Google, Amazon e OpenAI e outros gigantes tecnológicos assinam novo compromisso para combater fraudes globais

De acordo com relatos, oito gigantes tecnológicos americanos — incluindo Google, Amazon e OpenAI — assinaram um novo compromisso para compartilhar informações de inteligência sobre ameaças relacionadas ao uso indevido de seus serviços por fraudadores.

Antes da cúpula global contra fraudes das Nações Unidas, realizada na Áustria, essas empresas assinaram o novo Acordo de Serviços contra Fraudes Online.

De acordo com o rascunho do acordo, o objetivo é:

• Esclarecer como as partes assinantes colaboram entre plataformas para combater fraudadores

• Promover uma ação conjunta entre setor, governos, agências de aplicação da lei e organizações não governamentais para enfrentar fraudes e golpes

As assinantes incluem: Google, Microsoft, LinkedIn, Meta, Amazon, OpenAI, Adobe e o Match Group, proprietário do Tinder e Hinge.

Karen Colington, vice-presidente de Confiança e Segurança da equipe de Confiança do Consumidor do Google, afirmou:

“Não podemos resolver esse problema sozinhos; é necessário que toda a indústria aja conjuntamente para combater os golpes de forma mais sistemática.”

Segundo o acordo, as empresas irão:

• Reforçar o compartilhamento de informações com colegas do setor e agências de aplicação da lei, por meio de plataformas internacionais como a Aliança Global contra Fraudes e a Aliança de Tecnologia contra Fraudes, trocando informações sobre redes criminosas transnacionais e melhores práticas de combate.

• Implantar novas ferramentas de defesa, incluindo sistemas de inteligência artificial, para identificar fraudes mais rapidamente e lançar novas funcionalidades de segurança para os usuários.

• Implementar verificações de identidade mais rigorosas nas transações financeiras dentro das plataformas, garantindo que as identidades das partes sejam legítimas e verdadeiras.

• Fornecer canais claros para denúncia de fraudes por parte dos usuários e solicitar que os governos priorizem o combate às fraudes como uma questão nacional.

O acordo é voluntário e não prevê penalidades caso as empresas não cumpram os compromissos.

Nathaniel Gresham, chefe de Políticas de Segurança e Anti-Fraudes da Meta, afirmou que anteriormente as empresas trocavam informações apenas em investigações específicas, mas esse acordo cria um canal de comunicação contínuo que vai além de casos isolados, incluindo quais defesas são eficazes e como os fraudadores evoluem suas táticas.

Steven Massada, assistente jurídico do Departamento de Crimes Digitais da Microsoft, disse que essa cooperação tornará a comunicação entre parceiros mais eficiente, ajudando a destruir infraestruturas de fraude e identificar criminosos que visam usuários globais.

Nos últimos anos, os prejuízos causados por fraudes aumentaram drasticamente, com a inteligência artificial facilitando a falsificação de identidades e informações online realistas, enganando vítimas.

Dados do FBI indicam que, em 2024, as perdas dos consumidores americanos por fraudes e crimes cibernéticos ultrapassaram 16 bilhões de dólares.

O governo Trump intensificou recentemente o combate a grupos internacionais de fraude, emitindo uma nova ordem executiva que exige que as principais instituições priorizem o combate às fraudes.

Scott Napp, vice-presidente de Gestão de Riscos de Compradores Globais da Amazon, afirmou que os fraudadores raramente operam em uma única plataforma, geralmente usam várias contas e plataformas para realizar ações semelhantes, como abordar vítimas em redes sociais ou procurar parceiros em aplicativos de namoro.

Espera-se que, no futuro, sejam lançadas mais funcionalidades de segurança anti-fraude voltadas ao usuário, enquanto o setor de tecnologia aumentará seus esforços de lobby para promover regulações mais rigorosas e uma maior atuação das autoridades na repressão às organizações criminosas globais.

Na semana passada, Meta e OpenAI anunciaram novas medidas contra fraudes, incluindo melhorias nas funcionalidades de segurança e colaborações relacionadas.