Brushing fraud: Britânicos avisados para terem cuidado com pacotes misteriosos à medida que nova fraude aumenta

Shane Hickey

Dom 15 de Fevereiro de 2026 às 16:00 GMT+9 3 min de leitura

Receber um pacote misterioso pode ser um sinal de que os seus dados pessoais foram hackeados. Fotografia: Yauheni Anhaliuk/m-art/McAfee · Fotografia: Yauheni Anhaliuk/m-art/McAfee

Um pacote chega, mas você não se lembra de ter encomendado nada.

Quando o abre, encontra algumas joias baratas e frágeis.

É um caso de identidade errada ou alguém selecionou acidentalmente o endereço errado? Você coloca de lado e espera para ver se alguém o reclama ou entra em contato para perguntar se recebeu o presente deles, mas ninguém o faz.

Embora não seja nada incomum que pacotes se percam, se um chega com todos os seus dados, é possível que você tenha se tornado uma peça inconsciente em uma grande fraude de “brushing”, uma fraude que está em aumento, de acordo com especialistas em segurança online.

Os golpistas precisam dos seus dados de entrega, que muitas vezes obtêm através de uma violação de dados. Eles então criam uma conta online falsa em seu nome no site de compras onde estão vendendo seus produtos e publicam uma avaliação falsa, verificada e positiva, aparentemente sua, sobre os produtos que você recebeu.

Essas avaliações positivas de cinco estrelas “melhoram” sua classificação online no site de compras e também sua credibilidade. Em teoria, isso pode então aumentar suas vendas. Oliver Devane, da empresa de segurança McAfee, diz que os produtos precisam ser enviados ao cliente para que uma compra e avaliação sejam verificadas. Essas avaliações falsas verificadas são frequentemente pagas.

Embora possa parecer uma fraude sem vítimas, isso pode indicar que os seus dados pessoais foram hackeados. Também corre o risco de trazer brinquedos ou cosméticos potencialmente prejudiciais para a sua casa, diz Devane.

“Se for um brinquedo pequeno que você dá ao seu filho, você não tem ideia da qualidade … o que é um risco por si só. Você não sabe de onde veio e o que contém,” diz ele.

Como é

O pacote aparecerá do nada e pode conter desde um gadget de chaveiro a utensílios de casa aleatórios ou até sementes de plantas. O conteúdo será barato e provavelmente de má qualidade. Isso pode acontecer a qualquer momento do ano, embora as entregas dos produtos atinjam o pico em períodos de compras movimentados.

Em alguns casos, diz Devane, os golpistas podem enviar códigos QR ou pen drives com o produto na esperança de que as pessoas os escaneiem ou os coloquem no computador. Estes levarão invariavelmente à adição de malware a um telefone ou laptop, o que pode resultar no roubo de dados.

O que fazer

Se você receber algo inesperado pelo correio, não o use nem o consuma, pois pode ser perigoso. Por exemplo, um brinquedo pode não ter sido produzido de acordo com os padrões adequados ou um perfume pode conter ingredientes nocivos.

Verifique suas contas online para garantir que não houve nenhuma encomenda não autorizada e depois reporte ao mercado de onde foi enviado.

A História Continua  

A Amazon diz que os vendedores terceiros estão proibidos de enviar pacotes não solicitados aos clientes e têm uma forma de os reportar aqui. Se conseguir identificar as avaliações falsas em seu nome, então pode informar o site de compras com o qual está lidando e eles podem tomar medidas.

Vale a pena mudar a senha das suas contas de compras online e ativar a autenticação de dois fatores, diz Devane.

Não tente devolver ao retalhista, pois isso pode levá-los a interagir mais consigo e iniciar mais fraudes. Em vez disso, simplesmente jogue fora após reportar, diz ele.

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