A Visa lança serviço de gestão de assinaturas

À medida que o número de assinaturas em todo o mundo deve atingir 12 mil milhões até 2030, os consumidores procuram formas simples e transparentes de acompanhar e gerir encargos recorrentes.

De acordo com uma pesquisa com 500 americanos, 75% esperam gestão de faturas dentro da aplicação, e mais de 50% dos millennials e consumidores da Geração Z mudariam de banco para obter esse serviço.

Em resposta, a Visa uniu-se à especialista em gestão de faturas dentro da aplicação, Pinwheel, numa plataforma consolidada que permite aos emissores oferecer aos titulares de cartões maior visibilidade das assinaturas, métodos fáceis de troca de pagamento e capacidades de cancelamento, tudo sem sair da aplicação bancária.

Para os emissores, a Visa afirma que isto pode ajudar a fortalecer o envolvimento, melhorar a retenção e reduzir disputas e estornos relacionados com pagamentos recorrentes.

O Enhanced Subscription Manager é um serviço de valor acrescentado dentro do negócio Visa Digital Issuer Solutions, que permite aos bancos integrar troca de cartões e cancelamento de assinaturas para mais de 100 grandes comerciantes nas suas plataformas digitais.

Será lançado para emissores na América do Norte no verão de 2026, seguido de uma expansão para a América Latina e o Caribe.

Brian Karimi-Pashaki, diretor de receitas da Pinwheel, afirma: "À medida que a economia de assinaturas explode, os consumidores perderam a visibilidade e o controlo sobre os seus gastos recorrentes.

“Essa falta de transparência é confusa para os consumidores. Bancos e fintechs que capacitam os consumidores a visualizar, gerir, trocar e cancelar assinaturas estão a conquistar relacionamentos primários, receitas substanciais de intercâmbio e lealdade à marca a longo prazo.”