AI significa que o NatWest está a contratar uma nova geração de banqueiros

TOM SAUNDERS

Sex, 13 de fevereiro de 2026 às 22:54 GMT+9 2 min de leitura

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Paul Thwaite, CEO do NatWest, afirma que os bancos procuram “graduados diferentes” do que no passado - Betty Laura Zapata/Bloomberg

Os jovens devem estudar tecnologia em vez de disciplinas tradicionais como matemática e finanças se quiserem seguir uma carreira bancária, disse o chefe do NatWest.

Paul Thwaite, o CEO, afirmou que os bancos procuram “graduados muito diferentes” daqueles contratados no passado, devido ao próximo boom da inteligência artificial (IA).

Ele disse que cientistas de dados, engenheiros de software, planeadores de arquitetura e “engenheiros de prompts” – pessoas que criam instruções para ferramentas de IA – são a nova geração de banqueiros que procura contratar.

“O perfil dos graduados que recrutamos hoje, e que continuaremos a recrutar nos próximos anos, é muito diferente, por exemplo, do que recrutávamos há quatro ou cinco anos,” afirmou.

O NatWest contrata cerca de 250 graduados por ano, distribuídos por áreas como tecnologia, banca comercial, gestão de risco e crime financeiro.

Como estudante, Thwaite estudou ciências de gestão e química na Universidade de Manchester, depois ingressou no programa de graduados do Santander antes de mudar para o NatWest.

Como sinal do seu foco crescente em tecnologia, o banco investiu £1,2 mil milhões em IA e simplificação em toda a organização, numa tentativa de reduzir custos.

A IA já está a ser utilizada em áreas como atendimento ao cliente, e afirmou que usar IA para lidar com reclamações resultou em uma economia de cerca de 90.000 horas por ano.

No total, o banco reportou lucros antes de impostos de £7,7 mil milhões ao longo do ano, um aumento de um quarto em relação a 2024 e o valor mais alto desde antes da crise financeira que levou o NatWest a um resgate pelo governo. As ações do banco caíram 1,8% até ao meio da manhã.

Thwaite recebeu £6,6 milhões em remuneração ao longo do ano, um aumento de £4,9 milhões em 2024, tornando-se o CEO mais bem pago do banco desde 2010. O NatWest também anunciou planos para um programa de recompra de ações de £750 milhões.

Na segunda-feira, o NatWest revelou um acordo de £2,7 mil milhões para adquirir a gestora de patrimónios Evelyn Partners, numa tentativa de diversificar além do crédito tradicional.

A aquisição é a maior do banco desde o acordo de £49 mil milhões com o ABN Amro em 2007, uma aquisição que precipitou o seu quase colapso e resgate estatal durante a crise financeira.

As ações do NatWest caíram cerca de 10% desde a notícia da aquisição, devido a preocupações de que o banco possa ter pago demais.

No entanto, Thwaite afirmou que acredita que a queda no preço das ações está relacionada com a incerteza económica e política mais ampla.

“Tem sido uma semana bastante volátil para vários setores. Houve alguma disrupção política no início da semana e disrupção económica, não só a nível doméstico, mas também internacional,” afirmou.

“Não estou preocupado porque é a aquisição de um ativo estratégico,” acrescentou. “É muito atraente do ponto de vista de crescimento.”

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