A Trade Desk Está Repentinamente Perdendo Clientes. É um Sinal de Alerta para a Ação de Adtech?

Várias ações de software caíram desde o final de 2024 devido a preocupações com avaliações infladas e temores de disrupção pela IA.

Embora The Trade Desk (TTD 5,62%) não pareça ameaçada ostensivamente pela IA, ela caiu mais do que quase qualquer outra ação nesse período, agora com uma queda de 82% desde o pico em dez. de 2024.

A principal plataforma independente de tecnologia de publicidade demand-side (DSP) tem sido afetada por crescimento mais lento, competição mais acirrada, principalmente da Amazon, e pela força de “jardins murados” como Alphabet, Meta Platforms e Apple, dificultando a conquista de participação de mercado.

A gestão tem negado na maior parte das chamadas de resultados a ameaça competitiva que enfrenta e insistido que a plataforma aberta da The Trade Desk é a melhor forma de comprar anúncios digitais, mas o preço das ações diz o contrário. O CEO Jeff Green comprou ações recentemente, tentando transmitir confiança na ação, mas isso não foi suficiente para um impulso de longo prazo.

Agora, a The Trade Desk enfrenta uma série alarmante de perdas de clientes que parecem evidenciar problemas mais profundos no negócio.

Fonte da imagem: Getty Images.

A The Trade Desk está enganando os clientes?

No mês passado, a AdWeek relatou que a Dentsu e a WPP, duas das maiores agências de publicidade do mundo, estavam deixando o produto de otimização de fornecimento Open Path da The Trade Desk por causa de “taxas ocultas e falta de transparência”.

OpenPath é um dos produtos mais importantes da The Trade Desk e deveria torná-la mais competitiva com o Google. O CEO Jeff Green até prometeu que seu crescimento aceleraria em 2025, como uma curva em S.

Ao invés disso, o oposto parece estar acontecendo, pois essas principais agências de publicidade dizem que não está claro onde seus anúncios estão sendo exibidos, além de pagarem taxas ocultas na plataforma.

Na terça-feira, as ações caíram após um relatório na AdAge de que a Publicis, outra gigante de publicidade, está dizendo aos clientes para não usarem a The Trade Desk como DSP para compra de mídia digital, após uma auditoria que encontrou várias falhas, incluindo cobranças excessivas, avaliação de taxas de DSP como outras taxas, e a inscrição automática de clientes em compras não autorizadas.

Cerca de 10% dos negócios da The Trade Desk vêm de marcas da Publicis, o que representa uma perda potencial enorme, já que é improvável que essas marcas ignorem o conselho da Publicis.

Em uma postagem no LinkedIn, o CEO Jeff Green pareceu refutar a acusação, insinuando que a Publicis não é transparente, enquanto a The Trade Desk é transparente. Ele também afirmou que sua empresa nunca falhou em uma auditoria.

Um analista, a Stifel, rebaixou as ações de compra para manutenção após a notícia, e provavelmente haverá mais rebaixamentos.

Juntando-se às notícias sobre a Dentsu e a WPP, que também deixaram a The Trade Desk por taxas ocultas, a empresa de tecnologia publicitária pode estar enfrentando um dano reputacional massivo. Se seus clientes deixarem de confiar que suas práticas de cobrança são justas, é improvável que continuem fazendo negócios com ela. A empresa gosta de se gabar de uma taxa de retenção de clientes de pelo menos 95% por 12 anos consecutivos, mas isso agora parece estar em risco.

Expandir

NASDAQ: TTD

The Trade Desk

Variação de hoje

(-5,62%) $-1,41

Preço atual

$23,66

Dados principais

Valor de mercado

$12B

Variação do dia

$23,01 - $24,49

Variação em 52 semanas

$21,08 - $91,45

Volume

702K

Volume médio

17M

Margem bruta

78,63%

O que isso significa para a The Trade Desk

A The Trade Desk já estava em queda antes da divulgação dessas notícias. Uma empresa que historicamente apresentava crescimento de receita de 20% ou mais agora projeta apenas 10% de crescimento no primeiro trimestre.

A The Trade Desk não ofereceu uma explicação satisfatória para essa desaceleração, especialmente considerando que líderes de publicidade digital como Alphabet, Meta Platforms e Amazon tiveram crescimento forte nos últimos trimestres, e agora enfrenta a perda de alguns dos seus maiores clientes.

A empresa de tecnologia publicitária deve uma explicação clara aos seus investidores sobre as perdas de clientes de agências de publicidade e sobre a desaceleração do negócio. Se a empresa não conseguir fornecer isso nas próximas semanas, os investidores podem estar melhor vendendo as ações da The Trade Desk e seguindo em frente, apesar do desconto no preço.