Receita líquida da Beike em 2025 aumenta 1%: proporção de negócios não imobiliários atinge novo recorde, aluguel obtém lucro pela primeira vez

16 de março, KE Holdings (NYSE:BEKE; HKEX:2423) divulgou os resultados do quarto trimestre e do ano de 2025. Em 2025, graças a uma estrutura de negócios diversificada e mais resistente ao ciclo, a receita da KE manteve-se sólida mesmo num ambiente externo desafiador, com um crescimento de 1% para 94,6 mil milhões de yuan (RMB), o lucro líquido atingiu 2,99 mil milhões de yuan, e o lucro líquido ajustado foi de 5,02 mil milhões de yuan. No negócio de transações imobiliárias, o volume de vendas de imóveis usados atingiu um máximo histórico com um aumento de 11%, enquanto o negócio de imóveis novos teve um desempenho melhor que o mercado. A proporção de “negócios não relacionados a transações imobiliárias” subiu para um máximo histórico de 41%, a receita do setor de decoração de casas atingiu um recorde de 15,4 mil milhões de yuan, e o negócio de aluguer alcançou lucro anual pela primeira vez. Com a integração mais profunda da IA e operações mais refinadas, o volume médio de vendas de imóveis usados por corretor aumentou de 2 para 3 unidades, o número de projetos profissionais de decoração de casas por gerente de projeto mensalmente aumentou mais de 100%, e o volume de imóveis sob gestão por gerente de gestão de ativos cresceu mais de 40%, todos atingindo recordes históricos.

O cofundador, presidente e CEO da KE, Peng Yongdong, afirmou: “A verdadeira capacidade de atravessar ciclos não vem do tamanho, mas da capacidade contínua de criar valor real para os consumidores. A KE reformulará a lógica de serviço, passando de um modelo impulsionado pelo tamanho de pessoas e lojas para um modelo orientado por eficiência e criação de valor, melhorando a eficiência de conversão de recursos da plataforma e a produtividade por unidade. Em seguida, exploraremos a evolução do serviço de transações para um serviço de ‘decisão’ de todo o processo, elevando o profissionalismo e a certeza no atendimento ao consumidor. Usaremos tecnologia de IA para remodelar capacidades, otimizar a alocação de recursos e ampliar ainda mais o valor profissional dos prestadores de serviços e a eficiência da plataforma. Além disso, construiremos um sistema de serviços centrado no ciclo de vida da residência.”

O diretor executivo e CFO da KE, Xu Tao, declarou: “Em 2025, implementámos várias medidas de eficiência, visando otimizar o modelo econômico por unidade e a estrutura de custos do grupo, fortalecendo a resiliência operacional futura da empresa. A margem de lucro do setor de imóveis novos aumentou 0,2 pontos percentuais em relação ao ano anterior, enquanto a margem de lucro de imóveis existentes também se recuperou no quarto trimestre. A eficiência operacional do grupo melhorou, com uma redução de 1,4 pontos percentuais na proporção de despesas operacionais em relação à receita líquida em 2025. Em 2026, manteremos uma disciplina financeira prudente, continuaremos a otimizar a alocação de capital, elevaremos o nível de governança operacional e promoveremos um desenvolvimento estável e sustentável dos negócios.”

Focando na qualidade do crescimento, volume de vendas de imóveis usados atinge novo máximo com aumento de 11%, rentabilidade do aluguer e crescimento do setor de decoração de casas

Sob o novo normal do desenvolvimento imobiliário, a KE ajustou proativamente o ritmo de operação, deixando de priorizar apenas o tamanho, e buscando construir capacidades de longo prazo. Especialmente nos setores de decoração de casas e aluguer, o foco está na melhoria da rentabilidade e na construção de modelos de operação sustentáveis e replicáveis, ambos entrando numa fase de desenvolvimento mais saudável.

Em 2025, a receita líquida do setor de imóveis existentes foi de 25,02 mil milhões de yuan, com o volume de transações de imóveis usados na plataforma atingindo um máximo histórico, com um aumento de 11%. Ao longo do ano, a contribuição do setor de imóveis não vinculados à Lianjia para o GTV de imóveis existentes aumentou para cerca de 63%, com um crescimento de 15% no volume de vendas de imóveis usados fora da plataforma, fortalecendo a estabilidade de receita e um modelo de ativos mais leve.

O GTV de vendas de imóveis novos atingiu 8.909 mil milhões de yuan, continuando a superar o mercado. A KE está elevando o setor de imóveis novos de um modelo tradicional de “distribuição de tráfego” para uma entrega de resultados mais certa para construtores e compradores, oferecendo suporte na estruturação de projetos iniciais e serviços de marketing e desmobilização posteriores, além do foco na valorização do canal.

A receita líquida do setor de decoração de casas foi de 15,4 mil milhões de yuan, com um crescimento de 4,4%, e a margem de lucro aumentou para 31,4%, um aumento de 0,7 pontos percentuais. Em 2025, a KE controlou proativamente o ritmo do setor de decoração, construindo capacidades de serviço profissional que possam ser escaladas, usando sistemas modulares de produtos, modelos de mostruário e ferramentas de design inteligente BIM, para melhorar continuamente a eficiência dos designers. Além disso, cerca de 80% dos materiais principais e 60% dos materiais secundários foram adquiridos por compras centralizadas nacionais ou regionais, aumentando o poder de negociação e a estabilidade de qualidade dos produtos a longo prazo.

Até o final de 2025, o volume de imóveis sob gestão na plataforma de aluguer da KE ultrapassou 700 mil unidades, com um crescimento de 62%; a receita líquida anual foi de 21,9 mil milhões de yuan, com um aumento de 52,8%. A margem de lucro contribuiu para um aumento de 3,6 pontos percentuais, atingindo 8,6%, alcançando lucro operacional anual.

Efeito de “colaboração homem-máquina” começa a mostrar resultados, com recorde de eficiência dos prestadores de serviços

Na onda da IA, Peng Yongdong acredita que a IA está se tornando o elemento central na atualização do setor de serviços residenciais. Ele afirma que transações imobiliárias não são produtos padronizados, envolvendo tanto cálculos racionais quanto julgamentos emocionais. É preciso suporte de dados, mas também uma experiência offline autêntica.

“IA não pode ser ignorada, nem as pessoas podem ser substituídas.” Peng explica que a IA pode maximizar a racionalidade, ao mesmo tempo em que amplia o valor das partes emocionais que só os humanos podem assumir. A KE adotou claramente uma estratégia de IA de “colaboração homem-máquina”. Com base na capacidade de IA, a KE está elevando o nível de profissionalismo na prestação de serviços, a eficiência na conversão de recursos e a capacidade de aumentar a produtividade por unidade.

Para os corretores, na área de transações imobiliárias, a KE criou o sistema “Estúdio de IA”, que gera automaticamente conteúdos de marketing com AIGC e gerencia interações iniciais, além de oferecer insights e estratégias via CRM de IA, treinando ferramentas de IA para consolidar experiências de “campeões de vendas” e reduzir diferenças de capacidade. Na prestação de serviços, corretores agora podem gerar vídeos VR explicativos, análises de imóveis e materiais de comunicação com clientes automaticamente, economizando tempo para entender melhor as necessidades dos clientes e impulsionar decisões de transação. Em termos de eficiência, em 2025, o volume médio de vendas de imóveis usados por corretor da KE, excluindo a Lianjia, aumentou 6% em relação ao ano anterior, passando de menos de 2 unidades para mais de 3.

No setor de aluguer, a KE já implementou um ciclo fechado de “participação da IA na estratégia central”, com IA envolvida ou responsável por precificação de imóveis, gestão de inventário e alocação de recursos regionais. Em regiões piloto, a eficiência de captação de imóveis aumentou 13%, e a taxa de sucesso na locação com preços definidos por IA foi 5,3 pontos percentuais superior à definição manual. Ao longo do ano, o volume de imóveis sob gestão por gerente de gestão de ativos ultrapassou 120 unidades, um aumento de 40%.