PwC: Reduzir perdas de risco é um dos principais retornos de investimento que a IA traz para as instituições financeiras

NightAirdropper · 2026-03-20T14:40:03+00:00

Relatório da PwC mostra que instituições financeiras utilizam IA para melhorar serviços ao cliente, detecção de riscos e análise preditiva. Diferentes instituições têm focos distintos na aplicação de IA, com gestão de ativos concentrada em análise de investimentos e mercado, bancos focando em gestão de riscos, e seguradoras concentrando-se em serviço ao cliente. O retorno de investimento em IA provém principalmente da redução de riscos, aumento de receitas e redução de custos, mas a escassez de talentos e questões de estrutura organizacional limitam sua expansão.

NightAirdropper

2026-03-20 14:40:03

Geração de resumo em curso

GroHui 18 de março | De acordo com o The Paper, uma das quatro maiores firmas de contabilidade internacionais, PwC divulgou um relatório afirmando que os principais cenários de aplicação de IA pelas instituições financeiras atualmente abrangem otimização de atendimento ao cliente, detecção de fraudes, análise preditiva e outros setores. “Cada instituição financeira tem suas próprias prioridades na implementação de IA”, destacou a PwC. “No setor de gestão de ativos e patrimônios, a IA é aplicada em investimentos e gestão de carteiras, análise de dados e do mercado. Os bancos concentram-se na gestão de riscos, combate à lavagem de dinheiro e conformidade, enquanto o setor de seguros foca na melhoria do desempenho dos agentes, atendimento ao cliente e processos de sinistros.” A PwC acrescentou que, de modo geral, as principais fontes de retorno de investimento em IA para as instituições financeiras são três: redução de perdas e riscos, aumento de receita e redução de custos. No entanto, a PwC enfatiza que a adoção em larga escala de IA ainda enfrenta múltiplas restrições, sendo a escassez de talentos e problemas na estrutura organizacional os obstáculos centrais, com impacto muito maior do que questões orçamentárias ou tecnológicas.

Ver original

Esta página pode conter conteúdos de terceiros, que são fornecidos apenas para fins informativos (sem representações/garantias) e não devem ser considerados como uma aprovação dos seus pontos de vista pela Gate, nem como aconselhamento financeiro ou profissional. Consulte a Declaração de exoneração de responsabilidade para obter mais informações.

1 gostos