Costumo refletir sobre as diferenças entre marcas estrangeiras e marcas nacionais, e a resposta que obtenho é o cuidado humano e o fato de realmente tratar as pessoas como pessoas. Enquanto no país as pessoas estão ocupadas gastando dinheiro na escolha de celebridades para endossar produtos, marcas europeias e americanas estudam a natureza humana, dedicando tempo de verdade aos usuários. Investir em embaixadores de marca realmente pode gerar uma onda de tráfego, mas a longo prazo essa empresa não possui nenhuma barreira competitiva, apenas troca de embaixadores para se manter viva.

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