China National Aviation Corporation(601111.SH) divulgou os resultados de 2025, com um prejuízo líquido atribuível aos acionistas de 1,77 mil milhões de yuan.

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A China National Airlines (601111.SH) divulgou o relatório anual de 2025, no qual a empresa alcançou uma receita de 1714,85 bilhões de yuan, um aumento de 2,87% em relação ao ano anterior; o lucro líquido atribuível aos acionistas foi um prejuízo de 1,77 bilhões de yuan, ampliando em relação ao ano anterior; o lucro líquido ajustado foi um prejuízo de 2,485 bilhões de yuan, reduzindo em relação ao ano anterior; o lucro por ação básico foi -0,11 yuan.

Manter-se firme em buscar progresso enquanto se estabiliza, com qualidade de operação a melhorar. O grupo aprofundou a melhoria da qualidade e eficiência, com operações principais em constante melhoria. Comprometendo-se a avançar na estratégia de rede de hub, esforçando-se para aumentar a escala de investimento eficaz, com um investimento total de 367,6 bilhões de assentos-quilômetro ao longo do ano, um aumento de 3,24% em relação ao ano anterior. Respondendo ativamente à competição “interna”, ajustando dinamicamente a direção do mercado e equilibrando cientificamente a relação entre quantidade e preço, as vantagens no mercado principal e nas rotas principais foram continuamente consolidadas. Atualizando produtos auxiliares de aviação, expandindo constantemente o valor dos produtos auxiliares de aviação, alcançando um aumento de mais de 40% na receita de vendas em relação ao ano anterior. Continuando a aprofundar a interligação de passageiros e cargas, ajustando dinamicamente a capacidade com base na demanda de frete, alcançando um aumento de 4,92% na receita de operações de porão em relação ao ano anterior. Atualizando completamente o sistema de controle de custos, focando em áreas-chave como combustível de aviação, decolagem e pouso, e aeronaves, com total empenho em elevar o nível de controle de custos.

Persistindo em uma abordagem centrada no ser humano, a qualidade do serviço continua a melhorar. O grupo centrou-se em fornecer aos passageiros um serviço de “tranquilidade, fluidez, conforto e emoção”, ampliando a oferta de serviços aéreos de qualidade e aumentando a sensação de obtenção e satisfação dos passageiros. Promovendo uma transformação abrangente para um modelo de serviço “centrado no cliente”, estabelecendo um banco de dados de indicadores de avaliação de qualidade de serviço abrangendo todo o processo, e aperfeiçoando o sistema de serviços. Criando um ecossistema “Avião +”, promovendo vigorosamente o serviço de embarque em conexão e produtos de transporte aéreo e ferroviário, expandindo constantemente o valor dos serviços aéreos. Melhorando a regularidade dos voos, otimizando o tratamento de serviços pós-vôo anormais, aumentando a fluidez do serviço em todo o processo. Em 2025, a escala de membros do programa de passageiros frequentes “Phoenix Zhi Yin” ultrapassará 100 milhões de pessoas, com a satisfação do passageiro alcançando 88,1 pontos.

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