Boao ao vivo｜Baidu Cloud Inteligente lança os dez principais casos de agentes inteligentes: agentes inteligentes moldam o futuro da indústria

Em 26 de março, no Fórum Asiático de Boao de 2026, a Baidu Intelligent Cloud lançou oficialmente os “10 principais casos de agentes de IA a nível empresarial em 2025”, evidenciando de forma concentrada a sua capacidade de desenvolvimento total, própria e de ponta a ponta, baseada na “chip cloud emulação” (“芯云模体”), acumulada nos últimos anos, ajudando as empresas a explorar cenários de aplicação de agentes de IA.

Diferente da exibição de técnica por parte de laboratórios, os casos de agentes apresentados nesta ocasião provêm integralmente da primeira linha da indústria. Não são apenas Agents fiáveis e profissionais, mas também “empregados digitais” para as empresas reduzirem custos e aumentarem a eficiência. Durante o evento, Cao Haitao, diretor-geral do departamento de mercado da Baidu Intelligent Cloud, afirmou que estes casos representam a vaga de aceleração da implementação dos agentes na indústria; a direção do desenvolvimento industrial está cada vez mais clara, e os grandes modelos entraram numa nova fase em que o valor é definido pela aplicação. No futuro, a Baidu irá, em conjunto com clientes, parceiros e programadores, entrar nos cenários reais mais complexos, convertendo inteligência em valor visível.

O primeiro caso demonstrado no dia provém do agente de inspeção de energia do Beijing Humanoid Robot Innovation Center — “Tiangong”. Com o apoio da Baidu Intelligent Cloud, o Tiangong tornou-se o primeiro robô humanoide capaz de concluir autonomamente operações e inspeções no setor elétrico. Por exemplo, numa subestação em uma área remota no sudoeste, antes era necessário que os trabalhadores percorressem longas distâncias pelas montanhas para realizar verificações e fazer ajustes em equipamentos, o que era bastante penoso. Agora, o robô Tiangong realiza inspeções ao ar livre e verifica a aparência da subestação; ao mesmo tempo, também pode realizar operações de equipamentos elétricos dentro da própria subestação. Isto estabelece também uma base sólida para a próxima etapa de realizar inspeções corporais em regiões de grande altitude e sem pessoal em permanência.

Já no domínio do design industrial automóvel, a Alt Automotive Technology Co., Ltd., com mais de 20 anos de experiência, enfrentava uma limitação: os testes de resistência ao vento demoravam 10 horas. Com base no agente “Fǎmóu” (“伐谋”) da Baidu, a Alt traduziu restrições físicas da aerodinâmica e da mecânica dos fluidos, bem como características de design como o desenho da carroçaria, em algoritmos, permitindo uma avaliação da resistência ao vento em nível de minutos. Atualmente, o mesmo tipo de modelo de veículo pode ser avaliado diretamente com o mesmo conjunto de modelos de algoritmo do Fǎmóu, e a avaliação é concluída em nível de minutos. Os designers da Alt apenas precisam de 2 dias para obter resultados que, antes, exigiam que vários engenheiros trabalhassem em conjunto durante 3 meses, melhorando drasticamente a eficiência de produção.

A IA está a ajudar continuamente a superar dificuldades em cenários do mundo real. A Beijing University of Technology enfrentava previamente o desafio do design de um espectrómetro de microescala para estação espacial. No método tradicional, foram feitos mais de 1 ano e, ainda assim, o efeito não foi satisfatório. Após introduzir o agente de autoevolução “Fǎmóu” da Baidu, ao problema de “configuração” da coluna cromatográfica foi abstraído como um problema de otimização de modelação matemática, permitindo que o agente calcule e evolua automaticamente. O resultado foi uma redução de 8% no erro de teste em comparação com as soluções manuais; e a configuração desenhada pelo Fǎmóu no final permite que o ar flua de forma mais uniforme, melhorando imensamente a eficiência de separação das moléculas de ar.

Por sua vez, no lado dos serviços para eletrónica de consumo, o apoio ao cliente pós-venda da OPPO lida diariamente com um grande volume de consultas orais. Em conjunto com a Baidu Intelligent Cloud, lançou um agente inteligente de atendimento ao cliente que se integra diretamente com mais de 100 mil experiências de serviço acumuladas pela OPPO, permitindo que a IA compreenda “porta de carregamento” em vez do termo rígido “inserção de cauda”, aumentando em 1 vez a eficiência no tratamento de questões frequentes. Além disso, em cenários de línguas minoritárias como vietnamita e indonésio, o desempenho também é excelente, fazendo com que a capacidade de serviço deixe de depender da experiência individual e passe a ser um ativo empresarial estável e replicável.

Com base nas capacidades de infraestrutura de IA da Baidu Intelligent Cloud, as mudanças trazidas pelos agentes também ocorrem em setores centrais como finanças, transportes e energia. O “Dongdong” — o empregado digital da China Eastern Airlines — já incorporou processos essenciais como reserva de bilhetes, seleção de assentos e check-in, fornecendo um serviço proativo e completo na App. A State Grid entrega ao agente a geração de planos complexos de fornecimento de energia. O agente de negociação da Galaxy Securities consegue compreender “linguagem de bastidores” do setor, auxiliando os traders a aumentar em 3 vezes a eficiência da conversão de pedidos de cotação em encomendas. Com isso, o volume de negócios duplicou. O Baixin Bank usa agentes para controlo de risco, fazendo com que o grande modelo vá evoluindo por si mesmo características de risco, melhorando significativamente a capacidade de identificação de risco. No Porto de Qingdao, o agente de segurança e produção garante que as potenciais falhas “não são omitidas e não são reportadas incorretamente”, com capacidades de IA a abranger todo o porto; já em Ordos, o agente de controlo de sinais de tráfego faz com que os semáforos “aprendam a pensar”, reduzindo em 18% o atraso médio por veículo na área urbana principal. Estes agentes distribuídos em diferentes indústrias confirmam em conjunto uma tendência: os agentes estão a acelerar a entrada em cenários de elevado valor na indústria, despertando uma nova vitalidade na economia inteligente.

Por trás destes dez casos, está o forte apoio da infraestruturas de base IA de stack completo da Baidu. Da arquitetura de chips, à nuvem e aos modelos, até aos agentes, a Baidu Intelligent Cloud realiza otimização coordenada ponta a ponta. De acordo com os dados, em 2025 a Baidu Intelligent Cloud cresceu mais de 30%, servindo mais de 80% das empresas centrais estatais (央企), alcançando a primeira posição em quota de mercado nos setores de finanças, automóvel e inteligência incorporada. Além disso, para tornar as capacidades de IA mais acessíveis, recentemente a Baidu Intelligent Cloud também construiu uma ecologia completa de ferramentas para o tema quente OpenClaw, lançando no lado pessoal, incluindo cloud-based “XìaDuClaw” (“云端虾DuClaw”), o primeiro aplicativo de lagosta para telemóvel do mundo RedClaw, e o “Xiaodu” (“小度虾”) para cenários domésticos. No lado empresarial, o produto nacional de nível empresarial de lagosta DuMate lançado apenas na semana passada suporta implementação local, conseguindo lidar facilmente com cenários como preenchimento automático de formulários e aprovação de reembolsos, garantindo que os dados estão seguros e sob controlo. Além disso, a Baidu também vai enriquecendo continuamente a ecologia de Skills através dos seus próprios produtos: a pesquisa da Baidu já se tornou a Skill oficial com o maior número de downloads no mundo.