Comentário Editorial da Yicai: O Aperfeiçoamento da Proteção de Direitos é a Melhor Arma Contra a Invulução Interna

Como o mecanismo de proteção de direitos da IA pode combater a competição interna de forma duradoura?

Tornar as ações de violação de direitos públicas é a garantia mais importante para regular o desenvolvimento da economia de plataformas.

No dia 23, a Administração de Supervisão de Mercado de Pequim, em conjunto com a Administração de Comércio de Pequim e a Administração de Cultura e Turismo de Pequim, convocou e orientou administrativamente doze empresas de plataformas, divulgando os primeiros problemas identificados desde a implementação da reforma para combater a competição “interna” nas plataformas, e solicitou medidas corretivas.

Proteger os direitos legítimos dos operadores e consumidores dentro das plataformas, proibir a imposição ou a imposição disfarçada de regras de precificação, vendas abaixo do custo e a perturbação da ordem de concorrência de mercado, são conteúdos essenciais na aprofundada gestão da competição “interna” nas plataformas pelos três departamentos. O objetivo é estabelecer mecanismos de negociação multilateral, ouvir opiniões de todas as partes sobre regras e promoções, formando um sistema de prevenção de longo prazo, promovendo o desenvolvimento saudável da economia de plataformas.

Atualmente, algumas empresas de plataformas realmente utilizam seu poder de monopólio, estabelecido por suas regras e mecanismos de deliberação comercial, para infringir direta ou disfarçadamente os direitos legítimos de operadores e consumidores, afetando ou até interferindo na autonomia de precificação das empresas e na liberdade de negociação dos consumidores. Essas ações precisam ser abordadas por meio de convocatórias, o que é absolutamente necessário.

Através de convocações para punição e regulamentação, destaca-se a sensibilidade suficiente das autoridades reguladoras na aplicação da lei, ajudando a fortalecer a supervisão embutida de alerta prévio, acompanhamento durante a operação e punições posteriores às plataformas, formando efeitos de coordenação e adaptação dinâmica em toda a cadeia ecológica. Essas convocações focam na proteção dos direitos legítimos de todas as partes, evidenciando a característica de governança pública da supervisão, e ajudam a aumentar a capacidade de negociação de operadores de pequeno e médio porte e consumidores na plataforma.

As plataformas são mercados bilaterais típicos, onde as empresas detêm o poder absoluto de estabelecer regras comerciais e regular o acesso à plataforma. Isso resulta em uma capacidade de negociação mais fraca para operadores de pequeno porte e consumidores dispersos dentro dessa estrutura de transação com três partes.

Normalmente, promoções e outras atividades realizadas pelas plataformas dificultam que operadores de pequeno porte rejeitem tais ações, limitando sua liberdade de escolha e autonomia de precificação na plataforma, forçando-os a fazer coisas que prefeririam não fazer.

Da mesma forma, para os consumidores, a ordenação de interface, recomendações inteligentes de conteúdo, regras de venda que induzem compras múltiplas e outros sinais que podem induzir ao consumo, interferem de várias formas na autonomia de decisão do usuário. Um exemplo clássico é o “desconto por valor gasto”, que leva os consumidores a escolherem produtos e serviços que não desejam, causando desperdício e consumo excessivo.

Essas ações, na essência, são violações que infringem a lei, não apenas perturbando a autonomia de precificação do mercado, mas também violando a liberdade de negociação, acumulando obstáculos ao bom funcionamento do mercado. Com a entrada de IA na vida cotidiana, a dificuldade de captação de clientes e o fluxo de tráfego podem aumentar disfarçadamente, levando as plataformas a adotarem comportamentos mais audaciosos e ocultos de violação para melhorar seus resultados.

Por isso, combater firmemente todas as ações que infringem os direitos legítimos de operadores e consumidores é fundamental para corrigir desvios de algumas plataformas, permitindo que elas se concentrem mais na governança ecológica, abandonando a competição baseada apenas em escala e preço, e cultivando vantagens competitivas centrais.

Um ponto importante a destacar é que, com a contínua penetração da IA, as regras exclusivas de deliberação comercial e avaliação padrão das plataformas estão passando por uma reestruturação sistêmica. Por exemplo, agentes como OpenClaw podem armazenar localmente as preferências e demandas reais dos clientes, eliminando a dependência exclusiva de interfaces de exibição e ordenação de busca para transações entre oferta e demanda. Os custos de busca, correspondência e mediação de transações, bem como a estrutura de informações, comunicação, ordenação e estrutura de transação, estão sendo reformulados, enfrentando novos impactos tecnológicos na relação custo-benefício e na guerra de preços das plataformas.

Nesse momento, as autoridades reguladoras podem usar convocações para trazer as plataformas de volta ao eixo de cooperação com operadores e consumidores, focando na melhoria da experiência de serviço, na melhor expressão das intenções dos participantes e na redução dos custos de correspondência de transações, através do aprimoramento da estrutura de informações, comunicação e transações internas. Isso oferece resultados tanto imediatos quanto de longo prazo.

Claro, a proteção dos direitos legítimos não depende apenas de uma regulamentação eficaz, mas também de ampliar ao máximo os caminhos e espaços legais para que cada sujeito de mercado possa defender seus direitos. Na elaboração de sistemas, deve-se seguir o princípio de minimizar os custos econômicos e sociais, criando um ambiente de negociação equitativo onde todos os direitos possam ser descobertos, respeitados e protegidos.