garantido”, para colher de forma precisa o dinheiro daqueles que não têm caminho para recorrer e que estão desesperados.

Ainda mais digno de alerta é o facto de, em alguns casos, certos escritórios estarem mesmo ligados, em privado, a empresas de consultoria jurídica: o primeiro fornece os títulos e licenças; o segundo encarrega-se de angariar clientes para enganar e extorquir dinheiro. Uma mesa, alguns telemóveis e um “manual de argumentos” cheio de 39 esquemas — e está pronta a abrir as portas. Assim que o interveniente paga, o que os espera é o trio de pancadas: sucessivas subcontratações, perda de qualidade do serviço e falta de forma para reembolso.

A capacidade de causar danos das irregularidades das “consultorias jurídicas de empurrão” não se limita a enganar algumas pessoas para obter uns quantos. Para o indivíduo, é como sal na ferida. Um interveniente, para cobrar uma dívida, acabou por se ver a suportar um custo de defesa dos seus direitos mais alto do que o próprio valor em dívida. A lei deveria ser uma arma para proteger os mais fracos, mas acaba por se tornar um instrumento de dano adicional. Para a indústria, este método de marketing de curto prazo e de pouca seriedade — cheio de promessas a toda a hora — está a esvaziar, pouco a pouco, a credibilidade dos serviços jurídicos.

Por detrás das irregularidades existe um conjunto de “negócios cinzentos” já amadurecidos. O modelo de “monetização do tráfego” do comércio eletrónico e dos vídeos curtos foi simplesmente copiado, de forma grosseira, para a área dos serviços jurídicos. Aos olhos de algumas instituições, o que só conta é “fazer volume” de processos. Ninguém liga à especialização, à seriedade ou à rigorosidade. Os vendedores recebem elevadas comissões, e o objetivo é fechar negócios. Quanto ao que acontece no fim com o caso — como é efectivamente tratado — já não tem a ver com eles. Do outro lado, a assimetria de informação torna as pessoas comuns, cujos casos são simples e cujos valores em causa são baixos, as mais fáceis de cair na armadilha.

Na verdade, as irregularidades das “consultorias jurídicas de empurrão” já chamaram a atenção das entidades reguladoras. Em setembro de 2025, o Ministério da Justiça, o Ministério da Segurança Pública e a Administração Estatal para a Regulamentação do Mercado, em conjunto, lançaram uma ação especial para combater especificamente a publicidade falsa e as violações por parte das instituições de serviços de consultoria jurídica. Em algumas localidades, já foram dados passos a sério: foram emitidas listas de medidas, incluindo encerramento para rectificação e sanções no limite máximo, contra as “consultorias jurídicas de empurrão” que violaram as regras. Os serviços jurídicos não são um território fora da lei. Não se pode permitir, de forma alguma, que algumas pessoas façam disparates à vontade.

Mas para retirar de vez esta “espinha”, é preciso que vários sectores se esforcem em conjunto. As entidades reguladoras devem quebrar as barreiras entre departamentos, cortar a cadeia de interesses cinzentos entre as empresas de consultoria jurídica e os escritórios de advogados, para que os infractores paguem o verdadeiro custo em dinheiro. As plataformas de rede devem manter bem a “porta de entrada”, criando mecanismos de revisão mais rigorosos para a colocação de anúncios de serviços jurídicos, e não podem agir apenas movidos por lucro.

Para os cidadãos comuns, ter um pouco mais de cuidado não faz mal. Antes de tirar dinheiro do bolso, é essencial verificar a credencial de exercício profissional do advogado, confirmar se o dinheiro foi transferido para a conta bancária geral (conta pública) do escritório de advogados e colocar as promessas que o outro lado fez — tudo o que foi “vendido” — por escrito no contrato, com “papel e tinta”. Não deixe que umas quantas frases agradáveis transformem o dinheiro arduamente ganho em alimento para o bolso dos burlões.

Os serviços jurídicos não são como comprar couves. Diz respeito a património, liberdade e até ao destino de uma pessoa. Não deixe que os argumentos das “consultorias jurídicas de empurrão” colham a confiança dos cidadãos nos serviços de Estado de direito até ao fim.

Redactor responsável: Fan Xingmin

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