Entrevista exclusiva com a representante da Assembleia Popular Nacional, presidente do conselho da Gree Electric, Dong Mingzhu: Não concordo que empresários criem IP para exibir-se pessoalmente, o IP do empresário é uma garantia de responsabilidade para com os consumidores

Cada dia, o repórter Zhang Rui, Zhou Yifei, e o editor Dong Xingsheng

“Inteligente” é a palavra-chave das duas sessões deste ano.

O relatório de trabalho do governo deste ano afirmou claramente que se deve criar uma nova forma de economia inteligente. Aprofundar a expansão do “Inteligência Artificial +”, promover a rápida adoção de novos terminais inteligentes e agentes inteligentes, impulsionar a comercialização e a aplicação em larga escala de inteligência artificial em setores-chave, e cultivar novos modelos e formas de negócios nativos de inteligência.

Como entender a “economia inteligente”? Como encarar a “substituição de humanos por máquinas”? Como otimizar as políticas de renovação para realmente ativar o mercado existente? Que padrões devem ser estabelecidos para um mercado regulamentado de eletrônicos usados? Como ver a relação entre a IP pessoal do empreendedor e a marca da empresa? Como transformar a “fábrica do mundo” em uma “marca mundial”?

Sobre essas questões, durante a realização das duas sessões nacionais, o repórter do Daily Economic News (doravante NBD) entrevistou presencialmente a deputada do Congresso Nacional, presidente da Gree Electric, Dong Mingzhu.

Na entrevista, Dong Mingzhu reconheceu o papel positivo da IA, afirmando que a inteligência artificial aumenta significativamente a eficiência das fábricas, mas também declarou com firmeza: “A IA é, essencialmente, uma ferramenta, nunca substituirá as pessoas.” Embora apoie o desenvolvimento da inteligência, ela não acredita que todas as empresas, grandes ou pequenas, com diferentes situações, devam implementar a inteligência artificial.

A IA é uma ferramenta, nunca substituirá as pessoas

NBD: O relatório de trabalho do governo deste ano propôs criar uma nova forma de economia inteligente. “Economia inteligente” foi pela primeira vez incluída no relatório do governo. Como você entende esse conceito?

Dong Mingzhu: Sobre a economia inteligente, atualmente o tema mais quente é a IA. Mas eu acho que, essencialmente, a IA é uma ferramenta; com o desenvolvimento tecnológico, ela ficará mais flexível, mas nunca substituirá as pessoas. Atualmente, também aplicamos IA na produção e nos produtos, mas o design inicial ainda é feito por humanos. Durante a evolução do produto, é possível fazer a IA atingir funções específicas, como um ar condicionado equipado com sistema de IA que, ao longo do tempo, aprende e descobre padrões, otimizando suas configurações, o que é viável.

NBD: O relatório do governo também propõe expandir a manufatura inteligente, construir fábricas inteligentes e cadeias de suprimentos inteligentes. Sabemos que a fábrica inteligente de Gree em Jinwan foi selecionada na lista de primeiras fábricas piloto de nível de liderança. Na sua visão, qual o impacto ou mudança que a fábrica inteligente traz para as empresas do setor de manufatura?

Dong Mingzhu: Para nós, o principal é o aumento da eficiência. Tomando como exemplo nossa linha de montagem integrada de ar condicionado, com 480 metros de comprimento, a linha de produção tradicional precisava de mais de 70 pessoas, enquanto agora só cerca de 20. Mas os equipamentos e robôs também precisam de operadores, ou seja, o trabalho mudou. Portanto, não é que as máquinas substituam as pessoas, e sim que as pessoas precisam se adaptar.

Imagem da fábrica inteligente da Gree Fonte: fornecido pela empresa

NBD: As pessoas que saem, vão para outros cargos?

Dong Mingzhu: A realocação de pessoal depende das necessidades da empresa. Por exemplo, a instalação de parafusos, que antes tinha um trabalhador especializado, agora não há mais necessidade. O mesmo para soldadores, que antes precisavam passar por testes rigorosos, mas agora também são substituídos por máquinas. Essas pessoas precisam se transformar em gerentes de equipamentos.

NBD: Com a onda de digitalização na manufatura, como você acha que empresas e governo devem colaborar para aliviar a ansiedade de desemprego causada pela substituição de humanos por máquinas?

Dong Mingzhu: Acho que não é necessário tentar resolver isso artificialmente. O desenvolvimento das empresas exige inteligência artificial, é uma grande tendência, mas isso não significa que todas as empresas, grandes ou pequenas, devam implementar a inteligência artificial. Até mesmo em cenários cotidianos, vejo cafés usando robôs para servir café, substituindo atendentes. Mas acredito que, na área de serviços, as pessoas ainda são essenciais, pois máquinas são frias, sem emoções, e essa interação humana é importante, pois mantém a humanidade nas relações.

Atualmente, muitos dispositivos domésticos automatizados ainda não são precisos o suficiente

NBD: A diversificação da Gree sempre chamou atenção, de celulares a chips, até máquinas CNC e chips de carbeto de silício. Quais foram seus principais motivos ao investir nesses setores?

Dong Mingzhu: Essa é uma ideia que já temos. O desenvolvimento da inteligência deve ser um sistema completo, não basta um único componente para dizer que é inteligente. Acredito que o mais importante é conectar diretamente objetos entre si e as pessoas com esses objetos.

Por exemplo, ao produzir chips, fazemos isso porque os eletrodomésticos dependem de uma grande quantidade de chips, e a tecnologia está sempre evoluindo, o que está intimamente ligado aos chips. Se dependermos de comprar chips, onde está a inovação própria? No final, ficaremos sempre atrás dos outros. Por isso, desde cedo, começamos a desenvolver toda a cadeia de chips, cobrindo design, fabricação e embalagem.

No futuro, o uso de nossos chips continuará a crescer, com o objetivo final de serem totalmente autônomos. Só ao dominar tecnologias-chave podemos servir o mundo. Não dependemos de outros, queremos capacitar os outros, isso demonstra o valor da nossa empresa.

NBD: A Gree anunciou que continuará focada no desenvolvimento de robôs de serviço doméstico. Com sua compreensão profunda do cenário doméstico, qual seria a principal “dor” que o robô de serviço Gree deveria resolver primeiro? Limpeza, culinária, ou cuidado com idosos? Como ele se integraria ao ecossistema inteligente “Casa Saudável” da Gree?

Dong Mingzhu: Os robôs de limpeza já existem, mas para torná-los mais precisos no resolver as “dores” domésticas, é preciso aprimorar a tecnologia. Na prática, muitos dispositivos domésticos automatizados ainda não são perfeitos, seu serviço não é preciso o suficiente, e a tecnologia precisa evoluir. A Gree já lançou aspiradores de pó, robôs de limpeza, mas queremos que todos os nossos eletrodomésticos sejam tão reconhecidos quanto o ar condicionado, e que saiam da China para se tornarem marcas globais.

Imagem: repórter Chen Pengli

A importância de uma decisão firme na regulamentação do mercado de eletrônicos usados

NBD: O relatório do governo, ao falar das tarefas de 2026, propôs a alocação de 250 bilhões de yuans em títulos especiais de longo prazo para apoiar a troca de produtos de consumo usados, enfatizando a “otimização do mecanismo de implementação de políticas”. Como você vê essa mudança de foco de “expansão” para “qualidade”? Como as políticas podem ser otimizadas para realmente ativar o mercado de eletrônicos usados?

Dong Mingzhu: Nos últimos anos, o mercado de eletrônicos passou de uma “era de crescimento de novos produtos” para uma de “crescimento de novos e usados simultaneamente”, com grande volume de estoque e substituição de equipamentos. Mas acho que, só com políticas, não se movimenta o mercado de usados. É preciso reforçar a fiscalização, garantir que as políticas sejam realmente implementadas, e evitar que pessoas fraudulentas ou oportunistas se beneficiem, o que é o mais importante.

NBD: Você propôs a “regulamentação do mercado de eletrônicos usados”. Como vê os riscos de segurança na revenda de eletrônicos usados, que muitas vezes são reformados?

Dong Mingzhu: O governo investiu muito para estimular o consumo, mas, ao fazer isso, muitas vezes os aparelhos usados são reformados e voltam ao mercado, na verdade, transformando-se em dois aparelhos. Isso não aumenta o mercado, pode até reduzir a demanda por novos produtos.

NBD: Quais padrões você acha que deveriam ser estabelecidos para um mercado de eletrônicos usados regulamentado?

Dong Mingzhu: Para regulamentar o mercado de eletrônicos usados, é preciso uma decisão firme: ou proibir completamente o mercado de usados, ou exigir que cada produto passe por inspeções rigorosas, garantindo que estejam em conformidade com os padrões. Caso contrário, o impacto do mercado de usados pode ser destrutivo, afetando a segurança dos consumidores. Muitos consumidores veem o preço mais baixo, mas não percebem os riscos de segurança e saúde, pois a reforma muitas vezes usa agentes químicos para limpar, e resíduos tóxicos podem prejudicar a saúde.

NBD: Como fabricante, a Gree já pensa em criar um sistema oficial de circulação ou rastreamento de eletrônicos usados?

Dong Mingzhu: Na verdade, temos a plataforma de recuperação de eletrônicos usados “Mingzhu Green Circle”, que é uma iniciativa nossa de responsabilidade estendida do produtor. Criamos um ciclo de “design verde—fabricação verde—reciclagem verde”, oferecendo serviços integrados de entrega, instalação e recolha de eletrônicos, promovendo desenvolvimento sustentável e circular.

Um sistema eficiente de coleta de eletrônicos usados ajuda a facilitar a troca por novos, promove a reciclagem de recursos, e é fundamental para o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de eletrônicos e para alcançar as metas de “duplo carbono”.

Atualmente, a Gree possui 6 bases de recursos recicláveis em todo o país. Até o final de 2025, a Gree terá processado mais de 73,31 milhões de aparelhos eletrônicos descartados, transformando-os em cobre, ferro, alumínio e plástico, totalizando cerca de 1,0598 milhão de toneladas. Segundo os padrões de economia de energia e redução de carbono, a reciclagem pela Gree reduzirá a emissão de CO2 em 1,3509 milhão de toneladas.

Não concordo com empresários que criam IPs pessoais apenas para autopromoção

NBD: Uma de suas recomendações este ano foi “promover o desenvolvimento coordenado do comércio online e offline”. No dia 6 de março, na coletiva de imprensa sobre o tema econômico, o ministro do Comércio, Wang Wentao, mencionou que, durante o Festival de Troca de Produtos, especialmente na campanha “Lego Novo Ano”, o crescimento do consumo offline superou o online, pela primeira vez em anos. Sabemos que, nos últimos anos, a Gree passou por reformas de canais. Como você vê o papel dos canais online e offline?

Dong Mingzhu: Acredito que a cidade precisa de uma paisagem, que é a loja física. Sem lojas físicas, tudo fica frio, sem vida. Essa ausência de ambientes vivos faz com que a sociedade se torne cada vez mais fria, com menos interação entre as pessoas.

NBD: E que sugestões você daria para a coordenação do desenvolvimento online e offline?

Dong Mingzhu: É preciso integrar os canais online e offline, para resolver a questão de forma fundamental. Por exemplo, a Gree criou a “Casa Saudável Dong Mingzhu”, onde os consumidores podem visitar, interagir, experimentar os produtos, além de fazer pedidos online e retirar na loja.

Imagem: Casa Saudável Dong Mingzhu Fonte: fornecido pela empresa

NBD: Ao longo dos anos, você se tornou a IP mais marcante da Gree, com sua franqueza e resiliência. Em uma era de fragmentação de informações e economia de influenciadores, como você vê a relação entre a IP pessoal do empresário e a marca da empresa?

Dong Mingzhu: Se conseguimos fazer os consumidores reconhecerem novamente os produtos da Gree, então o nome “Dong Mingzhu” tem um significado muito importante. Porque todo mundo conhece Dong Mingzhu, ela é a representante legal e presidente da empresa, e deve ser responsável por ela. Isso garante responsabilidade de mercado e confiança do consumidor, a melhor escolha para os clientes.

Empresários que criam IPs pessoais para autopromoção, de forma maliciosa, eu não aprovo. Algumas pessoas dizem que tenho IP, mas não sou influenciadora, foco nos produtos da nossa empresa, transmitindo confiança às vendas. Os consumidores confiam na Gree, e por isso se interessam por mim. Não crio IPs na internet de propósito, mas muitas empresas, mesmo dizendo que não querem, na prática, criam IPs.

A fabricação na China precisa ir além da simples exportação de produtos

NBD: A Gree propôs “fazer o mundo se apaixonar pela China”, saindo do produto para a marca, e também para padrões. Com as mudanças no cenário do comércio global, como você acha que as marcas chinesas podem realmente passar de “fábrica do mundo” para “marca mundial”?

Dong Mingzhu: Sempre digo que, empresas de terceira categoria fazem produtos, de segunda, constroem marcas, e de primeira, criam padrões. Durante muito tempo, a manufatura chinesa foi rotulada como de baixa qualidade e preço baixo, com baixa aceitação internacional, e muitas exportações eram OEM, sem marca própria. Para que a China seja uma marca no mundo, ela precisa usar o poder da marca, não apenas exportar produtos.

Diante disso, quero que o mundo se apaixone pela China, por isso criei esse slogan, que também é uma forma de transformar pressão em motivação. A ar-condicionado Gree é reconhecida internacionalmente pela sua qualidade, um exemplo de “fazer o mundo se apaixonar pela China”.

Como exemplo, em junho do ano passado, lideramos a elaboração de duas normas internacionais ISO para compressores de refrigeração, que foram lançadas globalmente, um exemplo de “exportação de padrões”. Na verdade, as necessidades dos consumidores são o verdadeiro padrão. Essas normas se tornaram padrões internacionais, e esperamos que, com o esforço da Gree, não só produzamos bons produtos, mas também ofereçamos novos padrões para todas as empresas do mundo que fabricam compressores. Trabalhando juntos, podemos criar ambientes energéticos verdes e fornecer suporte técnico, o que é o verdadeiro significado dessas normas internacionais.