Wero poderia transformar o panorama dos pagamentos europeus da mesma forma que o Pix reformulou o Brasil

A União Europeia avança rumo a uma economia mais harmonizada.

Quer seja o novo Regime 28, destinado a criar uma estrutura empresarial ‘EU Inc’ para simplificar o processo de constituição de empresas inovadoras, ou a implementação iminente do novo Regulamento de Combate à Lavagem de Dinheiro (AMLR), esforços estão em curso para trazer mais coesão ao bloco.

Mas quando se trata de pagamentos, a fragmentação permanece. Embora se espere que as transações transfronteiriças na Europa aumentem 58% até 2028, as preferências de pagamento são diversas. Alguns países ainda dependem fortemente de cartões, enquanto outros adotam carteiras digitais e uma variedade de métodos de pagamento alternativos (APMs).

Para resolver essa falta de interoperabilidade, a Iniciativa de Pagamentos Europeia (EPI) criou o Wero, uma solução de pagamento de conta a conta (A2A) projetada para simplificar transações digitais entre vários Estados-membros. Ao introduzir uma carteira digital unificada, instantânea e apoiada por bancos, o Wero tem o potencial de transformar o panorama de pagamentos na Europa, assim como o Pix fez no Brasil.

Esta semana, na Merchant Payments Ecosystem (MPE) Berlim, organizei um workshop exclusivo para comerciantes juntamente com Alfredo Prieto Rodrigo, da EPI, para discutir o que o Wero significa na prática.

O momentum está a crescer, e à medida que os desenvolvimentos aceleram, os comerciantes que operam em toda a Europa devem rapidamente familiarizar-se com o Wero – e com as novas oportunidades de crescimento que ele abre.

Preparar-se para a soberania nos pagamentos

O Wero é muito mais do que apenas mais um APM. É uma estratégia em direção à soberania nos pagamentos, de forma semelhante ao Pix, que visou reduzir o domínio das redes de cartões internacionais no Brasil.

Ele oferece uma alternativa europeia padronizada às redes de cartões e gigantes de pagamentos com sede nos EUA, usando tecnologia A2A na rede SEPA para liquidar pagamentos em segundos, bypassando cartões e intermediários.

A EPI é apoiada por 50 bancos e instituições financeiras europeias – desde incumbentes como BNP Paribas até desafiantes como Revolut – e busca estabelecer o Wero como o método principal para pagamentos online e presenciais. Portanto, é imperativo que os comerciantes comecem a pensar em como podem incluí-lo como opção de pagamento no checkout.

O Wero estabeleceu sua presença através de pagamentos peer-to-peer (P2P) na Bélgica, França e Alemanha. O serviço permitia aos utilizadores enviar e receber dinheiro instantaneamente entre contas bancárias usando apenas um número de telefone ou um código QR, e – de acordo com os dados da EPI – registou 53,5 milhões de novos utilizadores no ano passado, realizando 124 milhões de transações P2P.

Em vez de começar do zero, a EPI está a executar uma migração estratégica ao absorver esquemas nacionais estabelecidos, como o Paylib na França, iDEAL na Holanda e Payconiq na Bélgica. À medida que 2026 avança, o Wero expandirá mais profundamente para pagamentos de comerciantes – bem como para outros mercados.

Mapeando casos de uso para comerciantes

Em novembro de 2025, o maior fornecedor de bilhetes na Europa, a CTS Eventim, tornou-se a primeira grande empresa de comércio eletrónico na Alemanha a integrar a carteira Wero. Muitos outros seguirão o seu exemplo, com a primeira vaga de membros licenciados da EPI – incluindo a payabl. – já tendo integrado o Wero, permitindo aos comerciantes oferecê-lo como opção de pagamento aos clientes.

A EPI traçou um roteiro extenso que os comerciantes devem acompanhar de perto. Funcionalidades previstas para os próximos meses e anos incluem suporte para gestão de assinaturas, parcelamentos (opções BNPL), reembolsos instantâneos e programas de fidelidade.

Pagamentos por assinatura é um caso de uso particularmente interessante, com muitos a acreditar que o Wero irá transformá-los de uma responsabilidade numa vantagem competitiva.

Os comerciantes poderão configurar assinaturas sem processos complicados de mandato, oferecendo a proposta de um clique do Wero; os clientes apenas escaneiam um código QR para ativar instantaneamente as suas assinaturas. E a autorização em tempo real garantirá que os comerciantes saibam imediatamente se o pagamento será bem-sucedido, ao contrário das falhas atrasadas que afetaram o SEPA Direct Debit.

O Wero também implementará pagamentos NFC no ponto de venda (POS) até ao final deste ano, o que impulsionará pagamentos contactless presenciais em lojas por toda a Europa. Como outros serviços do Wero, os pagamentos NFC POS usarão transferências instantâneas A2A, significando que o dinheiro fluirá diretamente da conta bancária do consumidor para a do comerciante.

Preparar-se para uma penetração mais profunda nos mercados europeus

Além de ampliar sua presença nas capacidades de pagamento, o Wero está a fortalecer seu domínio nos países que serve. Já substituiu o Paylib na França, e uma aplicação dedicada do Wero está agora disponível em muitos bancos do país.

A maioria dos principais bancos da Bélgica – incluindo Argenta e Beobank – irá lançar o Wero aos seus clientes este ano, ampliando a cobertura do serviço por todo o país. As neobancos também estão envolvidas, com a N26 a planear lançar integrações para utilizadores na Alemanha, França e Holanda na segunda metade deste ano.

Falando da Holanda, há uma exigência obrigatória para que os comerciantes atualizem o logo do iDEAL para o novo logo combinado iDEAL | Wero nas suas lojas online e páginas de pagamento até 31 de março de 2026. Esta fase de co-branding ajudará os consumidores a familiarizarem-se com o nome Wero, mas eventualmente, até ao final de 2027, Wero será o único nome que verão.

Com quase 100% de alcance entre os consumidores holandeses, o iDEAL facilita mais de 1,5 mil milhões de transações por ano, representando aproximadamente 72% das transações de comércio eletrónico na Holanda. Isto dá uma ideia da quota de mercado imediata que o Wero irá conquistar, com cenários semelhantes a serem repetidos noutros mercados. Na França, por exemplo, o Paylib tinha entre 35 e 40 milhões de utilizadores registados, representando cerca de 40% dos utilizadores de pagamentos móveis franceses.

Por sua vez, Luxemburgo intensificou os preparativos para o lançamento do Wero após a transferência do portfólio de clientes empresariais diretamente ligados ao Payconiq International para a Buckaroo. Esta transferência marcou o início operacional de uma parceria estratégica entre a EPI, a Buckaroo e a Payconiq International, com o objetivo de posicionar o Wero como método de pagamento principal a partir do final deste ano.

Através de um lançamento cuidadosamente planeado, a EPI está a unir o novo nome Wero com a conveniência, velocidade e segurança que os clientes em toda a Europa associaram aos APMs que têm vindo a usar, ao mesmo tempo que introduz novas funcionalidades.

O Wero marca o início de uma nova era nos pagamentos – uma que verá a Europa estabelecer um novo padrão para comércio sem falhas, seguro e inclusivo. Existem paralelos profundos com o papel do Pix na promoção da inclusão financeira e modernização dos pagamentos no Brasil, e podemos esperar que o Wero seja igualmente transformador.

Se ainda não estiverem, os comerciantes devem trabalhar com os seus parceiros de pagamentos para garantir que estão preparados para esta nova era.