Entrevista exclusiva com a representante da Assembleia Popular Nacional, presidente do conselho da Gree Electric, Dong Mingzhu: Não concordo que empresários criem IP para exibir-se pessoalmente, o IP do empresário é uma garantia de responsabilidade para com os consumidores

Cada dia, os jornalistas｜Zhang Rui  Zhou Yifei    Cada dia, os editores｜Dong Xingsheng

“Inteligente” é a palavra mais popular nas duas sessões deste ano.

O relatório de trabalho do governo deste ano afirma claramente que se deve criar uma nova forma de economia inteligente. Aprofundar e expandir o “Artificial Intelligence+”, promover a rápida divulgação de novas gerações de terminais inteligentes e agentes inteligentes, impulsionar a aplicação comercial em larga escala de inteligência artificial em setores-chave, e cultivar novos modelos e formas de negócios nativos de inteligência.

Como entender “economia inteligente”? Como ver a “substituição de pessoas por máquinas”? Como otimizar as políticas de renovação para realmente ativar o mercado existente? Que padrões devem ser estabelecidos para um mercado de eletrônicos usados regulamentado? Como ver a relação entre a IP pessoal do empreendedor e a marca da empresa? Como transformar a “fábrica do mundo” em uma “marca mundial”?

Em relação a essas questões, durante as sessões das duas sessões nacionais, o repórter do Daily Economic News (doravante NBD) entrevistou presencialmente a deputada do Congresso Nacional do Povo e presidente da Gree Electric, Dong Mingzhu.

Na entrevista, Dong Mingzhu reconheceu o papel positivo da IA, considerando que a inteligência aumenta significativamente a eficiência das fábricas, mas afirmou firmemente: “A IA é essencialmente uma ferramenta, nunca substituirá as pessoas.” Embora concorde que a inteligência seja o caminho do desenvolvimento, ela não acredita que todas as empresas, grandes ou pequenas, com diferentes situações, devam implementar a inteligência.

A IA é uma ferramenta, nunca substituirá as pessoas

NBD: O relatório de trabalho do governo deste ano propõe criar uma nova forma de economia inteligente. “Economia inteligente” foi incluída pela primeira vez no relatório de trabalho do governo. Como você entende “economia inteligente”?

Dong Mingzhu: Sobre economia inteligente, o tópico mais quente atualmente é a IA. Mas eu acho que, essencialmente, a IA é uma ferramenta. Com o desenvolvimento tecnológico, as ferramentas ficarão mais flexíveis, mas nunca substituirão as pessoas. Atualmente, também aplicamos tecnologia de IA na produção e nos produtos das empresas, mas o design inicial ainda depende do trabalho humano. Durante a evolução do produto, é possível fazer a IA atingir funções específicas, por exemplo, um ar condicionado equipado com sistema de IA pode, ao longo do tempo, aprender e descobrir padrões, otimizando suas combinações, o que é viável.

NBD: O relatório de trabalho do governo propõe expandir a manufatura inteligente, construir novas fábricas inteligentes e cadeias de suprimentos inteligentes. Sabemos que a fábrica inteligente de Gree Jinan foi selecionada na lista inicial de fábricas de liderança. Na sua opinião, qual o impacto ou mudança que a fábrica inteligente traz para as empresas do setor de manufatura?

Dong Mingzhu: Para nós, principalmente, a eficiência aumentou. Tomando como exemplo nossa linha de montagem integrada de ar condicionado, com 480 metros de comprimento, a linha de produção tradicional precisava de mais de 70 pessoas, enquanto agora só precisa de cerca de 20. Mas equipamentos e robôs também precisam de operadores humanos, ou seja, o trabalho mudou. Portanto, não é que as máquinas substituam as pessoas, e as pessoas perdem seus empregos.

Imagem da fábrica inteligente da Gree Fonte: fornecido pela empresa

NBD: As pessoas que saíram foram para outros cargos?

Dong Mingzhu: A realocação de pessoal depende das necessidades da empresa. Por exemplo, a tarefa de parafusar, que antes existia, agora não há mais. E soldadores, que antes precisavam passar por exames específicos e tinham altos requisitos técnicos, também foram substituídos por máquinas. Assim, esses trabalhadores precisam se transformar em gestores de equipamentos.

NBD: Com a onda de digitalização na manufatura, como você acha que empresas e governos devem colaborar para aliviar a ansiedade de desemprego causada pela “substituição de pessoas por máquinas”?

Dong Mingzhu: Acho que não é necessário tentar resolver isso de forma artificial. O desenvolvimento das empresas exige inteligência, é uma grande tendência e direção, mas não significa que todas as empresas, grandes ou pequenas, devam implementar a inteligência. Até mesmo em cenários cotidianos, vejo mudanças, como cafeterias usando robôs para servir café, substituindo atendentes. Acredito que na área de serviços, as pessoas ainda são essenciais, pois as máquinas são frias, sem emoções, e esse tipo de interação a longo prazo pode tornar as pessoas insensíveis emocionalmente.

Atualmente, muitos dispositivos domésticos automatizados ainda não são precisos o suficiente

NBD: A diversificação da Gree sempre chamou atenção, de celulares a chips, até máquinas CNC e chips de carbeto de silício. Quais foram seus motivos ao investir nesses setores?

Dong Mingzhu: Essa é uma ideia que já temos. O desenvolvimento de inteligência é um sistema completo, não se pode dizer que uma única conversora seja suficiente para definir inteligência. Acredito que o mais importante é estudar a conexão direta entre objetos e objetos, e entre pessoas e objetos.

Por exemplo, ao fazer chips, nossa motivação é que os produtos eletrônicos dependem de uma grande quantidade de chips, e a tecnologia está sempre evoluindo, o que está intimamente relacionado aos chips. Se dependermos de comprar chips, onde está a inovação própria? No final, só ficaremos sempre atrás dos outros. Por isso, começamos cedo a desenvolver toda a cadeia de chips, cobrindo design, fabricação e embalagem.

No futuro, o uso de nossos chips continuará a crescer, com o objetivo final de serem totalmente autônomos e controlados. Só ao dominar tecnologias-chave podemos servir o mundo. Não dependemos de outros, queremos capacitar os outros, e isso reflete o valor da empresa.

NBD: A Gree anunciou que continuará focada no desenvolvimento de robôs de serviço doméstico. Com sua compreensão profunda do cenário doméstico, qual seria a principal “dor” que o robô de serviço Gree deve resolver primeiro? Aspirar, cozinhar, ou cuidar de idosos? Como ele se integrará ao ecossistema inteligente “Casa Saudável” da Gree?

Dong Mingzhu: Os robôs aspiradores já existem há algum tempo, mas para serem mais precisos (resolver as dores domésticas), é preciso continuar aprimorando a tecnologia. Na prática, muitos dispositivos domésticos automatizados ainda não são perfeitos, e seu serviço não é preciso o suficiente. A Gree já lançou produtos como robôs aspiradores e aspiradores de pó, mas deseja fazer todos os eletrodomésticos tão conhecidos quanto o ar condicionado, saindo da China e se tornando marcas globais.

Imagem: repórter Chen Pengli

A necessidade de uma política firme para o mercado de eletrônicos usados

NBD: O relatório de trabalho do governo de 2026 propõe alocar 250 bilhões de yuans em títulos especiais de longo prazo para apoiar a renovação de bens de consumo, enfatizando a “otimização do mecanismo de implementação de políticas”. Como você vê essa mudança de “expansão” para “melhoria de qualidade”? Como as políticas podem ser otimizadas para realmente ativar o mercado de eletrônicos existentes?

Dong Mingzhu: Nos últimos anos, o mercado de eletrônicos passou de uma era de “crescimento de novos produtos” para uma de “crescimento de novos e existentes simultaneamente”, com grande volume de estoque e substituição de equipamentos obsoletos. Mas acho que, só com políticas, não se consegue movimentar o mercado de estoque. É mais importante reforçar a fiscalização do mercado, garantir que as políticas sejam realmente implementadas, e evitar que pessoas fraudulentas ou oportunistas se beneficiem, pois isso é o mais importante.

NBD: Você propôs neste ano “regular o mercado de eletrônicos usados”. Notamos que muitos eletrônicos usados são reformados e revendidos, o que apresenta riscos de segurança. Qual sua opinião sobre isso?

Dong Mingzhu: O governo investiu muito esforço e fundos para estimular o consumo, mas, ao oferecer subsídios para trocar por um novo ar condicionado, os aparelhos antigos são reformados e voltam ao mercado, na prática, transformando-se em dois aparelhos, sem ampliar o mercado, e até reduzindo a demanda por novos.

NBD: Quais padrões você acha que um mercado de eletrônicos usados regulamentado deve estabelecer?

Dong Mingzhu: Para regulamentar o mercado de eletrônicos usados, é preciso uma decisão firme: ou proibir completamente o mercado de usados, ou estabelecer órgãos de inspeção rigorosos, garantindo que cada produto esteja de acordo com os padrões. Caso contrário, o impacto do mercado de usados pode ser destrutivo, afetando a segurança dos consumidores. Os consumidores veem o preço mais barato, mas não percebem os riscos de segurança e saúde, pois a reforma envolve o uso de agentes químicos de limpeza, cujo resíduo tóxico pode prejudicar as pessoas.

NBD: Como fabricante, a Gree consideraria criar um sistema oficial de circulação ou rastreamento de eletrônicos usados?

Dong Mingzhu: Na verdade, temos uma plataforma de reciclagem de eletrônicos usados, chamada “Green Pearl Recycling” (Reciclagem Pérola Verde), que é uma iniciativa própria de responsabilidade estendida do produtor. Criamos um ciclo de “design verde—fabricação verde—reciclagem verde”, oferecendo serviços integrados de entrega, instalação e coleta de eletrônicos, promovendo desenvolvimento sustentável e circular.

Um sistema de coleta de eletrônicos usados bem estruturado facilita a renovação, promove a reciclagem de recursos, e é fundamental para o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de eletrônicos e para alcançar as metas de “duplo carbono”.

Atualmente, a Gree possui 6 bases de recursos renováveis em todo o país. Até o final de 2025, a Gree terá processado mais de 73,31 milhões de aparelhos eletrônicos descartados, convertendo cobre, ferro, alumínio e plástico, totalizando cerca de 1,0598 milhão de toneladas. Segundo os padrões mais recentes de economia de energia e redução de carbono, a reciclagem de recursos da Gree reduziu a emissão de CO2 em 1,3509 milhão de toneladas.

Não concordo que empresários façam IPs pessoais apenas para autopromoção

NBD: Uma de suas recomendações este ano foi “promover o desenvolvimento coordenado do comércio online e offline”. Na coletiva de imprensa de 6 de março, o ministro do Comércio, Wang Wentao, mencionou que, devido às atividades de renovação de eletrônicos e à campanha “Spring Shopping”, o crescimento do consumo offline superou o online durante o Festival da Primavera, pela primeira vez em anos. Sabemos que, nos últimos anos, a Gree passou por reformas de canais. Como você vê o papel dos canais online e offline?

Dong Mingzhu: Acredito que a cidade precisa de uma paisagem, que é a loja física vibrante. Sem lojas físicas, tudo fica frio e sem vida. Essa ausência de vida social e interação faz a sociedade parecer cada vez mais fria, com menos troca entre as pessoas.

NBD: E que sugestões você tem para a coordenação do desenvolvimento online e offline?

Dong Mingzhu: É preciso integrar os canais online e offline para resolver a questão de forma fundamental. Por isso, a Gree criou a “Dong Mingzhu Healthy Home”, onde os consumidores podem visitar as lojas “Healthy Home” para experimentar, interagir, comprar, ou fazer pedidos online e retirar na loja.

Imagem: Dong Mingzhu Healthy Home Fonte: fornecido pela empresa

NBD: Ao longo dos anos, você se tornou o IP mais marcante da Gree, com uma imagem de franqueza e perseverança. Em uma era de fragmentação de informações e economia de influenciadores, como você vê a relação entre o IP pessoal do empresário e a marca da empresa?

Dong Mingzhu: Se conseguimos fazer os consumidores reconhecerem novamente os produtos da Gree, então os três caracteres “Dong Mingzhu” têm um significado muito importante. Porque todos sabem quem é Dong Mingzhu, ela é a representante legal e presidente da empresa, e deve ser responsável por ela. Isso garante responsabilidade ao mercado e aos consumidores, e é a melhor escolha para os consumidores.

Empresários que criam IPs pessoais com intenção de autopromoção, eu não concordo. Algumas pessoas dizem que tenho IP, mas não sou uma influenciadora digital; meu foco é nos produtos da nossa empresa, transmitindo confiança às vendas. Os consumidores confiam na Gree, e por isso se interessam por mim. Não crio IPs online de propósito, mas muitas empresas, mesmo que digam que não, na prática, também criam IPs.

A fabricação na China precisa ir além da simples exportação de produtos

NBD: A Gree propôs “fazer o mundo se apaixonar pela China”, saindo do produto para a marca e os padrões. Com as mudanças no cenário do comércio global, como você acha que as marcas chinesas podem realmente passar de “fábrica do mundo” para “marca mundial”?

Dong Mingzhu: Sempre digo que, empresas de terceira classe fazem produtos, de segunda, constroem marcas, e de primeira, criam padrões. Durante muito tempo, a manufatura chinesa foi rotulada como de baixa qualidade e preço baixo, e a aceitação internacional das marcas chinesas era baixa, com muitas exportações sob marcas de terceiros, não com marcas próprias. Para ir ao mundo, a manufatura chinesa precisa usar o poder da marca, não apenas exportar produtos.

Nesse contexto, quero pensar novamente: devemos ter a capacidade de fazer o mundo se apaixonar pela China. Por isso, criei esse slogan, para transformar pressão em motivação. Os ar condicionados da Gree são reconhecidos internacionalmente pela sua qualidade, e todos os países reconhecem a liderança da Gree na qualidade, um exemplo de “fazer o mundo se apaixonar pela China”.

Como mencionei, empresas de primeira linha criam padrões. Em junho do ano passado, lideramos a elaboração de duas normas internacionais ISO para compressores de refrigeração, que foram lançadas globalmente, um exemplo de “padronização para exportar”. Na verdade, as necessidades dos consumidores são o verdadeiro padrão. Essas duas normas se tornaram padrões internacionais, e esperamos que, através do esforço da Gree, não só façamos bons produtos, mas também forneçamos novos padrões para todas as empresas do mundo que fabricam compressores. Trabalhando juntos, podemos criar ambientes energéticos verdes em vários países, apoiando a tecnologia — esse é o verdadeiro significado dessas normas internacionais.