Top 5 canais que impulsionam o ROI com marketing fintech em 2025 (e o que evitar)

A indústria de fintech está a crescer rapidamente, graças a soluções inovadoras que atendem às exigências do consumidor moderno. Ao contrário das instituições financeiras tradicionais, a fintech oferece conveniência aos clientes, tornando os serviços financeiros mais acessíveis e simplificados.

No entanto, à medida que as empresas de fintech crescem em todo o mundo, enfrentam um desafio comum: impulsionar o ROI nos seus esforços de marketing. À medida que a concorrência se intensifica, aumenta a pressão para que essas empresas apresentem resultados mensuráveis.

Este artigo irá explorar alguns dos principais canais que as empresas de fintech podem usar para impulsionar o ROI:

1. Otimização para Motores de Busca e Pesquisa Paga

Estes são canais de marketing poderosos para fintech, pois ajudam a gerar tráfego orgânico e pago. A SEO orgânica otimiza o seu site e conteúdo para classificar-se mais alto nos motores de busca. A pesquisa paga visa palavras-chave específicas através de plataformas como o Google Ads.

As empresas de fintech devem priorizar a criação de conteúdo de alta qualidade e autoridade para se classificar. Devem também direcionar as palavras-chave certas com um alto volume de pesquisa e baixa dificuldade. Além disso, devem aproveitar palavras-chave de cauda longa que incluam frases que os utilizadores são propensos a usar. Por exemplo, uma fintech que oferece empréstimos digitais pode direcionar palavras-chave de cauda longa como “melhores empréstimos digitais para pequenas empresas em 2025.”

Trabalhar com uma agência de marketing de serviços financeiros é ideal para cobrir estas áreas, especialmente para as necessidades de design e desenvolvimento do seu site. Por quê? O design do site é crucial para aumentar a SEO, uma vez que os motores de busca classificam sites amigáveis para o utilizador mais alto.

2. Publicidade em Redes Sociais

As plataformas de redes sociais apresentam uma oportunidade única para as empresas de fintech aumentarem a sua visibilidade em 2025. Cerca de 24% das pessoas afirmam que encontram marcas através de redes sociais diariamente. Canais como LinkedIn, TikTok e Instagram são essenciais para estas empresas se conectarem com clientes potenciais. (1)

O LinkedIn é particularmente valioso para fintech B2B, pois direcionam-se a tomadores de decisão com conteúdo de liderança de pensamento e publicações patrocinadas. Por outro lado, o potencial viral do TikTok é perfeito para envolver audiências mais jovens através de vídeos criativos e de curta duração. Portanto, imagine o potencial das redes sociais para direcionar diferentes segmentos de consumidores!

No entanto, é importante notar que o sucesso do marketing em redes sociais reside na compreensão de estratégias específicas da plataforma. Por exemplo, o X e o LinkedIn são mais baseados em texto, permitindo que as empresas eduquem os clientes através de tópicos. O TikTok e o Instagram, por outro lado, destacam-se em vídeos curtos.

3. Email Marketing

O email marketing continua a ser uma forma testada e comprovada para as empresas entregarem um alto ROI quando executado corretamente. Uma vantagem dos emails é que permitem segmentar empresas com base na indústria e localização. Isso permite enviar mensagens personalizadas que ressoam com diferentes grupos.

O email marketing também permite o uso de ferramentas de automação para entrega oportuna de mensagens. Os profissionais de marketing podem agendar mensagens para serem enviadas quando o seu público-alvo estiver mais ativo, aumentando as taxas de abertura. Podem enviar follow-ups oportunos, sequências de integração e emails de reengajamento também.

No entanto, é importante notar que o email marketing B2B tem cerca de uma taxa de conversão de 2,4%. Assim, você não deve bombardear seu público com muitos emails. Em vez disso, concentre-se em algumas mensagens de alto impacto com conteúdo de qualidade para envolver e converter utilizadores. (2)

4. Marketing de Influenciadores

O aumento dos influenciadores financeiros tem sido significativo nos últimos anos. Colaborar com eles oferece às empresas de fintech uma ótima oportunidade de alcançar um público mais amplo, especialmente nas redes sociais. Influenciadores especializados em finanças pessoais, cripto e conselhos de investimento construíram um seguimento leal, tornando-os parceiros ideais para marcas de fintech que visam aumentar seu ROI.

Os profissionais de marketing de fintech precisam colaborar com os influenciadores certos. Tem um aplicativo de poupança? Não é qualquer influenciador que será certo para o seu negócio. Em vez disso, trabalhe com um influenciador de finanças pessoais, pois o seu público se alinha mais com a sua empresa.

Assegure-se de ter metas claras e mecanismos de rastreamento para parcerias eficazes. Você pode fornecer-lhes códigos de referência únicos, links de afiliados ou parâmetros de módulo de rastreamento urchin (UTM) para atribuir conversões diretamente aos esforços do influenciador. Isso garante transparência e ajuda a otimizar colaborações futuras.

5. Fóruns e Comunidades Online

Comunidades e fóruns online são excelentes lugares para as empresas de fintech interagirem com outras empresas e clientes sobre vários tópicos financeiros. Estas discussões podem fomentar o reconhecimento e lealdade da marca, enquanto impulsionam o envolvimento.

Plataformas como Reddit, Discord e fóruns privados servem como centros onde os utilizadores podem partilhar experiências e procurar conselhos. Participar ativamente nestes canais pode posicionar as marcas de fintech como consultores de confiança e ajudá-las a construir um seguimento leal. Por exemplo, você pode realizar sessões de perguntas e respostas semanais no Discord, abordando preocupações dos utilizadores e fornecendo insights sobre tendências de mercado.

Os esforços de construção de comunidade também geram feedback valioso dos utilizadores, o que ajuda as empresas de fintech a refinarem os seus produtos e serviços. Podem abrir um ciclo de feedback onde escutam e abordam preocupações, melhorando, em última análise, a satisfação do cliente.

O Que Evitar no Marketing de Fintech

Ao comercializar a sua empresa de fintech, há vários erros que deve evitar:

Dependência Excessiva em Marketing Tradicional

Embora os canais de marketing tradicionais, como a TV, ainda sejam eficazes para outras empresas, podem não ser tão eficazes para o setor de fintech. Isso porque carecem das capacidades de direcionamento e resultados mensuráveis que as plataformas digitais oferecem. Isso significa que não são ideais para campanhas focadas em ROI.

Não Definir o Seu Público

Outro erro comum é não definir o seu cliente ideal. Sem um público-alvo, você não conseguirá criar a mensagem de marketing certa ou envolvê-los efetivamente. Você também corre o risco de gastar muitos recursos em clientes que são improváveis de converter.

Usar Mensagens Genéricas

Noventa e nove por cento dos profissionais de marketing afirmam que experiências personalizadas ajudam a construir relacionamentos com os clientes, o que deve começar desde as mensagens de marketing. Você está a cometer um erro se as suas mensagens não forem adaptadas a um público específico e às suas necessidades. Crie perfis de clientes e entenda as suas preocupações. Depois, adapte as suas mensagens a essas preocupações específicas. (3)

Considerações Finais

Impulsionar o ROI com marketing de fintech em 2025 não deve ser complicado. Você pode facilmente aumentar o seu resultado de marketing, identificando o público certo, utilizando os canais adequados e criando experiências de marketing personalizadas. Acima de tudo, evite erros comuns de marketing.

Referências:

1. “As Redes Sociais São O Novo Google? A Geração Z Recorre Ao Google 25% Menos Que A Geração X Ao Pesquisar”, Fonte:

2. “Estatísticas de Marketing Que Cada Equipa Precisa Para Crescer Em 2025”, Fonte:

3. “24 Razões Baseadas em Dados Para Personalizar o Seu Marketing”, Fonte: