Um voo de Xangai para Shenzhen sofreu um impacto de ave após a decolagem, com "passageiros alegando ter visto o radome na parte dianteira da aeronave aparentemente solto"; China Southern Airlines divulga: o voo retornou com segurança, com outra aeronave rapidamente despachada para operar o voo.

21 de março, China Southern Airlines divulgou uma declaração:

Hoje ao meio-dia, o voo CZ3554 (Xangai Hongqiao - Shenzhen) enfrentou uma colisão com pássaros após a decolagem. A tripulação seguiu rigorosamente os procedimentos e o voo retornou com segurança ao Aeroporto Internacional de Xangai Hongqiao. A empresa ativou imediatamente o plano de contingência, garantiu o serviço aos passageiros e rapidamente enviou outro avião para operar o voo. Pedimos desculpas pelos transtornos causados aos passageiros. A empresa sempre coloca a segurança dos passageiros em primeiro lugar e agradece pela compreensão e apoio.

Reportagem anterior:

Na tarde de 21 de março, um usuário publicou que o voo CZ3554, de Xangai Hongqiao para o Aeroporto de Shenzhen Bao’an, supostamente retornou devido a um incidente de colisão com pássaros. Passageiros que embarcaram nesse voo relataram que, após desembarcar, viram que a cobertura do radar na frente do avião parecia ter se soltado.

O repórter do Red Star News soube, na tarde de 21 de março, junto ao serviço de atendimento ao cliente do Aeroporto de Hongqiao, que o voo realmente sofreu um atraso, e que os voos subsequentes estavam sendo organizados. Um funcionário do atendimento ao cliente da China Southern Airlines afirmou que o avião retornou devido a um “problema de aves” e que os voos seguintes estavam previstos para partir na mesma tarde.

▲Aplicativos de aviação mostram que o voo retornou pouco tempo após a decolagem

Na tarde de 21 de março, um usuário publicou que o voo CZ3554, de Xangai Hongqiao para Shenzhen Bao’an, retornou pouco após a decolagem. Ao desembarcar, ele viu que a cobertura do radar na frente do avião parecia ter se soltado. O usuário afirmou que, após a decolagem, houve uma leve turbulência, e que “ouvi dizer que o avião colidiu com pássaros”. Ele contou ao repórter do Red Star News que a companhia aérea já trocou por um novo avião para completar a viagem. Nas fotos tiradas por ele, é possível ver que, ao desembarcar, a frente do avião já estava coberta.

▲Foto tirada pelo passageiro ao desembarcar

Após consultar aplicativos de voo como “Hánglǚ Zòngháng”, o repórter descobriu que o voo partiu às 12h43 do Aeroporto de Hongqiao e retornou às 13h06. O avião utilizado foi um Airbus A330 de fuselagem larga, com 8 anos de idade.

Depois, o repórter entrou em contato com funcionários do Aeroporto de Hongqiao, que confirmaram que o voo CZ3554 realmente sofreu um atraso naquele dia, mas a causa do atraso deveria ser consultada com a companhia aérea. Após consulta, um funcionário do atendimento ao cliente da China Southern Airlines informou que o voo retornou devido a “problemas de aves” na área ao redor do aeroporto e foi atrasado, com novos voos sendo organizados para a tarde do mesmo dia.

Fonte: Red Star News, repórter Fu Yao, estagiária Chen Zheya, compilado por: China Southern Airlines