Novo regulamento em vigor hoje: proíbe venda de 13 categorias de alimentos em salas de transmissão ao vivo, quatro grandes mudanças para combater anomalias na transmissão!

“Quando o anfitrião abre a boca, diz o que quer”, visando combater as atuais irregularidades no setor de comércio ao vivo online, como a evasão de responsabilidades na segurança alimentar, a partir de 20 de março entrou em vigor o “Regulamento de Supervisão e Gestão da Implementação da Responsabilidade Principal na Segurança Alimentar pelos Operadores de Comércio ao Vivo”. Este regulamento define de forma sistemática as linhas vermelhas de supervisão, e as “quatro grandes mudanças” garantem a segurança na “língua do povo”, promovendo um desenvolvimento saudável e ordenado do setor de comércio ao vivo.

Mudança 1: De “culpa da plataforma” para “controle de produtos e pessoas”

Anteriormente, com muitos participantes no comércio ao vivo, os problemas eram frequentemente atribuídos uns aos outros. Zhang Qian, do Departamento de Propaganda do Primeiro Tribunal Popular Intermediário de Pequim, afirmou que, para resolver esses problemas, o novo regulamento pela primeira vez inclui operadores de plataformas de transmissão ao vivo, operadores de salas de transmissão, apresentadores (hosts) e suas agências de serviço (MCN) sob supervisão.

O regulamento reforça a responsabilidade das plataformas, deixando claro que elas são as “primeiras guardiãs” do risco de segurança alimentar, devendo controlar não só os “produtos” (alimentos) na transmissão, mas também as “pessoas” (hosts). As plataformas devem estabelecer mecanismos de revisão ao longo de toda a cadeia, como registros, treinamentos, controle de riscos, além de designar responsáveis pela gestão da segurança alimentar, verificar as qualificações dos hosts e oferecer treinamentos de segurança alimentar, eliminando transmissões sem qualificação.

O regulamento distingue claramente “transmissão em loja” (店播) de “transmissão de influenciadores” (达播). Os produtores e operadores de alimentos que realizarem transmissões de alimentos (店播) devem exibir de forma visível na página do seu perfil informações como licença de produção e venda de alimentos, registro de venda de alimentos pré-embalados, ou links para essas informações. Já os influenciadores que apenas promovem produtos (达播) devem estabelecer regras rigorosas de seleção de produtos, definir critérios claros e garantir a qualidade dos alimentos recomendados.

Mudança 2: Especifica 13 categorias de alimentos proibidos e 8 comportamentos “proibidos” na transmissão

O regulamento lista 13 categorias de alimentos que não podem ser vendidos na transmissão, incluindo alimentos feitos com matérias-primas não alimentares, com substâncias tóxicas ou nocivas; alimentos com microrganismos patogênicos ou metais pesados acima do limite; alimentos vencidos, deteriorados, mofados ou infestados; carnes e derivados de animais mortos, envenenados ou com inspeção não aprovada; alimentos pré-embalados sem etiqueta; alimentos proibidos pela legislação.

Também define 8 comportamentos “proibidos”, como: usar técnicas para alterar a aparência real do alimento; fazer declarações explícitas ou implícitas de prevenção ou cura de doenças, usar termos médicos; alegar funções de saúde para alimentos não considerados de saúde; confundir alimentos comuns, especiais e medicamentos; divulgar informações falsas sobre origem, ingredientes, funções ou público-alvo; publicar resultados de inspeções de alimentos sem autorização; divulgar dados ou relatórios de testes de alimentos; promover alimentos junto a laboratórios de inspeção de alimentos. Além disso, é obrigatório alertar de forma clara sobre informações que afetem a saúde e segurança do consumidor, sem induzir ao erro.

Mudança 3: Introduz “controle de fluxo de audiência”

O regulamento também determina que, se plataformas detectarem comportamentos ilegais relacionados à segurança alimentar por parte de hosts ou influenciadores, devem tomar medidas como advertências, limitar funções, restringir fluxo de audiência, suspender transmissões, encerrar contas, impedir reabertura ou registrar na lista negra, conforme regras da plataforma.

Isso significa que “fluxo de audiência” não será mais uma proteção para influenciadores ilegais.

Mudança 4: Construção de sistema de proteção em toda a cadeia para resolver “dificuldade de defesa” e “dificuldade de prova”

Após compra de alimentos problemáticos na transmissão, consumidores frequentemente enfrentam dificuldades como “desligar a transmissão e fugir” ou “não conseguir provar”. Para isso, o regulamento constrói uma rede de proteção em três aspectos: canais, provas e punições.

Canal de defesa com um clique: plataformas devem criar um botão ou link visível na transmissão para denúncias de segurança alimentar, garantindo que consumidores possam supervisionar e reivindicar seus direitos rapidamente.

Monitoramento técnico como prova: registros de monitoramento técnico de violações de segurança alimentar (como captura por IA, gravações de tela) podem servir como provas eletrônicas para ações administrativas.

Sistema de punições escalonado: se a plataforma não fizer a fiscalização ou denúncia, será punida conforme a Lei de Segurança Alimentar; se os operadores treinarem de forma superficial ou selecionarem mal os produtos, podem receber multas de 1 mil a 10 mil yuan; se a qualificação do “店播” for insuficiente ou informações não forem exibidas, as punições serão aplicadas de acordo com a Lei de Segurança Alimentar e a Lei de Comércio Eletrônico.

Fonte丨Pequim Daily (todos os direitos reservados ao autor original, se houver violação, contate para remoção)