Por que a Ação da ServiceNow Estava em Queda Hoje

MrDecoder · 2026-03-25T01:50:23+00:00

O valor das ações da ServiceNow caiu 4,4% em meio a uma liquidação mais ampla do setor de software desencadeada por uma nova funcionalidade de IA da Anthropic. Apesar das preocupações com a disrupção causada pela IA, a ServiceNow tem mostrado um desempenho estável, embora mantenha uma avaliação elevada. Mudanças industriais a longo prazo podem surgir dos avanços em IA.

MrDecoder

2026-03-25 01:50:23

Geração de resumo em curso

Ações da ServiceNow (NOW 4,62%) recuaram hoje, mais uma vez como parte de uma venda generalizada no setor de software em resposta a um novo produto da Anthropic, mostrando que a ameaça da IA está viva e bem.

Às 12h08 ET, as ações da ServiceNow caíam 4,4%, enquanto o **iShares **Expanded Tech-Software ETF (IGV 3,71%), que acompanha o setor de software como serviço (SaaS), caiu 4%.

Fonte da imagem: Getty Images.

Anthropic surge após o trabalho remoto

Ontem, a Anthropic anunciou uma nova funcionalidade para seu chatbot de IA Claude, dizendo que agora Claude pode usar um computador remotamente após ser solicitado por um smartphone. A IA pode fazer coisas como abrir aplicativos, usar um navegador web e preencher planilhas.

Este é o mais recente exemplo de agentes de IA se tornando mais produtivos e potencialmente disruptivos para as empresas de software existentes.

Expandir

NYSE: NOW

ServiceNow

Variação de hoje

(-4,62%) $-5,12

Preço atual

$105,83

Dados principais

Valor de mercado

$116 bilhões

Variação do dia

$104,61 - $109,18

Variação em 52 semanas

$98,00 - $211,48

Volume

595 mil

Volume médio

18 milhões

Margem bruta

77,53%

O que isso significa para a ServiceNow

A ServiceNow é uma das várias ações de software que caíram drasticamente no último ano, à medida que aumentam as preocupações com a disrupção pela IA. A ServiceNow caiu quase 60% desde seu pico em dezembro de 2024, devido à pressão sobre sua avaliação, juntamente com a ameaça da IA, que pesaram sobre as ações.

Há poucas evidências no desempenho da empresa de que ela esteja passando por qualquer tipo de disrupção, mas, a longo prazo, o crescimento da IA provavelmente trará uma nova concorrência para a ServiceNow e seus pares de software, mudando o setor. Há pelo menos evidências anedóticas de empresas “vibecoding” alternativas aos programas tradicionais de software empresarial.

Mesmo após a queda, a ServiceNow ainda está cara, com um índice preço/lucro de 63, com base em princípios contábeis geralmente aceitos (GAAP). A Anthropic e seus pares, por sua vez, provavelmente continuarão a fazer progressos em novas ferramentas de IA, tornando difícil que a narrativa de disrupção pela IA desapareça.

Se a ServiceNow continuar entregando resultados sólidos, no entanto, as ações eventualmente serão recompensadas.

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