HSBC Pondera Cortes de 10% de Postos de Trabalho na Reformulação de IA – 20,000 Empregos em Risco

O maior banco de Londres, HSBC Holdings plc HSBA +0,17% ▲ HSBC -1,19% ▼, está a considerar reduzir cerca de 10% da sua força de trabalho global, o que pode afetar aproximadamente 20.000 empregos, à medida que a IA automatiza tarefas rotineiras. Segundo Bloomberg, as discussões iniciais concentram-se em funções sem contacto direto com clientes nos centros de serviço globais, principalmente. O CEO Georges Elhedery aposta na IA para otimizar custos e operações, num plano de reestruturação drástico.

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As despedidas fazem parte de um plano de médio prazo de três a cinco anos, que também inclui a venda de unidades com desempenho inferior. O banco terminou 2025 com cerca de 210.000 funcionários.

HSBC Passa por uma Reestruturação Massiva

Desde que Elhedery se tornou CEO em 2024, o HSBC já cortou milhares de empregos, vendeu ativos e fechou operações. Recentemente, acelerou as metas de redução de custos, esperando alcançar 1,5 mil milhões de dólares em poupanças no primeiro semestre de 2026, seis meses antes do previsto.

Numa conferência da Morgan Stanley a 18 de março, a CFO Pam Kaur destacou o potencial da IA para reduzir custos e aumentar a produtividade. Apontou aplicações em atendimento ao cliente, conformidade de conhecimento do cliente e monitorização de transações, áreas onde os bancos em todo o mundo estão a implementar cada vez mais IA para lidar com volumes elevados de trabalho repetitivo, em resposta ao aumento das exigências regulatórias.

Elhedery também promove mudanças culturais para competir com rivais locais e globais. O HSBC está a adotar um modelo de remuneração ao estilo de Wall Street, recompensando os melhores desempenhos com maiores bônus em ações, enquanto incentiva os de baixo desempenho a saírem. Além disso, mantém o foco na Ásia, assumindo o controlo total da sua subsidiária em Hong Kong, Hang Seng Bank Ltd., para aproveitar o crescimento financeiro da região.

O HSBC é uma Boa Ação para Comprar?

Os analistas estão divididos quanto ao futuro do HSBC. No TipRanks, o HSBC tem uma classificação de Compra Moderada, baseada em seis recomendações de Compra e sete de Manutenção. O preço-alvo médio de 1.379,57 GBp sugere um potencial de valorização de 14,1% em relação aos níveis atuais.

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