Entrevista: Vice-presidente da Ant International, Shi Wenyi: Das Vendas Globais de Mercadorias à Operação Transnacional, Três Grandes Tendências Emergem

Jornalista do China 21st Century Business Herald Zhou Yanyan

“Se não expandir para o exterior, será eliminado.” Nos últimos dois anos, essa frase tem se tornado uma descrição real das empresas chinesas.

Na opinião de Shi Wenyí, vice-presidente da Ant International e CEO da Wanlihui, a lógica de expansão internacional de hoje já passou por uma mudança fundamental — de uma simples venda de mercadorias globalmente para uma gestão transnacional mais aprofundada.

“Antes, o que chamávamos de comércio transfronteiriço era ‘mercadorias voando pelo mundo’, sem que as pessoas saíssem, sem que os entes principais saíssem. Mas hoje, a situação mudou.” Em entrevista ao China 21st Century Business Herald, Shi Wenyí afirmou que, desde 2020, a saída de empresas chinesas para o exterior entrou na ‘fase 3.0’, com digitalização do comércio, normalização da expansão internacional, e os ‘três novos’ pilares — serviços, digitalização e branding — sendo estabelecidos, promovendo uma atualização de alta qualidade de uma mudança de ‘mercadorias para o exterior’ para ‘serviços, digital e marcas no exterior’.

A Wanlihui (WorldFirst), liderada por Shi Wenyí, é uma das principais empresas no setor de pagamentos para comércio transfronteiriço. Originária do Reino Unido e adquirida pelo Grupo Ant em 2019, essa provedora de serviços de pagamento já atende mais de 1,5 milhão de clientes globais, com um volume de transações que ultrapassa US$ 500 bilhões. Mas a Wanlihui é apenas uma das peças do ecossistema de serviços transfronteiriços da Ant International — Alipay+ conecta métodos de pagamento móvel globalmente, Antom atende comerciantes internacionais, Wanlihui fornece serviços de contas globais, e Bettr foca em finanças de cenários específicos, formando um ecossistema completo de serviços transfronteiriços.

Shi Wenyí acredita que a vantagem da Wanlihui está em que “não operamos isoladamente, mas dependemos da Ant International, integrando várias capacidades ao sistema de serviços de contas globais, que nasceu do pagamento e vai além dele.”

Para ela, o momento atual de alta abertura e oportunidades de alta qualidade para empresas chinesas no exterior é baseado em três grandes saltos desde a reforma e abertura.

O primeiro salto ocorreu entre 1990 e 2001, quando a China se integrou rapidamente à divisão global do trabalho, mudando suas exportações de produtos primários como agrícolas e minerais para produtos de processamento de mão de obra intensiva.

O segundo salto foi de 2001 a 2020, quando a China passou de ‘fábrica do mundo’ a uma potência manufatureira, mudando suas exportações de montagem e processamento para fabricação de precisão e marcas no exterior.

O terceiro salto começou em 2020 e continua até hoje, com digitalização do comércio, normalização da expansão internacional e os ‘três novos’ pilares, promovendo uma atualização de alta qualidade de ‘mercadorias para o exterior’ para ‘serviços, digital e marcas no exterior’.

“Hoje, além do setor de manufatura e serviços, que está passando por uma digitalização em larga escala, o setor financeiro também está se digitalizando rapidamente.” Shi Wenyí afirmou que, com a transformação e atualização da economia real, os serviços financeiros no comércio também estão sendo digitalizados de forma sincronizada.

Ela recorda que, na primeira fase, os bancos tradicionais eram fornecedores essenciais para empresas que saíam ao exterior, com foco na segurança na arrecadação de divisas, sendo cartas de crédito de exportação, garantias bancárias, transferências TT, entre outros, os principais instrumentos. Na segunda fase, as empresas buscavam expansão de escala, e instrumentos como adiantamento de exportação, factoring internacional e financiamento comercial se tornaram aceleradores do crescimento no mercado externo.

“Na terceira fase, a Ant International, incluindo a Wanlihui, também participa, especialmente ajudando pequenas e microempresas chinesas a expandir ao exterior.” Shi Wenyí explicou: “Na verdade, estamos preenchendo uma lacuna no mercado. Porque a saída de pequenas e microempresas é bastante intensa, e os serviços financeiros tradicionais ainda são insuficientes. Essa foi uma das razões do nosso recorde de volume de transações no ano passado, impulsionado por uma forte demanda de expansão internacional.”

Quando uma empresa realmente entra em um mercado e realiza atividades comerciais locais, ela precisa lidar com questões de conformidade legal: qual é o custo fiscal local? Quais são os requisitos de conformidade? Como é o ecossistema local?

“Grandes empresas têm suas próprias equipes especializadas para lidar com isso, mas as pequenas e microempresas muitas vezes não sabem por onde começar. Então, o que fazemos é colaborar com parceiros locais de logística, operações e outros ecossistemas, ajudando essas empresas a resolverem esses problemas juntos.” Shi Wenyí explicou que o projeto ‘Navegação Global’ da Wanlihui serve como um exemplo de colaboração. Atualmente, o projeto já estabeleceu conexões profundas com plataformas de comércio eletrônico europeias como Bol.com, Cdiscount, Allegro, Otto, permitindo abrir lojas rapidamente nessas plataformas e ajudar comerciantes chineses a se integrarem eficientemente às redes comerciais locais. Além disso, a colaboração com plataformas globais como Amazon e Walmart também está sendo fortalecida, formando uma estratégia de duplo motor — ‘global + local’.

“Nem todos os produtos são adequados a todos os mercados. Nós atuamos como ‘casamenteiros’, conectando as duas pontas mais compatíveis.” Shi Wenyí brincou.

Ao falar sobre diferentes mercados, Shi Wenyí destacou que muitos chineses escolhem a Ásia Sudeste como primeira parada de expansão, pois o mercado de consumo local está crescendo, a economia está forte, há muitos jovens, o poder de compra é alto, a cultura é próxima, e há uma sensação de familiaridade.

No mercado europeu e americano, ela observa uma tendência de ‘fortes ficando mais fortes’. “Quando uma pequena ou microempresa começa a pensar em sair ao exterior, talvez os mercados europeu e americano não sejam os mais adequados inicialmente, pois já são mercados altamente competitivos. Você verá mais marcas no exterior, o que significa que a empresa precisa operar localmente, incluindo armazenamento, pós-venda, etc.”

No mercado africano, ela vê uma realidade diferente. “Muitos que não têm fábricas na China, nem experiência em manufatura, vão para a África ‘arriscar’, porque eles comparam o desenvolvimento da manufatura na China nos últimos 30 anos e acreditam que não podem perder o crescimento do mercado africano.”

Na América Latina, a expansão é muitas vezes vista como uma ‘reserva’ para o mercado dos EUA — produz na China, vende nos EUA, aproveitando a proximidade.

Recentemente, o mercado do Oriente Médio tem se mostrado mais complexo. “A Arábia Saudita atraiu muitos investimentos em infraestrutura e manufatura chinesa, e Dubai é um dos três maiores portos comerciais do mundo. Recentemente, com o conflito entre EUA e Irã, o comércio na região pode ser afetado diretamente, mas a médio e longo prazo somos otimistas, pois o Oriente Médio, como grande mercado, não abandonará facilmente, e o poder de compra ainda é forte.” afirmou Shi Wenyí.

Ao resumir as principais tendências atuais da saída de empresas chinesas ao exterior, Shi Wenyí destacou três pontos-chave.

Primeira tendência: diversificação de mercados.

“Antes, muitas empresas chinesas conseguiam se sair bem apenas no mercado dos EUA, mas hoje, cada vez mais, elas estão focando e investindo em mercados emergentes, como Ásia, África e América Latina. Em nossa análise geral, o crescimento desses mercados emergentes tem sido várias vezes maior do que nos tradicionais mercados europeu e americano.” afirmou.

Segunda tendência: diversificação da cadeia de suprimentos.

“Após a pandemia, isso se tornou uma questão que empresas e países precisam enfrentar.” Shi Wenyí explicou que a manufatura está mudando do antigo modelo de ‘fábrica global’ para centros de produção em múltiplas regiões.

Especificamente, várias novas regiões de manufatura estão se formando globalmente: na Ásia Sudeste, Malásia, Vietnã e Tailândia são os principais locais de implantação de empresas chinesas; na Europa, Alemanha e Turquia também estão se tornando opções próximas para estabelecer presença no mercado europeu; na América, México e Brasil também receberam muitos investimentos de empresas chinesas.

“No ano passado, fui à África e fiquei surpreso ao ver tantas empresas chinesas estabelecidas lá — não apenas comerciantes, mas verdadeiras fábricas, como fábricas de cimento, azulejos, plástico, alimentos, com grande escala.” disse Shi Wenyí. “Muitas dessas empresas investem centenas de milhões de yuans em uma única operação.”

Terceira tendência: a saída de setores industriais está se estendendo do manufatureiro para serviços e digitalização.

“Hoje, falar de expansão internacional não é mais só sobre manufatura, cada vez mais setores de serviços também estão se globalizando. Por exemplo, a exportação de entretenimento digital, incluindo jogos e séries curtas, na verdade também é uma forma de exportar a cultura chinesa.” afirmou.

Ela destacou especialmente o caso de séries curtas. “Em julho do ano passado, em Londres, fiquei surpresa ao ver que a exportação de séries curtas já está bastante avançada. Não se trata apenas de traduzir conteúdos com fundo chinês, mas de integrá-los ao contexto de cada país, produzindo localmente e distribuindo para o mercado local.”

Ela compartilhou que muitas empresas de séries curtas escolhem produzir em inglês no Reino Unido, pois “o Reino Unido é a terra de Shakespeare, com uma indústria audiovisual muito madura. Nos últimos tempos, o mercado audiovisual local esteve relativamente fraco, mas quando as empresas chinesas chegaram, ativaram o mercado. Um de nossos clientes alugou um castelo grande na Inglaterra e produziu séries no estilo ‘Game of Thrones’, filmando 100 episódios em 15 dias, com exibição contínua. Muitas histórias vêm da China, mas, usando tecnologia de IA, adaptamos os enredos para que o público em inglês possa entender e gostar. Essa área está muito aquecida agora.”

Como a Wanlihui oferece serviços diferenciados para empresas chinesas de diferentes tamanhos que expandem ao exterior?

“Mesmo as maiores empresas têm áreas que os serviços financeiros tradicionais não cobrem.” afirmou Shi Wenyí. “Por exemplo, marcas como Huawei e China Mobile, não precisam que a Ant International ou a Wanlihui se preocupem com questões fiscais ou jurídicas, mas elas têm necessidades mais específicas. Como a gestão de viagens internacionais de funcionários, reserva de passagens e hotéis, que podemos resolver com cartões de viagem. Parece pequeno, mas é uma dor real para as empresas.”

Outro exemplo são as operadoras de telecomunicações, que às vezes precisam fazer pagamentos a comerciantes em diferentes regiões, onde métodos tradicionais podem não cobrir tudo. “Nesses casos, nossos serviços de contas globais, divisão de pagamentos e pagamentos globais podem ajudar — cobrimos mais de 100 países e mais de 100 moedas, o que é uma capacidade diferenciada.”

Para empresas líderes como TikTok, a Ant International também tem seu ponto de entrada. “Aqueles influenciadores ao vivo na Ásia Sudeste e no México, como fazem para receber pagamentos de forma rápida e precisa? Temos um sistema de carteira na Ásia Sudeste, que permite fazer pagamentos a comerciantes e influenciadores, com integração via API, e envio global com um clique.”

Shi Wenyí também mencionou que o modelo de previsão de câmbio AI TST Yingxu, da Ant International, já serve ao setor de aviação, ajudando a AirAsia a reduzir em 40% seus custos de hedge cambial. “Esse modelo nasceu para resolver nossos próprios problemas — vendendo globalmente em mais de 200 mercados, as flutuações cambiais de um segundo para o outro precisam ser gerenciadas. Agora, a precisão das previsões ultrapassa 90%, ajudando empresas que atuam em múltiplos mercados a evitar erros e economizar recursos.”

Para empresas de médio porte, como uma construtora com negócios na África, há uma questão prática: como atuar de forma legal e conforme as regras locais, incluindo repassar o dinheiro de volta? É aí que serviços como contas globais se tornam essenciais.

Para micro e pequenas empresas, a solução é mais simples — uma conta, pagamentos e recebimentos globais. Com múltiplas moedas e múltiplos entes, uma única conta global cobre tudo, sem soluções complexas.

“Nosso conceito é de camadas e setores, cada nível com seu modo de serviço.” concluiu Shi Wenyí.

No setor de pagamentos transfronteiriços, qual é a relação entre a Ant International e o sistema bancário tradicional?

“Temos mais de 100 licenças diferentes ao redor do mundo e colaboramos com mais de 1.400 instituições financeiras globais.” afirmou Shi Wenyí. “Na gestão de fundos em tempo real, temos parcerias estreitas com 13 bancos de importância sistêmica, incluindo HSBC, Standard Chartered, JPMorgan Chase, entre outros.”

“Hoje, cerca de 50 países já realizam pagamentos locais em tempo real, graças à nossa cooperação.” ela explicou. “Essa é uma forma de serviço de infraestrutura para o setor, usando tecnologia de liquidação global via blockchain, colaborando com bancos ao redor do mundo para garantir fundos em tempo real, aumentando a eficiência de circulação de capital. Além disso, aprofundamos nossa presença nos mercados principais — com recursos completos de localização, incluindo equipes, produtos e serviços; e em outros mercados, adotamos uma abordagem leve, apoiada por mais de 500 parceiros locais, formando uma rede de cooperação ganha-ganha.”

Shi Wenyí destacou que a vantagem da Wanlihui está em que “não operamos isoladamente, mas dependemos da Ant International, integrando várias capacidades ao sistema de serviços de contas globais, incluindo recebimentos globais, contas globais, pagamentos globais, modelos de previsão de câmbio AI, gestão financeira em tempo real, cobrindo toda a cadeia de valor do exterior, formando a base digital para o suporte às operações globais das empresas. Nascida do pagamento, ela vai além.”

“Por exemplo, a capacidade de gestão financeira em tempo real global, que inclui mais de 300 métodos de pagamento, além de pagamentos com cartão, e nossa forte capacidade de carteira digital, são altamente avançadas no setor.” ela afirmou. “Desde 2014-2015, investimos em carteiras na Ásia Sudeste, preparando o terreno para o que fazemos hoje. Nosso serviço de comerciantes Alipay+ conecta mais de 40 métodos de pagamento móvel globalmente, em mais de 100 mercados, atendendo a 150 milhões de comerciantes e 1,8 bilhão de contas de consumidores.”

Sobre estratégias para diferentes mercados, Shi Wenyí afirmou: “Nos mercados já estabelecidos, buscamos aumentar a rentabilidade. Para novos mercados, que ainda estão na fase de construção, o foco é expandir a presença. Cada fase de desenvolvimento exige estratégias diferentes.”