A Tecnologia de "Bossware" do Novo Horário de Trabalho do JPM: Proteção ou Vigilância?

O principal banco JPMorgan JPM -0,19% ▼ pretende melhorar o bem-estar dos seus trabalhadores ao implementar um sistema de “Bossware” para descobrir se realmente estão a cumprir as horas de trabalho que afirmam.

Aproveite 70% de desconto no TipRanks Premium

• Desbloqueie dados ao nível de fundos de hedge e ferramentas de investimento poderosas para decisões mais inteligentes e precisas

• Mantenha-se à frente do mercado com as últimas notícias e análises e maximize o potencial da sua carteira

Registo de Teclados de Computador

De acordo com um artigo do Financial Times, o banco está a analisar um novo equipamento que irá comparar as horas auto-relatadas pelos banqueiros juniores com dados dos seus próprios sistemas internos de TI.

O banco começou a emitir relatórios piloto comparando a atividade registada pelos funcionários com as folhas de horas submetidas e pode expandir o programa para toda a sua banca de investimento, segundo o artigo. Os relatórios baseiam-se em dados incluindo chamadas feitas, teclas de computador pressionadas e reuniões agendadas. Depois, fornecem aos funcionários relatórios com as suas horas estimadas versus as horas reportadas.

A JPMorgan limitou as semanas de trabalho a 80 horas e reduziu o trabalho ao fim de semana, mas a conformidade tem sido desigual porque alguns jovens funcionários sub-relatam o tempo para permanecerem em negócios, disse o FT. “Assim como os resumos semanais de tempo de tela num smartphone, esta ferramenta é sobre consciência — não sobre fiscalização,” afirmou a JPMorgan, acrescentando que pretende apoiar “transparência, bem-estar e incentivar conversas abertas sobre a carga de trabalho”.

Proteção ou Vigilância?

De facto, há preocupações de que os banqueiros juniores estejam a trabalhar horas extremamente longas e frequentemente a sub-relatar para parecerem mais eficientes ou menos cansados do que os colegas.

No entanto, o uso deste tipo de tecnologia de vigilância, conhecido como “Bossware”, gera suas próprias preocupações para os funcionários. Segundo inquéritos, 86% das empresas com ferramentas de monitorização rastreiam a atividade dos funcionários, incluindo atividade de teclado, tempo de tela e uso de aplicações. Espera-se que o mercado global para este software cresça de 587 milhões de dólares em 2024 para 1,4 mil milhões de dólares dentro de sete anos.

No ano passado, foi divulgado que os funcionários da JPMorgan podem ter que partilhar dados biométricos se quiserem entrar no novo edifício do banco de investimento em Nova Iorque.

Alguns consideram que é demasiado intrusivo, apesar da alegação de que a monitorização visa proteger, não punir, os trabalhadores.

Esta é uma área delicada para grandes empresas. Por um lado, querem usar a tecnologia mais recente para proteger as suas operações, mas por outro, não querem que isso prejudique as relações e a confiança com os funcionários.

Estes são riscos-chave tanto para a JPMorgan — como visto acima — quanto para investidores que pretendem incluir o banco nas suas carteiras.

A JPM é uma boa ação para comprar agora?

No TipRanks, a JPM tem uma recomendação de Compra Moderada, baseada em 12 avaliações de Compra e 8 de Manutenção. O seu preço-alvo mais alto é de 400 dólares. O preço médio-alvo das ações da JPM é de 347,47 dólares, o que implica uma valorização de 21,18%.

Aviso Legal & DivulgaçãoRelatar um Problema