IA丨HSBC nomeia primeiro diretor de inteligência artificial

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HSBC Holdings (00005) anunciou a nomeação de David Rice como o seu primeiro Diretor de Inteligência Artificial (Chief AI Officer), com efeito a partir de 1 de abril.

David Rice anteriormente desempenhava o cargo de Diretor de Operações do setor de banca empresarial e institucional da empresa, e a sua nova posição tem como objetivo fornecer uma liderança clara na aplicação de IA dentro da empresa.

Esta nomeação faz parte de um plano de implementação de larga escala de IA pelo HSBC, destinado a fornecer ferramentas de IA generativa a todos os funcionários, para simplificar processos, procedimentos e políticas, bem como equipar os colegas que lidam diretamente com clientes com as ferramentas de IA necessárias, de modo a oferecer um serviço mais personalizado.

O CEO do HSBC, Georges Elhedery, destacou que a IA é fundamental para alcançar os objetivos estratégicos mais amplos da instituição. O objetivo é, através da automação de processos e da simplificação, aumentar o retorno sobre o capital tangível para mais de 17% entre 2026 e 2028.

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