Líder da medicina tradicional chinesa na onda de trilhões, a "âncora" em um mundo de conflitos

Pergunte ao AI · Como é que o AI pode capacitar a modernização do serviço de cuidados de saúde da Tongrentang, uma marca centenária?

Impulsionada pela vaga do AI do Leste, uma marca centenária, está a abrir uma “nova rota”. A Tongrentang — cuidados médicos e de saúde — o “lastro” num mundo em guerra, já está no novo ponto de partida de uma mudança de valor.

©️ Produzido por Doc Finance · Autor｜Jia Yi

A tendência massiva de saúde está em alta.

Não são apenas o “segmento sénior” de meia-idade e idosos; até a Geração Z deixou de “não se importar” e passou a não “andar às arrebatações”, começando a aprender conhecimentos de medicina tradicional chinesa, a comer suplementos dietéticos e fórmulas à base de ervas, e a praticar tai chi… Numa plataforma de vídeo, as visualizações de 《Baduanjin》 chegam a 78,8 milhões. Numa plataforma social, o tópico “saúde e bem-estar” acumula mais de 10 mil milhões de visualizações.

As políticas continuam a apoiar e, recentemente, foi “mais lenha na fogueira”. No Plano Quinquenal 15-5, o essencial é claro: implementar de forma abrangente o AI+. Acelerar a construção de uma China Saudável e promover a inovação na herança da medicina tradicional chinesa.

Combinados os dois motores — procura e políticas — a certeza do sector dos serviços médicos de medicina tradicional chinesa torna-se ainda mais evidente. Segundo estimativas da Frost & Sullivan, até 2029, o tamanho do mercado atingirá 1,62 biliões de yuan; o CAGR nos próximos anos será aproximadamente 9,9%.[1]

Ao mesmo tempo, uma “líder” num mar de oportunidades de triliões de yuan — os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang — está a ser cada vez mais favorecida.

Por um lado, acolhe activamente o AI e, com serviços de cuidados médicos e de saúde em medicina tradicional chinesa de qualidade e acesso amplo + uma cadeia de fornecimento madura, ganhou a confiança de mais de 760 mil utilizadores-membros em todo o país.

Por outro lado, como líder em “serviços médicos de medicina tradicional chinesa + AI”, é um activo escasso “lastro”, que não só preenche a lacuna nas acções de Hong Kong, como também permite que investidores globais partilhem o benefício da transição demográfica e do renascimento da medicina étnica e dos medicamentos chineses na China.

Os investidores institucionais têm um olfacto apurado e já se anteciparam no planeamento. Segundo se sabe, a Capital de Tecnologia do Porto de Hong Kong (Airporto Port Technology Capital) e a Aurora SF já assinaram acordos de investimento âncora com os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang.

Vale notar que já se comprometeram a não vender durante os 7 meses após a listagem. Este período de proibição de venda é mais longo do que a regra da Bolsa de Hong Kong (mínimo de 6 meses).

Está claro que estão a apostar no valor a médio e longo prazo dos cuidados médicos e de saúde da Tongrentang. E, no mercado actual de acções de Hong Kong, a confiança é mais importante do que o ouro.

01 ｜ Cooperação ao longo de toda a cadeia industrial, reforçando o fosso centenário

Há dez anos, para o bem-estar, os “produtos ocidentais” dominaram o mundo.

Hoje, as “soluções” de cuidados médicos de estilo chinês, como observar, ouvir, perguntar e diagnosticar por toque, remédios dietéticos herbais e emplastros medicinais, acupunctura e massagem terapêutica, etc., estão cada vez mais em alta. Até os estrangeiros juntam-se em massa, dizendo “está no ponto, é confortável”.

A mudança de direcção deve-se às vantagens únicas dos cuidados médicos e de saúde da medicina tradicional chinesa: trata-se da prevenção antes da doença (治未病), com menos efeitos secundários, enfatiza o equilíbrio e a harmonia dos sistemas internos do corpo humano, e dá especial atenção à saúde preventiva e ao planeamento da saúde a longo prazo.

Isto encaixa perfeitamente nas necessidades actuais de bem-estar.

Com a tendência do envelhecimento populacional somada a uma vida com ritmo acelerado, a taxa de incidência de doenças crónicas na China continua a subir. De acordo com dados da Comissão Nacional de Saúde e Bem-Estar, 75,8% dos idosos são afectados por pelo menos 1 doença crónica.[2]

De cima para baixo e ao nível da indústria, já se formou um consenso: os serviços de cuidados médicos e de saúde da medicina tradicional chinesa ajudam a melhorar a qualidade da saúde da população.

Mas o problema está do lado da oferta.

Médicos especialistas em medicina tradicional chinesa, com experiência abundante, são extremamente escassos e, em grande parte, exercem em hospitais terciários “classe A (três níveis)”. Mesmo que os doentes consigam uma consulta com um especialista, após o fim do atendimento o serviço termina, sendo difícil interagir novamente e, quanto mais, levar a cabo uma gestão contínua da saúde.

Como quebrar este impasse? Os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang encaram o “osso duro” e apresentam uma estratégia para resolver: coordenação ao longo de toda a cadeia industrial.

No lado da marca, a Tongrentang tem mais de 350 anos de história, é conhecida por todos e traz “um fundamento de confiança”.

Ao mesmo tempo, ela permanece sempre ancorada na essência dos serviços médicos, dedica-se ao treino interno e construiu uma capacidade de serviços médicos séria, profissional e de alta qualidade. No final de Setembro do ano passado, a plataforma tinha 2745 médicos com prática de medicina tradicional chinesa. Desses, 820 eram médicos-chefes ou médicos sub-chefes; e 30 médicos com prática detinham títulos de honra a nível nacional.

Com base nisto, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang têm ainda mais ligações para desbloquear pontos de congestionamento nos serviços: com fusão e coordenação entre online e offline, já estabeleceu uma rede abrangente e forte de diagnóstico e tratamento por níveis.

No online, a plataforma de diagnóstico e tratamento digital e inteligente ultrapassa limitações de tempo e espaço; os “médicos tradicionais” com resposta rápida 7×24 tornam os serviços de cuidados médicos e de saúde em medicina tradicional chinesa ainda mais acessíveis e com maior alcance.

No offline, instituições de retalho e cadeia em nível de base cobrem cenários comunitários, proporcionando necessidades médicas oportunas, atenciosas e calorosas, por exemplo, realizando consultas gratuitas na comunidade para oferecer serviços de médico de família a idosos, etc.

Os hospitais de medicina tradicional chinesa em formato de cadeia têm tradição e também inovação. Têm equipamentos avançados de exames médicos e capacidades de especialidades com vantagens na liderança, focando em exames médicos de maior precisão e serviços de diagnóstico e tratamento sistemáticos. Complementam-se com hospitais de internet e instituições de base, optimizando significativamente a alocação de recursos.

Mas uma empresa de nível máximo não fica por aqui.

Os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang querem “deixar a simplicidade para os utilizadores”; apoiada pelo grupo Tongrentang, tem genes de medicamentos tradicionais chineses e de cadeia de fornecimento. Mesmo que o processo seja complexo, “não se ousa poupar na mão de obra”; mesmo que o preço seja mais alto, “não se ousa reduzir recursos materiais”.

Quando o diagnóstico e o tratamento estiverem concluídos, consegue fornecer directamente medicamentos de qualidade e fiáveis, dietas com fitoterápicos, e fórmulas em forma de pasta para ajustamento de doenças crónicas.

Assim, os cuidados médicos e de saúde em medicina tradicional chinesa — cadeia de fornecimento de medicamentos — formam um ecossistema de serviço em ciclo fechado. Os doentes não precisam de se preocupar com deslocações ou esforços e conseguem receber serviços de saúde médicos de qualidade e eficientes.

Os utilizadores vão, um após o outro, dar “um voto de confiança”.

Nos primeiros 9 meses de 2025, as despesas de promoção dos cuidados médicos e de saúde da Tongrentang representaram apenas 0,1% da receita total. Mas no mesmo período, o número total de consultas atingiu 2,5 milhões, um aumento de 21,6%.

Quanto ao número de membros, entre 2022 e 2024 o CAGR atingiu 30,2% e, nos primeiros nove meses de 2025, o crescimento chegou a 766,6 mil.

De acordo com dados de pesquisa da Frost & Sullivan, com base no total de consultas externas e de hospitalização em 2024, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang são o maior grupo de hospitais de medicina tradicional chinesa dentro do sector de serviços médicos de hospitais privados de medicina tradicional chinesa na China, sendo, com toda a certeza, a principal liderança do sector.

Isto é exactamente a recepção em aplausos e a recompensa que o mercado dá ao “novo fornecimento de qualidade”.

02 ｜ Crescimento de alta qualidade, fundamentos fortes e estáveis

Neste momento, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang encontram-se na fase de candidatura na Bolsa de Hong Kong; já introduziram 2 investidores âncora e os investidores de retalho também estão a candidatar-se activamente.

A lógica de base do investimento é a de fundamentos fortes e estáveis.

O prospecto de IPO mostra que, entre 2022 e 2024, as receitas operacionais dos cuidados médicos e de saúde da Tongrentang foram, respectivamente, 9,11 mil milhões de yuan, 11,53 mil milhões de yuan e 11,75 mil milhões de yuan, com um crescimento contínuo e estável.

Nos primeiros 9 meses de 2025, a receita foi de 8,58 mil milhões de yuan, mantendo uma trajectória de crescimento.

Ao mesmo tempo, a sua estrutura de receitas melhorou de forma evidente: a proporção de vendas de produtos de saúde e de outros produtos atingiu 13,6%, validando a lógica de coordenação ao longo de toda a cadeia industrial.

Do ponto de vista regional, fora de Pequim e Zhejiang, as receitas cresceram cerca de 17% e a participação na receita subiu 2 pontos percentuais, o que significa que a expansão do negócio já mostrou resultados.

Em termos de lucros, após ter voltado a estar em lucro em 2023, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang mantiveram-se sempre lucrativos.

Nos primeiros 9 meses de 2025, graças à operação padronizada + transformação digital inteligente, a eficiência e qualidade da gestão melhoraram ainda mais; a taxa de despesas foi optimizada para 13,6%, e a margem bruta para 18,2%.

Com uma perspectiva de longo prazo, este tipo de crescimento de alta qualidade está apenas a começar.

O prospecto de candidatura mostra que, em 2024, a quota de mercado dos cuidados médicos e de saúde da Tongrentang foi de 1,7%; existe um enorme espaço para consolidação.

No futuro, a área de serviços médicos de medicina tradicional chinesa entrará num ciclo de elevada actividade, com um mercado de dimensão de biliões de milhões. Como líder do sector, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang já construíram vantagens sólidas de “fossos defensivos”, além de confiança dos utilizadores e elevada fidelização.

Além disso, tem fluxos de caixa de saúde; após este IPO, “munição de capital” terá ainda mais abundância, permitindo suportar a expansão do negócio.

É possível antever que, com os fortes a serem sempre mais fortes, tem potencial para capturar uma maior parte dos “benefícios de fatia de bolo”.

03 ｜ A aproveitar a vaga do AI, abrindo uma “nova rota” para cuidados médicos e de saúde

O AI está a remodelar os cuidados médicos e a saúde; a sabedoria centenária da medicina tradicional chinesa choca e funde-se com tecnologias novas, renovando-se.

Zhang Bol i, académico da Academia de Engenharia da China, considera que a capacidade conferida pelo AI pode fazer com que a medicina tradicional chinesa avance mais rapidamente, voe mais alto e mais longe.

Esta é uma oportunidade histórica e também a pergunta inevitável para todas as empresas.

O grupo Tongrentang identificou com precisão a tendência e abraçou activamente a vaga do AI. No ano passado, ao “dar as mãos” à Xiaomi, lançou em conjunto o agente inteligente de AI “Tongrentang Health Pavilion” (同仁堂养生馆). Trata-se de um gestor de saúde de medicina tradicional chinesa com AI, capaz de fornecer serviços completos de “inquérito sobre saúde — análise — recomendações personalizadas”.

No desenvolvimento, com o apoio da Comissão de Economia e Tecnologia da Informação de Pequim, foi já implementado o projecto de construção de uma plataforma de desenvolvimento de novos medicamentos com AI. Esta irá construir uma base de dados de fórmulas em escala de dezenas de milhares, impulsionando a evolução do “empirismo” para o “dados”.

Ao mesmo tempo, no lado da produção e fabrico, também há “transformação inteligente”. Segundo se sabe, a “fábrica inteligente de controlo digital inteligente para todo o ciclo de vida dos medicamentos da medicina tradicional chinesa” do grupo Tongrentang já construiu 13 cenários de aplicação de AI; nas etapas críticas de produção, a transformação inteligente já foi concluída integralmente, alcançando “inteligência de ponta a ponta”.

Como “terminal” do ecossistema de grande saúde, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang são um “precursor digital inteligente”, acelerando igualmente a transformação digital e inteligente dos serviços médicos de medicina tradicional chinesa.

Nesta angariação de fundos, cerca de 5% será usado para melhorias de saúde inteligente, digitalização e transformação inteligente.

Isto irá proporcionar-lhe ainda mais imaginação.

Por exemplo, o AI “libertará” os médicos, reconfigurando a produtividade, o que tornará os serviços de cuidados médicos e de saúde em medicina tradicional chinesa ainda mais acessíveis e mais eficientes.

Quando cada vez mais utilizadores entrarem, não só trará um salto no desempenho, como também gerará mais feedback de dados, impulsionando a inovação e o desenvolvimento de produtos de medicina tradicional chinesa a montante.

Além disso, o AI ajudará a gestão do negócio de serviços, acelerando a saída do “padrão Tongrentang”.

No futuro, os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang poderão não ser apenas uma empresa de serviços médicos To C, como também tornar-se, com possibilidade, uma empresa de prestação de tecnologia To H (instituições médicas).

A aproveitar a vaga do AI, uma marca centenária, está a abrir uma “nova rota”. Os cuidados médicos e de saúde da Tongrentang, o “lastro” num mundo em guerra, já estão no novo ponto de partida da mudança de valor.

Referências:

[1]. Prospecto de IPO dos cuidados médicos e de saúde da Tongrentang

[2]. As doenças crónicas são o principal “assassino” da saúde dos idosos. Como fazer uma boa gestão das doenças crónicas?-China News Service