Governo e RBI Fortalecem Medidas de Proteção do Consumidor Contra Aplicações de Empréstimo Fraudulentas

(MENAFN- IANS) Nova Deli, 17 de março (IANS) O Banco de Reserva da Índia (RBI) emitiu orientações regulatórias sobre empréstimos digitais, incluindo empréstimos através de aplicações móveis e plataformas online, e operacionalizou um diretório público de aplicações de empréstimo digital para ajudar os mutuários a verificar suas associações com entidades reguladas, informou o governo na terça-feira.

“O RBI emitiu orientações regulatórias sobre empréstimos digitais, que visam fortalecer o quadro regulatório para empréstimos digitais, incluindo empréstimos por meio de aplicações móveis, ao mesmo tempo que aumentam a proteção do cliente e tornam o ecossistema de empréstimos digitais seguro e sólido”, disse Pankaj Chaudhary, Ministro de Estado das Finanças, na Rajya Sabha.

O diretório de Aplicações de Empréstimo Digital (DLAs) foi disponibilizado em 1 de julho de 2025 no site do Ministério.

“Todas as Entidades Reguladas (REs) devem cumprir as referidas orientações sobre empréstimos digitais. A conformidade com essas diretrizes é avaliada com base em amostras durante a avaliação de supervisão e qualquer não conformidade observada é corrigida, além de serem iniciadas ações de supervisão ou fiscalização”, afirmou o ministro.

O ministério também citou outros esforços colaborativos com o RBI para proteger os cidadãos da exploração por aplicativos de empréstimo móvel não autorizados.

Ele envolveu-se proativamente com os principais intermediários de internet e plataformas de mensagens para revisar as operações de aplicativos de empréstimo não autorizados.

“Além disso, para interromper o ecossistema de aplicativos fraudulentos de empréstimo digital, os intermediários de internet foram instruídos a estabelecer mecanismos rigorosos, baseados em tecnologia, de verificação e fiscalização em tempo real para detectar e prevenir anúncios maliciosos de aplicativos de empréstimo ilegais originados de entidades offshore”, afirmou o comunicado.

O governo lançou um Portal Nacional de Denúncia de Cibercrimes e um número de Linha Direta de Cibercrimes nacional “1930” para que os cidadãos possam relatar incidentes cibernéticos, incluindo aplicativos de empréstimo ilegais.

Os bancos, por meio da plataforma pública ‘SACHET’ e do Comitê de Coordenação em Nível Estadual (SLCC), ajudam os cidadãos a registrar reclamações contra entidades específicas relacionadas a depósitos ou coleta ilegal de dinheiro.

Além disso, o RBI e os bancos vêm realizando campanhas de conscientização por meio de SMS curtos, campanhas de rádio e publicidade sobre a prevenção de ‘cibercrimes’, incluindo aplicativos de empréstimo ilegais, observou o ministério.