A Vipshop divulgou os resultados de 2025: receita líquida de 105,9 mil milhões de yuans, número de utilizadores SVIP ativos mantém crescimento de dois dígitos

A principal retalhista online de descontos de marcas na China, VIPS.US, divulgou os resultados do quarto trimestre e do ano de 2025. No quarto trimestre de 2025, a VIPS.US alcançou uma receita líquida de 32,5 bilhões de yuans (RMB) e um lucro líquido ajustado (Non-GAAP) de 2,9 bilhões de yuans. No ano completo de 2025, a VIPS.US obteve uma receita líquida de 105,9 bilhões de yuans e um lucro líquido ajustado de 8,7 bilhões de yuans.

No que diz respeito ao retorno aos acionistas, em 2025 a VIPS.US distribuiu aproximadamente 940 milhões de dólares através de recompra de ações e dividendos. Além disso, o conselho de administração aprovou uma nova rodada de pagamento de dividendos anuais. De acordo com esse plano, a empresa distribuirá dividendos em dinheiro aos acionistas registrados até o encerramento do mercado em 10 de abril de 2026, no valor de 3,10 dólares por ação ordinária ou 0,62 dólares por ação de depósito dos Estados Unidos.

O presidente e CEO da VIPS.US, Shen Ya, afirmou: “Por meio do fortalecimento da execução estratégica, da agilidade operacional e da inovação tecnológica, continuamos a aprofundar as parcerias com marcas, respondendo de forma mais eficiente às necessidades de consumo em constante mudança dos usuários e consolidando continuamente nossa posição de liderança no setor de descontos de varejo.”

Em 2025, o desempenho das principais marcas de alto valor na plataforma manteve-se estável, com o Dia das Grandes Marcas e o Dia das Super Categorias crescendo 17% em relação ao ano anterior. Simultaneamente, a plataforma selecionou produtos de marcas de desconto profundo de alta qualidade, atingindo os usuários através de cenários diversificados de categorias e se fortalecendo na mente dos consumidores como uma plataforma de ofertas especiais. Por exemplo, a seção “Descontos Relâmpago” impulsionou um crescimento múltiplo nas vendas de produtos altamente populares, enquanto a taxa de retorno dos usuários aumentou de forma constante.

Focando na estratégia de curadoria de produtos de alta qualidade por compradores especializados, a VIPS.US continuou a fortalecer suas vantagens de fornecimento, introduzindo em 2025 várias marcas internacionais renomadas, como Alexander Wang, MAMMUT, MANITO, Moose Knuckles e MUJI. Através de parcerias aprofundadas com as marcas e da criação de produtos diferenciados com bom preço e qualidade, a oferta exclusiva “VIPS Exclusivo” aumentou significativamente sua atratividade para usuários de alto valor.

O número de usuários ativos na plataforma ao longo do ano atingiu crescimento positivo. Entre eles, o número de usuários ativos do VIPS Super VIP (SVIP) aumentou para 9,8 milhões, mantendo um crescimento de dois dígitos e respondendo por 52% das vendas online. A plataforma continua a aprimorar os benefícios de associação, oferecendo aos usuários SVIP mais produtos exclusivos, melhores preços e privilégios de vida mais amplos, além de lançar novas experiências exclusivas, como presentes físicos de aniversário e testes VIP, enriquecendo a percepção de valor dos membros e promovendo um crescimento sustentável na base de usuários SVIP.

A aplicação de inteligência artificial em áreas como recomendações de busca, atendimento ao cliente inteligente e provadores virtuais criou novas oportunidades de valor para a plataforma. Por exemplo, a taxa de resolução de problemas dos usuários em cenários de atendimento ao cliente inteligente atingiu quase 90%, e a funcionalidade de provador virtual “Experimente Antes de Comprar” aumentou a disposição dos usuários de retornarem à plataforma. Além disso, a AIGC (Geração de Conteúdo por IA) já é amplamente utilizada em cenários de criação de conteúdo, publicidade e descrição de produtos, elevando significativamente a eficiência operacional e os resultados dessas áreas. No futuro, a plataforma continuará a promover a integração profunda entre IA e negócios, impulsionando melhorias abrangentes na eficiência operacional.