A era dos Agentes de IA acelera a sua chegada, as empresas cotadas em bolsa estão a fazer movimentos estratégicos

“Futuro dos agentes de IA pode ser maior do que o dos humanos, vivendo num mundo com centenas de milhões, ou até bilhões, de agentes de IA inteligentes.” O CEO da Meta, Zuckerberg, previu numa entrevista em julho deste ano. Um relatório do Bank of America também indicou que a evolução da IA está na véspera da terceira onda — a chegada da Inteligência Artificial Agente (Agentic AI).

Na segunda metade deste ano, os Agentes de IA (AI Agent) tornaram-se altamente populares, sendo uma área de foco para gigantes tecnológicos como Microsoft, Apple, Google e OpenAI. No mercado nacional, fabricantes de grandes modelos, empresas de internet e empresas cotadas estão a investir ativamente em AI Agent.

À medida que mais empresas desenvolvem produtos e ecossistemas de AI Agent, espera-se que 2025 seja o ano de explosão desta tecnologia. Segundo um relatório da Galaxy Securities, até 2028, o mercado de AI Agent na China deverá atingir 852 mil milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual composta de 72,7%.

Fabricantes iniciam guerra pela liderança em AI Agent

AI Agent, ou agente de inteligência artificial, também chamado de “agente inteligente de IA”, é um sistema alimentado por grandes modelos de linguagem, com capacidade de compreensão, percepção, planeamento, memória e uso de ferramentas, capaz de automatizar tarefas complexas. Diferente da IA tradicional, o AI Agent consegue pensar de forma independente e usar ferramentas para atingir objetivos específicos.

Por exemplo, se um utilizador deseja sair para jantar, um grande modelo de linguagem pode sugerir locais e informações sobre lojas, enquanto o AI Agent não só oferece recomendações, mas também pesquisa opções de acordo com o orçamento, faz reservas, adiciona o itinerário ao calendário e envia lembretes.

Desde a segunda metade deste ano, o AI Agent tem recebido muita atenção, com empresas como Microsoft, Apple, Google, OpenAI e Anthropic a anunciar avanços nesta área.

Em junho, a Apple apresentou o seu mais recente projeto de IA, o Apple Intelligence, na conferência de desenvolvedores; em novembro, a Microsoft lançou mais de dez AI Agents comerciais na “Microsoft Ignite 2024”; o Google também anunciou esforços para promover AI Agents comerciais, lançando várias campanhas e produtos, além de divulgar um dos poucos mercados globais de AI Agents comerciais; a OpenAI planeia lançar em janeiro de 2025 um novo AI Agent chamado “Operator”.

No mercado doméstico, empresas como a Zhipu também estão a focar em AI Agent, dando início a uma disputa silenciosa pelo domínio nesta área.

Em 25 de outubro, a Zhipu lançou o AutoGLM, um agente inteligente capaz de interpretar comandos de voz, entender intenções do utilizador e simular comportamentos humanos, realizando tarefas como pedir comida, reservar voos e hotéis. Em 29 de novembro, lançou uma versão atualizada do AutoGLM, que suporta a execução autónoma de tarefas com mais de 50 passos e pode alternar entre diferentes aplicações durante a execução.

A Zhipu acredita que os grandes modelos de IA estão a evoluir de Chat para Act, e que no futuro um agente inteligente unificado operará diversos dispositivos de hardware para melhorar a interação homem-máquina. Com o aumento do poder de processamento, modelos e arquiteturas de terminais compatíveis com IA nativa, incluindo dispositivos móveis, PCs, automóveis, óculos e casas inteligentes, irão surgir rapidamente.

Além da Zhipu, empresas como ByteDance, Baidu, Tencent e Alibaba também estão a desenvolver AI Agents, incluindo a plataforma Coze Agent da ByteDance, a ferramenta de desenvolvimento de agentes Baidu Qianfan AgentBuilder, e os SkyAgents da Kunlun Wanyuan.

Várias empresas cotadas investem em AI Agent

Enquanto as empresas domésticas avançam na disputa por AI Agent, várias empresas cotadas na A-share também estão a investir nesta tecnologia.

Por exemplo, a iFlytek lançou assistentes de IA para setores como educação, saúde, justiça e serviços governamentais. A “Xinzhiyue CaiShui” da Jincai Hulian usa uma arquitetura aberta, combinando produtos fiscais e plataformas abertas para criar um AI Agent financeiro e fiscal.

A plataforma de desenvolvimento de AI Agent da Zhongke Jincai oferece funções de criação de agentes, chamada de múltiplos modelos base, definição de fluxos de trabalho, entre outros, podendo roteirizar automaticamente os modelos mais adequados às necessidades do setor e criar agentes. A empresa afirma que o Zhongke Jincai AI Agent consegue entender múltiplas intenções, executar tarefas múltiplas automaticamente com base em comandos ou contexto, aprender as preferências do utilizador e oferecer serviços personalizados, promovendo uma interação natural e altamente humanizada.

A XinGuodu, subsidiária da XinGuodu Holdings, dedica-se ao desenvolvimento de tecnologia de agentes gerais (General Purpose AI Agent) e pesquisa de produtos multimodais de IA.

A XinKaipu lançou em outubro um produto de IA para a vida escolar chamado “Xiaomei Tongxue”, baseado nos grandes modelos Pangu e Tongyi Qianwen.

Em 9 de dezembro, a Chuangda Technology afirmou, em resposta a uma questão de investidores sobre o desenvolvimento de AI Agents, que a empresa tem avançado nesta área, com produtos como o Rubik Avatar, que integra várias tecnologias, incluindo aprendizagem de máquina, processamento de linguagem natural e visão computacional, usando tecnologia de ponta em dispositivos, renderização 3D em tempo real com o motor Kanzi da Chuangda, e chips de alta performance da Qualcomm.

Recentemente, a Nanxing Co., ao responder a investidores, afirmou que sua subsidiária Yiwang está a colaborar com líderes do setor como a Microsoft, fornecendo aplicações e soluções de alta eficiência e inteligência em AIGC. O “Xiaolu” é um assistente de IA baseado em AIGC, suportando chat inteligente e perguntas em bases de conhecimento.

A Kute Intelligence respondeu a investidores em 17 de dezembro, dizendo que a versão 2.0 do Kute AI Agents visa ser uma ferramenta universal de digitalização inteligente, ajudando empresas tradicionais na transformação digital. A versão 2.0 está atualmente em desenvolvimento.

2025 pode marcar o boom comercial do AI Agent

No setor, a maioria dos especialistas acredita que 2025 será o ano de explosão do AI Agent.

Segundo um relatório da Shanxi Securities, espera-se que os agentes entrem em massa no mercado em 2025, impulsionando a procura por poder de processamento e expandindo os investimentos em infraestrutura de IA.

A Debon Securities também prevê que até 2025, o AI Agent poderá experimentar uma fase de explosão, levando a uma mudança qualitativa no mercado final. À medida que a rede de agentes se consolidar, a maior penetração no mercado criará um ciclo de negócios positivo para todo o ecossistema de IA.

“Atualmente, gigantes como Apple, Google e OpenAI consideram o Agent uma das prioridades para 2025, que poderá ser o ano de explosão do AI Agent, impulsionando a implementação de aplicações de IA.” afirmou o analista da Changjiang Securities, Zong Jianshu.

Para Tang Fangxin, responsável pelo negócio de empresas na Wanshing Technology, o desenvolvimento do AI Agent está numa fase de transição de “experimento” para “aplicação”, ainda não totalmente madura. Mas, com o aumento contínuo do poder de processamento, avanços em aprendizagem de máquina e processamento de linguagem natural, a capacidade do AI Agent de entender intenções, oferecer serviços personalizados e executar tarefas complexas está a melhorar constantemente. Atualmente, o AI Agent já é utilizado em atendimento ao cliente, casas inteligentes, assistentes pessoais, e está a expandir-se para mais setores e cenários.

Tang acredita que o AI Agent continuará a evoluir, passando de “usável” para “fácil de usar”. Já há aplicações comerciais, como o projeto de avatares digitais interativos da Wanshing, que pode resolver grande parte das tarefas de recepção em exposições, demonstrações inteligentes, apresentações e recepção de eventos, usando avatares digitais de IA para apresentar serviços a visitantes e consumidores, inovando na interação tradicional e melhorando a experiência do público.

No entanto, Tang destaca que a introdução de AI Agents envolve a coleta e processamento de muitos dados de utilizadores, levantando questões de segurança e privacidade, como uso indevido de dados e vazamentos. Além disso, o AI Agent depende de poder de processamento local e grandes modelos, exigindo alta maturidade tecnológica, integração por parte dos fornecedores e capacidades de operação e manutenção. É importante avançar de cenários isolados para cenários conectados, acumulando experiências e fortalecendo a segurança e privacidade, enquanto se explora e abraça a tecnologia com uma postura aberta.

“Da ‘treinamento’ à ‘inferência’, o agente de IA será o caminho inevitável para a era da inteligência artificial geral.” Segundo o relatório da Galaxy Securities, com a rápida evolução dos grandes modelos, os agentes de IA baseados nesta tecnologia estão a entrar numa fase de rápido desenvolvimento. O surgimento de agentes de IA está a remodelar toda a cadeia da indústria de IA e a criar novas oportunidades de investimento. Estima-se que até 2028, o mercado de agentes de IA na China atingirá 8520 mil milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual de 72,7%. A cadeia de valor do agente de IA é um ecossistema diversificado e altamente colaborativo, com um potencial de mercado vasto no futuro.