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Bowtie Inaugura Nova Sede: “Bowtie Life Insurance Tower” Um Marco Físico no Distrito Comercial de Wan Chai, Cumprindo um Compromisso de Longo Prazo com Hong Kong

PR Newswire

Qua, 25 de fevereiro de 2026 às 17:35 GMT+9 6 min de leitura

HONG KONG, 25 de fevereiro de 2026 /PRNewswire/ – A Bowtie, a primeira seguradora virtual de Hong Kong[1], inaugurou hoje sua nova sede, “Bowtie Life Insurance Tower” (“Bowtie Tower”), localizada na 68 Johnston Road, Wan Chai. Para uma operadora totalmente digital fundada há apenas sete anos, garantir os direitos de nomeação de um marco em um distrito comercial de primeira linha é mais do que uma conquista simbólica — sinaliza a transição da Bowtie para uma líder de mercado e reforça um compromisso estratégico de construir confiança pública a longo prazo através de uma presença física tangível.

Da esquerda para a direita: Prof. Tony Mok, Conselheiro de Saúde da Bowtie; Sr. James Lau, GBS, JP, Diretor Não Executivo Independente da Bowtie; Sr. John Tsang, Conselheiro Sênior da Bowtie; Sr. Michael Chan, CEO e Co-Fundador da Bowtie; Sr. Fred Ngan, Co-Fundador da Bowtie; Sr. Clement Cheung, GBS, JP, CEO da Autoridade de Seguros; Sra. Christine Romano, CFO da Sun Life Hong Kong Limited; Sra. Jessica Yeung, Gerente Sênior da Divisão de Políticas e Legislação, Autoridade de Seguros

Para acomodar sua rápida expansão, a Bowtie garantiu um contrato de locação de cinco anos para sete andares no local. O espaço conta com a flagship da marca, Bow Coffee, nos pisos térreo e mezzanine, enquanto os cinco andares restantes abrigam os escritórios corporativos da empresa.

**Conectando o “Virtual” ao Real: Construindo Confiança Duradoura com Presença Física

**Embora o modelo operacional da Bowtie seja baseado no digital, a empresa reconhece que a confiança na marca muitas vezes está enraizada em compromissos “visíveis”. No mundo financeiro tradicional, os direitos de nomeação sempre foram um símbolo de estabilidade institucional. Garantir o direito de nomeação é uma decisão estratégica de marca para reduzir a distância intangível frequentemente associada ao “seguro virtual”. Ao entrar no âmbito físico, a Bowtie demonstra um compromisso de longo prazo de permanecer profundamente enraizada em Hong Kong.

“‘Confiança’ é a pedra angular absoluta do setor de serviços financeiros, e ainda mais no setor de seguros.” disse Sr. Fred Ngan, Co-Fundador da Bowtie. “Nosso diferencial operacional vem da digitalização, mas construir uma confiança duradoura e geracional exige um compromisso ‘visível’. Através do marco físico, ‘Bowtie Tower’, queremos provar ao público que a Bowtie não é apenas uma empresa de tecnologia na nuvem, mas uma marca de seguros altamente transparente, oferecendo um serviço genuíno e caminhando ao lado do povo de Hong Kong a longo prazo.”

**Lançamento do Café Flagship: Serviço de Seguros com Toque Pessoal e Sem Pressão

**Ao contrário do modelo tradicional de usar agências físicas como centros de vendas, a Bowtie lançou seu café flagship, Bow Coffee, no piso térreo, mudando fundamentalmente a forma como o público interage com uma marca de seguros. No Bow Coffee, os clientes podem buscar informações objetivas e suporte da equipe de atendimento ao cliente da Bowtie em um ambiente totalmente livre de pressões, cotidiano. Este modelo altamente acessível de Online para Offline (O2O) vai além de simplesmente preencher a lacuna de interação face a face típica de operações digitais; ele insere calor humano essencial no seguro virtual.

Continuação da história  

Para agendar uma consulta presencial, os clientes podem visitar a plataforma online da Bowtie ou ligar para a linha de atendimento ao cliente pelo 3008 8123.

“Seguros tradicionais muitas vezes parecem distantes ou até de alta pressão.” disse Sr. John Tsang, Conselheiro Sênior da Bowtie. “A criação do Bow Coffee visa integrar ‘atendimento ao cliente’ de forma fluida na rotina diária. Não é apenas um café; é um centro comunitário. Queremos que todos em Wan Chai saibam que têm um espaço seguro, sem pressões, onde podem sempre encontrar suporte para suas necessidades de seguro.”

**Transformando Eficiência Tecnológica em uma Experiência Excepcional para o Cliente

**Por trás da capacidade da Bowtie de financiar um investimento estratégico tão significativo está sua eficiência operacional poderosa e madura. Ao aproveitar sua própria infraestrutura tecnológica para automatizar altamente processos complexos de seguros, a Bowtie conseguiu redirecionar as economias de custos obtidas por meio da tecnologia diretamente para otimizar a experiência de sinistros e atendimento ao cliente.

Ao estabelecer padrões de serviço mais elevados, a Bowtie não apenas cumpriu suas promessas de cobertura, mas também impulsionou um crescimento empresarial robusto:

No segundo semestre de 2025, as novas aplicações para os produtos VHIS da Bowtie ultrapassaram 10.000, validando a confiança do público na marca;

A taxa de aprovação de sinistros VHIS é de impressionantes 98,3%[2].

Em todos os produtos de seguro, a Bowtie processou mais de 150.000 sinistros;

Destes, 95% são avaliados e pagos em apenas cinco dias úteis[3];

A Bowtie alcançou uma taxa de retenção de clientes superior a 94%.

“O modelo de seguro totalmente digital, com escala e eficiência, agora foi validado pelo mercado.” disse Sr. Michael Chan, CEO e Co-Fundador da Bowtie. “Nosso forte momentum de vendas em 2025 representa a maior demonstração de confiança do público. Justamente por a tecnologia eliminar os altos custos das operações tradicionais e aquisição de clientes, estamos em uma posição única de reinvestir esses recursos diretamente em ‘serviços’.”

Ele acrescentou, “A abertura da ‘Bowtie Tower’ é mais do que um marco de crescimento para a Bowtie; ela simboliza nosso compromisso contínuo de usar tecnologia para impulsionar a eficiência enquanto entregamos uma experiência de serviço centrada no humano. No final, trata-se de agir concretamente para reduzir continuamente a enorme lacuna de proteção à saúde em Hong Kong.”

**Celebrando com a Cidade: Ofertas Exclusivas de Lançamento

**Para celebrar a inauguração da Bowtie Tower e a grande abertura do Bow Coffee, a Bowtie tem o prazer de lançar duas promoções exclusivas:

**Oferta Relâmpago de Seguros Bowtie (De agora até 1 de março de 2026):** Clientes que solicitarem produtos de seguro Bowtie selecionados através da plataforma online usando o código promocional "BOWTIETOWER" podem aproveitar um desconto de 50% no prêmio do primeiro ano[4][5].

**Oferta de Alimentação no Bow Coffee (De agora até 31 de março de 2026):** Basta registrar uma conta na Bowtie para aproveitar 50% de desconto em bebidas e 30% em alimentos no Bow Coffee.

**Sobre a Bowtie

**A Bowtie Life Insurance Company Limited é uma companhia de seguros de vida autorizada e a primeira seguradora virtual de Hong Kong autorizada pela Autoridade de Seguros sob o esquema piloto de tramitação rápida. Sua visão é reduzir a lacuna de proteção à saúde e transformar a forma como as pessoas acessam cuidados de saúde na Ásia. Através da tecnologia digital, a Bowtie torna o seguro de saúde mais acessível e econômico para indivíduos e pequenas e médias empresas.

Até hoje, a Bowtie arrecadou mais de HK$1,0 bilhão junto da Sun Life Financial e Mitsui & Co., oferecendo cerca de HK$150 bilhões em proteção às famílias. Saiba mais em www.bowtie.com.hk.

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