Trabalhei 27 anos, trabalhei com mais de 40 líderes, observei a natureza humana, e resumo 5 essências sobre como agir e lidar com pessoas

Tenho 52 anos e já estou no mercado de trabalho há 27 anos.

Durante esse período, vivi inúmeras mudanças de pessoal, incluindo mudanças na liderança.

Nesse processo, percebi profundamente a complexidade da natureza humana e a crueldade da realidade.

Ao longo de uma carreira de 27 anos, trabalhei com mais de 40 líderes.

Alguns deles me deixaram grato, como meu primeiro chefe, que me ensinou a fazer bem o meu trabalho e a conviver com colegas.

Outros, no entanto, me decepcionaram profundamente, pois eram egoístas, indiferentes, preocupados apenas com seus próprios interesses, sem considerar o bem da equipe.

Certa vez, encontrei um líder que era extremamente hábil em lidar com pessoas, amigável com todos, parecendo muito gentil.

Mas, quando se tratava de questões de trabalho, ele se tornava extremamente egoísta, ignorando a opinião da equipe e pensando apenas em seus próprios interesses.

Quando descobri sua verdadeira face, senti uma grande decepção e tristeza.

No entanto, essas experiências também me fizeram compreender profundamente o bem e o mal na natureza humana.

Acredito que, no ambiente de trabalho, não podemos apenas julgar pela aparência de uma pessoa, mas sim pelo que ela faz e pelos verdadeiros motivos por trás de suas ações.

Algumas pessoas parecem amigáveis por fora, mas por trás podem estar envolvidas em ações desconhecidas.

Outras parecem indiferentes, mas na verdade podem ser as pessoas mais confiáveis.

Depois de observar muitas pessoas e suas naturezas, resumi cinco princípios essenciais para lidar com os outros, todos aprendidos com lágrimas e dificuldades.

1. Troca de interesses é a base do relacionamento interpessoal.

Na vida real, muitas vezes descobrimos que aqueles que se apoiam financeiramente e ajudam mutuamente tendem a construir relações mais sólidas.

Por exemplo, empréstimos entre parentes e amigos, que às vezes envolvem juros, mas o mais importante é a confiança e o apoio mútuo.

Essa confiança se manifesta em várias áreas, como indicações de trabalho, recomendações de clientes, etc.

Claro que a troca de interesses não se limita a dinheiro, inclui também troca de contatos, informações, experiências, etc.

Quando conseguimos oferecer algo de valor aos outros, geralmente recebemos em troca algo igualmente valioso.

Portanto, na relação com os outros, procure sempre oferecer algo útil, assim poderá construir uma rede de contatos mais forte.

2. Amarrar interesses é a estratégia mais inteligente de socialização.

Algumas pessoas pensam que, na relação interpessoal, o foco deve estar em sentimentos, lealdade e outros aspectos não materiais.

Mas, na verdade, o que realmente demonstra inteligência social é o vínculo de interesses.

Um círculo de contatos de alta qualidade geralmente é formado por interesses comuns.

Dentro de uma empresa, colegas que colaboram de perto tendem a criar laços inquebráveis.

Esses laços são fortes porque compartilham interesses comuns, como trabalhar juntos em um projeto ou dividir riscos da empresa.

Sob esse vínculo de interesses, as relações entre colegas se tornam mais próximas e sólidas.

Da mesma forma, em eventos sociais, algumas pessoas conseguem fazer contatos mais úteis porque entendem como usar interesses comuns para estabelecer conexões valiosas, como indicações de trabalho, recomendações de clientes ou ajuda na resolução de problemas.

3. Seja diplomático e experiente.

Na interação com os outros, percebemos que algumas pessoas sabem bem como agir e como lidar com diferentes situações.

Essas pessoas costumam ser chamadas de “diplomáticas” ou “experientes”.

Na verdade, “diplomacia” não é uma palavra pejorativa, mas uma demonstração de alta inteligência emocional.

Elas sabem usar a troca de interesses para obter benefícios.

Por exemplo, no trabalho, alguns colegas sabem como agradar os líderes ou conquistar clientes, garantindo mais oportunidades e recursos.

4. Analise as relações sociais por trás das pessoas.

Existe uma frase muito verdadeira: “O sucesso é estar na crista da onda.”

Essa “onda” na verdade representa a rede de relações sociais.

Quanto maior a rede, mais chances de sucesso, pois há mais recursos e oportunidades disponíveis.

Na era da informação, o valor das relações interpessoais é cada vez maior.

Quanto melhor for sua rede de contatos, maiores serão suas chances de sucesso.

Por isso, aprenda a analisar as relações sociais por trás das pessoas, expandindo sua própria rede de contatos.

Ao conhecer alguém novo, observe sua fala, interesses, formação profissional, etc., para descobrir seus pontos fortes e fracos.

5. Vá ao coração do outro.

O mais importante na comunicação é usar o coração para se conectar, agradando o outro.

Só assim você poderá realmente entender a pessoa e tocar seu coração.

Como fazer isso?

Primeiro, ouça atentamente as opiniões e ideias do outro, respeitando seus pontos de vista e sentimentos.

Depois, expresse suas próprias opiniões de forma clara, tentando compreender também o que o outro quer dizer.

Por fim, esteja atento às reações e emoções do outro, ajustando suas palavras e atitudes conforme necessário.

Só assim você poderá construir relações mais sólidas e alcançar mais sucesso na convivência com os outros.