Receita líquida da Beike em 2025 aumenta 1%: proporção de negócios não imobiliários atinge novo recorde, aluguel obtém lucro pela primeira vez

16 de março, Beike (NYSE:BEKE; HKEX:2423) divulgou os resultados do quarto trimestre e do ano completo de 2025. Em 2025, graças a uma estrutura de negócios diversificada e mais resistente ao ciclo, a receita da Beike manteve-se sólida num ambiente externo desafiador, com um crescimento de 1% para 94,6 mil milhões de yuans (RMB), o lucro líquido atingiu 2,99 mil milhões de yuans, e o lucro líquido ajustado foi de 5,02 mil milhões de yuans. No negócio de transações imobiliárias, o volume de vendas de imóveis usados atingiu um novo máximo com um aumento de 11%, e o desempenho do setor de imóveis novos superou o mercado. A proporção de “negócios que não envolvem transações imobiliárias” subiu para um máximo histórico de 41%, a receita do setor de decoração de casas atingiu um recorde de 15,4 mil milhões de yuans, e o setor de arrendamento alcançou lucro anual pela primeira vez. Com a integração mais profunda da IA e operações mais detalhadas, o volume médio de imóveis usados por corretor aumentou de 2 para 3, e o número médio de contratos fechados por gerente de projetos de decoração de casas cresceu mais de 100% ao mês, enquanto o volume de imóveis sob gestão por gerente de ativos aumentou mais de 40%, atingindo recordes históricos.

O cofundador, presidente e CEO da Beike, Peng Yongdong, afirmou: “A verdadeira capacidade de atravessar ciclos não vem do tamanho, mas da capacidade contínua de criar valor real para os consumidores. A Beike reformulará a lógica de serviço, passando de um modelo impulsionado pelo tamanho da loja e da equipe para um modelo orientado por eficiência e criação de valor, melhorando a eficiência de conversão de recursos da plataforma e a produtividade por unidade. A seguir, exploraremos a evolução do serviço de transações para um serviço de ‘decisão’ de ciclo completo, aumentando a profissionalização e a certeza no atendimento ao consumidor. Usaremos tecnologia de IA para transformar capacidades, otimizar a alocação de recursos e ampliar ainda mais o valor profissional dos prestadores de serviço e a eficiência da plataforma. Além disso, construiremos um sistema de serviços integrados centrados no ciclo de vida da residência.”

O diretor executivo e CFO da Beike, Xu Tao, afirmou: “Em 2025, implementámos várias medidas de eficiência, visando otimizar o modelo económico por unidade e a estrutura de custos do grupo, fortalecendo a resiliência operacional futura da empresa. A margem de lucro do setor de imóveis novos aumentou 0,2 pontos percentuais em relação ao ano anterior, e a margem de lucro de imóveis existentes também melhorou no quarto trimestre. A eficiência operacional do grupo foi aprimorada, com uma redução de 1,4 pontos percentuais na proporção de despesas operacionais em relação à receita líquida em 2025. Em 2026, manteremos uma disciplina financeira prudente, continuaremos a otimizar a estrutura de alocação de capital, elevaremos o nível de governança operacional e promoveremos um crescimento estável e sustentável dos negócios.”

Foco na qualidade do crescimento, volume de vendas de imóveis usados atinge novo máximo com aumento de 11%, setor de arrendamento torna-se lucrativo e decoração de casas cresce

Num contexto de normalização do desenvolvimento imobiliário, a Beike ajustou proativamente o ritmo de operação, deixando de focar apenas no tamanho, e buscando construir capacidades de longo prazo. Especialmente nos setores de decoração de casas e arrendamento, o foco está na melhoria da qualidade de lucro e na criação de modelos de gestão sustentáveis e replicáveis, ambos entrando numa fase de desenvolvimento mais saudável.

Em 2025, a receita líquida do setor de imóveis existentes da Beike foi de 25,02 mil milhões de yuans, com o volume de transações de imóveis usados na plataforma atingindo um recorde histórico, com um aumento de 11%. Ao longo do ano, a contribuição do GTV de imóveis existentes de terceiros (não ligados à Lianjia) representou cerca de 63% do GTV total de imóveis existentes, com um aumento de 15% no volume de vendas de imóveis usados de terceiros, fortalecendo a propriedade da plataforma e tornando a receita mais estável e o modelo de ativos mais leve.

O GTV de vendas de imóveis novos totalizou 890,9 mil milhões de yuans, continuando a superar o mercado. A Beike está a transformar o setor de imóveis novos de uma distribuição tradicional de tráfego para uma entrega de resultados “certeiros” para construtores e compradores, oferecendo suporte na avaliação de estruturas de projetos iniciais e serviços de marketing e de liquidação de imóveis na fase final, além do foco anterior na valorização de canais.

A receita líquida do setor de decoração de casas foi de 15,4 mil milhões de yuans, com um crescimento de 4,4%, e a margem de lucro aumentou para 31,4%, um aumento de 0,7 pontos percentuais. Em 2025, a Beike controlou proativamente o ritmo do setor de decoração de casas, concentrando-se na construção de capacidades de serviço profissional que possam ser escaladas, usando sistemas modulares de produtos, modelos de mostruário e ferramentas de design inteligente BIM, para melhorar continuamente a eficiência dos designers. Além disso, cerca de 80% dos materiais principais e 60% dos materiais secundários foram adquiridos através de compras centralizadas nacionais ou regionais, aumentando o poder de negociação e garantindo a qualidade dos produtos a longo prazo.

Até ao final de 2025, o volume de imóveis sob gestão do setor de arrendamento da Beike ultrapassou 700 mil unidades, um aumento de 62%; a receita líquida anual foi de 21,9 mil milhões de yuans, com um crescimento de 52,8%. A margem de lucro contribuiu com um aumento de 3,6 pontos percentuais, atingindo 8,6%, alcançando lucro operacional anual.

Efeito de “colaboração homem-máquina” começa a mostrar resultados, eficiência dos prestadores de serviço atinge recordes históricos

Com a onda de IA, Peng Yongdong acredita que a IA está a tornar-se um elemento central na atualização do setor de serviços residenciais. Ele afirma que as transações imobiliárias não são uma mercadoria padronizada, envolvendo tanto cálculos racionais quanto julgamentos emocionais. É necessário suporte de dados, mas também experiências físicas reais.

“IA não pode ser ignorada, nem as pessoas podem ser substituídas.” Peng explica que a IA pode maximizar a racionalidade, ao mesmo tempo em que amplifica o valor das partes emocionais que só os humanos podem assumir. A Beike adotou claramente uma estratégia de IA de “colaboração homem-máquina”. Com base na capacidade de IA, a plataforma está a melhorar a profissionalização dos serviços, a eficiência na conversão de recursos e a capacidade de aumentar a produtividade por unidade.

Para os corretores, a Beike criou um sistema de “Estúdio de IA”, onde a geração automática de conteúdos de marketing com AIGC, a gestão de interações iniciais, o CRM de IA para insights e estratégias, e ferramentas de treino de IA para consolidar experiências de “campeões de vendas”, ajudam a reduzir diferenças de capacidade. Além disso, na prestação de serviços, os corretores que antes gastavam muito tempo a organizar informações de imóveis e responder a perguntas repetidas agora podem usar IA para gerar vídeos VR explicativos, análises de imóveis e materiais de comunicação com clientes, permitindo-lhes dedicar mais tempo a entender as necessidades dos clientes e a impulsionar decisões de transação. Em termos de eficiência, em 2025, o volume médio de contratos fechados por corretor de imóveis usados fora da Lianjia aumentou 6%, passando de menos de 2 para mais de 3 contratos por mês.

No setor de arrendamento, a Beike já implementou um ciclo fechado de “participação central da IA”, com a IA a participar ou a assumir funções na definição de preços, gestão de inventário e alocação de recursos regionais. Em regiões piloto, a eficiência de corretores na captação de imóveis aumentou 13%, e a taxa de sucesso na locação com preços definidos por IA foi 5,3 pontos percentuais superior à definição manual. Ao longo do ano, o volume de imóveis sob gestão por gerente de ativos ultrapassou 120 unidades por mês, um aumento de 40%.