Entrevista exclusiva com a representante da Assembleia Popular Nacional, presidente do conselho da Gree Electric, Dong Mingzhu: Não concordo que empresários criem IP para exibir-se pessoalmente, o IP do empresário é uma garantia de responsabilidade para com os consumidores

Cada dia, o repórter｜Zhang Rui Zhou Yifei Editado por｜Dong Xingsheng

“Inteligência” é uma palavra-chave nas duas sessões deste ano.

O relatório de trabalho do governo deste ano afirma claramente que se deve criar uma nova forma de economia inteligente. Aprofundar a expansão do “Inteligência Artificial +”, promover a rápida divulgação de novos terminais inteligentes e agentes inteligentes, impulsionar a aplicação comercial em larga escala de inteligência artificial em setores e indústrias-chave, e cultivar novos modelos e formas de negócios nativos de inteligência.

Como entender “economia inteligente”? Como encarar a “substituição de pessoas por máquinas”? Como otimizar a política de renovação para realmente ativar o mercado existente? Que padrões devem ser estabelecidos para um mercado regulamentado de eletrônicos usados? Como ver a relação entre a IP pessoal do empreendedor e a marca da empresa? Como transformar a “fábrica do mundo” em uma “marca mundial”?

Em torno dessas questões, durante a realização da Assembleia Nacional, o repórter do Daily Economic News (doravante NBD) entrevistou presencialmente a deputada do Congresso Nacional, presidente da Gree Electric, Dong Mingzhu.

Na entrevista, Dong Mingzhu reconheceu o papel positivo da IA, considerando que a digitalização aumenta significativamente a eficiência das fábricas, mas também afirmou com firmeza: “A IA é essencialmente uma ferramenta, nunca substituirá as pessoas.” Embora concorde que a digitalização seja o caminho do desenvolvimento, ela não acredita que todas as empresas, grandes ou pequenas, com diferentes situações, devam implementar a inteligência artificial.

A IA é uma ferramenta, nunca substituirá as pessoas

NBD: Este ano, o relatório de trabalho do governo propôs criar uma nova forma de economia inteligente. “Economia inteligente” foi pela primeira vez incluída no relatório do governo. Como você entende esse conceito?

Dong Mingzhu: Sobre economia inteligente, atualmente o tema mais quente é a IA. Mas eu acho que, essencialmente, a IA é uma ferramenta; com o desenvolvimento tecnológico, ela ficará mais flexível, mas nunca substituirá as pessoas. Atualmente, também aplicamos IA na produção e nos produtos, mas o design inicial ainda depende do trabalho humano. Durante a evolução do produto, é possível fazer a IA atingir funções específicas, por exemplo, um ar condicionado equipado com sistema de IA pode, ao longo do tempo, aprender e descobrir padrões, otimizando sua operação, o que é viável.

NBD: O relatório de trabalho do governo propôs expandir a manufatura inteligente, construir novas fábricas inteligentes e cadeias de suprimentos inteligentes. Sabemos que a fábrica inteligente de Gree Jinan foi selecionada na lista de primeiras fábricas de liderança. Na sua visão, qual o impacto ou mudança que a fábrica inteligente traz para as empresas do setor de manufatura?

Dong Mingzhu: Para nós, o principal é o aumento da eficiência. Tomando como exemplo nossa linha de montagem integrada de ar condicionado, com 480 metros de comprimento, a linha de produção tradicional precisava de mais de 70 pessoas, enquanto agora só precisa de cerca de 20. Mas equipamentos e robôs também precisam de operadores humanos, ou seja, o trabalho mudou. Portanto, não é uma substituição total de humanos por máquinas; as pessoas ainda têm seu papel.

Imagem da fábrica inteligente da Gree Fonte: fornecido pela empresa

NBD: As pessoas que saem, vão para outros cargos?

Dong Mingzhu: A realocação de pessoal depende das necessidades da empresa. Por exemplo, a tarefa de parafusamento, que antes tinha profissionais especializados, já não existe mais. O mesmo para soldadores, que antes precisavam passar por testes rigorosos, mas agora também são substituídos por máquinas. Essas pessoas precisam se transformar em gerentes de equipamentos.

NBD: Com a onda de digitalização na manufatura, como você acha que empresas e governo devem colaborar para aliviar a ansiedade quanto ao emprego causada pela “substituição de pessoas por máquinas”?

Dong Mingzhu: Acho que não é necessário tentar evitar isso de forma artificial. O desenvolvimento das empresas exige digitalização, é uma grande tendência, mas isso não significa que todas as empresas, grandes ou pequenas, devam implementar a inteligência artificial. Até mesmo no cotidiano, vejo mudanças, como cafeterias usando robôs para servir café, substituindo atendentes. Mas acredito que, na área de serviços, as pessoas ainda são essenciais, pois máquinas são frias, sem emoções, e essa interação humana é importante, pois mantém a humanidade nas relações.

Atualmente, muitos dispositivos domésticos automatizados ainda não são precisos o suficiente

NBD: A diversificação da Gree sempre chamou atenção, de celulares a chips, até máquinas CNC e chips de carbeto de silício. Quais foram seus principais motivos ao investir nesses setores?

Dong Mingzhu: Essa é uma ideia que já temos há algum tempo. O desenvolvimento da digitalização é um sistema completo; não se pode dizer que uma única inovação resolve tudo. Acredito que o mais importante é estudar a conexão direta entre objetos e objetos, e entre pessoas e objetos.

Por exemplo, ao produzir chips, fazemos isso porque os eletrodomésticos dependem de uma grande quantidade de chips, e a tecnologia está sempre evoluindo, o que também está relacionado aos chips. Se dependermos de comprar chips, onde está a inovação própria? No final, só ficaremos sempre atrás dos outros. Por isso, desde cedo, começamos a desenvolver toda a cadeia de chips, cobrindo design, fabricação e embalagem.

No futuro, o uso de nossos chips continuará a crescer, com o objetivo final de serem totalmente autônomos e controlados por nós. Só assim, dominando tecnologias-chave, poderemos atender ao mercado global. Não dependemos de outros, mas queremos capacitar os demais, pois isso demonstra o valor da nossa empresa.

NBD: A Gree anunciou que continuará focada no desenvolvimento de robôs de serviço doméstico. Com sua compreensão profunda do cenário familiar, qual seria a principal “dor” que o robô doméstico ideal da Gree deveria resolver? Limpeza, culinária, ou cuidado com idosos? Como ele se integraria ao ecossistema “Casa Saudável” de inteligência residencial da Gree?

Dong Mingzhu: Já existem robôs de limpeza, mas para torná-los mais precisos no resolver as “dores” do lar, é preciso aprimorar a tecnologia. Na prática, muitos dispositivos domésticos automatizados ainda não são perfeitos, seu serviço não é preciso o suficiente, e a tecnologia precisa evoluir. A Gree já lançou aspiradores de pó e robôs de limpeza, mas queremos que todos os nossos eletrodomésticos sejam tão reconhecidos quanto o ar condicionado, e que saiam da China para se tornarem marcas globais.

Imagem: repórter Chen Pengli

A importância de uma decisão firme na regulamentação do mercado de eletrônicos usados

NBD: O relatório de trabalho do governo de 2026 prevê a alocação de 250 bilhões de yuans em títulos especiais de longo prazo para apoiar a renovação de bens de consumo, com ênfase na “otimização do mecanismo de implementação de políticas”. Como você vê essa mudança de foco de “ampliar” para “melhorar a qualidade”? Como as políticas podem ser otimizadas para realmente ativar o mercado de eletrônicos usados?

Dong Mingzhu: Nos últimos anos, o mercado de eletrônicos passou de uma era de “crescimento de novos produtos” para uma de “crescimento de ambos, novos e usados”, com grande volume de estoque e substituição. Mas acho que, só com políticas, não se movimenta o mercado de usados. É preciso reforçar a fiscalização, garantir que as políticas sejam realmente implementadas, e evitar que pessoas que agem de má-fé ou especuladores se beneficiem, pois isso é o mais importante.

NBD: Você propôs neste ano “normatizar o mercado de eletrônicos usados”. Notamos que muitos eletrônicos usados são reformados e revendidos, mas há riscos de segurança. Qual sua opinião sobre isso?

Dong Mingzhu: O governo investiu muito para estimular o consumo, mas, ao oferecer subsídios para trocar por um novo, o eletrônico antigo é reformado e volta ao mercado, na prática, como duas unidades. Isso não aumenta o mercado, pode até reduzir a demanda por novos produtos.

NBD: Quais padrões você acha que um mercado de eletrônicos usados regulamentado deve estabelecer?

Dong Mingzhu: Para regulamentar o mercado de eletrônicos usados, é preciso uma decisão firme: ou proibir completamente o mercado de usados, ou exigir que haja instituições de inspeção rigorosas, garantindo que cada produto atenda aos padrões. Caso contrário, o impacto do mercado de usados pode ser destrutivo, afetando a segurança dos consumidores. Muitos consumidores veem o preço mais baixo, mas não percebem os riscos de segurança e saúde, pois a reforma muitas vezes envolve uso de produtos químicos, com resíduos tóxicos que podem prejudicar a saúde.

NBD: Como fabricante, a Gree já pensou em criar um sistema oficial de rastreamento e reciclagem de eletrônicos usados?

Dong Mingzhu: Na verdade, temos a plataforma de reciclagem de eletrônicos usados “Green Pearl Recycling”, que é uma iniciativa pioneira na responsabilidade estendida do produtor. Implementamos um ciclo de “Design Verde — Fabricação Verde — Reciclagem Verde”, oferecendo serviços integrados de entrega, instalação e recolhimento, promovendo desenvolvimento sustentável e circular.

Um sistema eficiente de coleta de eletrônicos antigos facilita a renovação, promove a reciclagem de recursos, e é fundamental para o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de eletrodomésticos e para alcançar as metas de “duplo carbono”.

Atualmente, a Gree possui 6 bases de recursos recicláveis no país. Até o final de 2025, a Gree terá processado mais de 73,31 milhões de aparelhos eletrônicos descartados, convertendo cobre, ferro, alumínio e plástico, totalizando cerca de 1,0598 milhão de toneladas. Segundo padrões de economia de energia e redução de carbono, a reciclagem pela Gree já evitou a emissão de 1,3509 milhão de toneladas de CO₂.

Não concordo com empresários que criam IPs pessoais apenas para autopromoção

NBD: Uma de suas recomendações este ano foi “promover o desenvolvimento coordenado do comércio online e offline”. Na coletiva de imprensa de 6 de março, o ministro do Comércio, Wang Wentao, mencionou que, devido às ações de renovação de bens de consumo, especialmente a campanha “Lego Novo Ano”, o crescimento do consumo presencial superou o online durante o feriado, algo inédito nos últimos anos. Sabemos que, nos últimos anos, a Gree passou por reformas de canais. Como você vê o papel dos canais online e offline?

Dong Mingzhu: **Acredito que a cidade precisa de uma paisagem, que é a loja física. Sem lojas físicas, tudo fica frio, sem vida. Essa ausência de vida na cidade acaba tornando a sociedade mais fria, com menos interação entre as pessoas.

NBD: E que conselho você daria para a coordenação do desenvolvimento online e offline?

Dong Mingzhu: É preciso integrar os canais online e offline, assim o problema será resolvido na essência. Por exemplo, a Gree criou a “Casa Saudável Dong Mingzhu”, onde os consumidores podem visitar, experimentar, interagir, além de fazer pedidos online e retirar na loja.

Imagem: Casa Saudável Dong Mingzhu Fonte: fornecido pela empresa

NBD: Ao longo dos anos, você se tornou o IP mais marcante da Gree, com sua franqueza e resiliência. Em uma era de fragmentação de informações e economia de influenciadores, como você vê a relação entre o IP pessoal do empresário e a marca da empresa?

Dong Mingzhu: Se conseguimos fazer os consumidores reconhecerem novamente os produtos da Gree, então o nome “Dong Mingzhu” tem um significado profundo. Porque todos sabem quem é Dong Mingzhu, ela é a representante legal e presidente da empresa, e deve ser responsável por ela. Isso garante responsabilidade de mercado e confiança do consumidor, a melhor escolha para o cliente.

Criar IPs pessoais de empresários para autopromoção é uma atitude maliciosa, e eu não concordo. Algumas pessoas dizem que tenho IP, mas não sou uma influenciadora digital; meu foco é nos produtos da nossa empresa, transmitindo confiança às vendas. Os consumidores confiam na Gree, e por isso se interessam por mim. Não crio IPs online de propósito, mas muitas empresas fazem isso, mesmo que digam que não.

A fabricação na China deve ir além da simples exportação de produtos

NBD: A Gree propôs “fazer o mundo se apaixonar pela China”, saindo do produto para a marca, e também para os padrões. Com as mudanças no cenário do comércio global, como você acha que as marcas chinesas podem realmente passar de “fábrica do mundo” para “marca mundial”?

Dong Mingzhu: Sempre digo que empresas de terceira categoria fazem produtos, de segunda fazem marcas, e de primeira criam padrões. Durante muito tempo, a manufatura chinesa foi rotulada como de baixa qualidade e preço baixo, com baixa aceitação internacional, e muitas exportações eram por OEM, sem marcas próprias. Para ir ao mundo, a China precisa usar o poder da marca, não apenas exportar produtos.

Diante disso, quero que o mundo se apaixone pela China, por isso criei esse slogan, transformando a pressão em motivação. A ar-condicionado Gree é reconhecida internacionalmente pela sua qualidade, um exemplo de “fazer o mundo se apaixonar pela China”.

Como mencionei, empresas de primeira categoria criam padrões. Em junho do ano passado, lideramos a elaboração de duas normas internacionais ISO para compressores de refrigeração, um exemplo de “padronização para o mundo”. Na verdade, as necessidades dos consumidores são o verdadeiro padrão. Essas normas se tornaram padrões internacionais, e esperamos que, com o esforço da Gree, não só produzamos bons produtos, mas também ofereçamos novas referências para fabricantes de compressores em todo o mundo. Trabalhando juntos, podemos criar ambientes energéticos verdes em vários países, apoiando a tecnologia — esse é o verdadeiro significado dessas normas internacionais.