Sanya anuncia 7 casos típicos de violação dos direitos dos consumidores e de perturbação da ordem do mercado

Aviso para os operadores económicos sobre a conformidade legal, integridade e operação regulamentada

Sanya divulga 7 casos típicos de violação dos direitos do consumidor e perturbação da ordem do mercado

Recentemente, a Administração de Supervisão do Mercado de Sanya divulgou ao público 7 casos típicos de violação dos direitos do consumidor e perturbação da ordem do mercado, com o objetivo de alertar todos os operadores económicos da cidade a cumprir a lei com integridade, operar de forma regulamentada e construir conjuntamente um ambiente de consumo justo, seguro e confiável.

Caso de propaganda falsa de uma empresa imobiliária em Hainan

De 2019 a 2025, a empresa imobiliária de Hainan, durante a venda de projetos, incorreu na inclusão indevida de áreas comuns de corredores na exibição e promoção de amostras de imóveis, sem informar corretamente os compradores sobre essa informação crucial, induzindo-os a decisões de compra incorretas. A conduta viola o artigo 8, parágrafo 1, da Lei da Concorrência Desleal da República Popular da China (revisão de 2019), configurando propaganda falsa. Com base no artigo 20, parágrafo 1, dessa lei, a administração aplicou uma multa de 240.000 yuans à empresa.

Caso de uso indevido de nome de impacto por um estabelecimento de aluguel de villas em Haitang

Em janeiro de 2023, um estabelecimento de aluguel de villas em Haitang utilizou indevidamente a expressão “Intercontinental Tianfang”, levando os consumidores a acreditarem que seu estabelecimento tinha ligação com hotéis conhecidos na região, para obter oportunidades de negócio. Essa conduta viola o artigo 6, item 2, da Lei da Concorrência Desleal de 2019, configurando uso indevido de nome de impacto para causar confusão. A administração aplicou uma multa de 10.000 yuans e confiscou 15.000 yuans de lucros ilegais.

Caso de venda de antiguidades com produtos falsificados ou de qualidade inferior em Sanya

Em 25 de janeiro de 2025, o cliente Zhang comprou na loja de antiguidades de Sanya sete itens, incluindo uma escultura de jade da Guatemala, uma pulseira violeta, um colar de pérolas de água-doce, uma escultura de Buda de chifre, totalizando 27.000 yuans. Após inspeção especializada, constatou-se que os produtos eram na verdade quartzo tingido, pérolas de cultivo de água-doce, e a origem dos componentes de “chifre de rinoceronte” e “ossos de tigre” não pôde ser confirmada, divergindo gravemente das informações fornecidas pelo comerciante. Essa conduta viola o artigo 39 da Lei de Qualidade de Produtos da República Popular da China, configurando venda de produtos falsificados ou de qualidade inferior. Com encaminhamento da administração de supervisão do mercado, a Agência de Execução Administrativa de Sanya aplicou uma multa de 980.750 yuans à loja.

Caso de venda de produtos que infringem direitos de marca registrada em Jiyang

Em janeiro de 2025, uma loja de departamento em Jiyang vendeu duas garrafas de licor “Guojiao 1573” falsificado, sem realizar inspeções adequadas na entrada de mercadorias nem manter documentos de qualificação dos fornecedores. Essa conduta viola o artigo 57, item 3, da Lei de Marcas da China, configurando venda de produtos que infringem direitos de marca registrada. A administração aplicou uma multa de 12.000 yuans e confiscou todos os produtos ilegais.

Caso de rotulagem indevida de produtos orgânicos por uma empresa comercial em Hainan

De fevereiro a março de 2025, a Hainan Trading Co., Ltd., comprou legumes “flores soltas” no mercado de Honggang, em Sanya, e, sem obter certificação de produtos orgânicos ou possuir qualquer documentação de certificação, rotulou indevidamente 53,63 kg de legumes como “orgânicos” para venda ao público. Essa conduta viola o artigo 34, item 1, do Regulamento de Gestão de Certificação de Produtos Orgânicos, configurando rotulagem indevida de produtos não certificados como orgânicos, enganando o público. A administração aplicou uma multa de 3.000 yuans e confiscou 534 yuans de lucros ilegais.

Caso de uso de ingredientes vencidos na preparação de alimentos por um centro de cuidados extracurriculares em Haitang

Em janeiro de 2025, um centro de cuidados extracurriculares em Haitang utilizou ingredientes condimentados com validade expirada na preparação de alimentos, apresentando sério risco à segurança alimentar. Essa conduta viola o artigo 34, item 3, da Lei de Segurança Alimentar da China, configurando uso de ingredientes vencidos na produção de alimentos ilegais. Após encaminhamento, a administração de supervisão do mercado aplicou uma multa de 10.000 yuans e confiscou os ingredientes vencidos.

Caso de suborno comercial por um restaurante de frutos do mar em Tiany

Em janeiro de 2026, um restaurante de frutos do mar em Tianya ofereceu subornos a motoristas de veículos várias vezes, para induzi-los a levar passageiros ao estabelecimento, inflacionando disfarçadamente os custos e prejudicando os direitos dos consumidores. Essa conduta viola o artigo 8 da Lei de Concorrência Desleal, configurando suborno comercial ilegal. A administração de supervisão do mercado pretende aplicar uma multa de 200.000 yuans ao estabelecimento.

(Reporter: Chen Chaoquan)

【Fonte: Jornal Digital de Sanya】