Criança de 14 anos vende secretamente 45g de jóias de ouro da casa, comerciante baixa preço e usa balança fraudulenta, dando apenas 28 mil! Departamento intervém: reembolso e compensação de 500 euros

Recentemente, na véspera do Dia Internacional do Consumidor “3·15”, a Administração de Supervisão do Mercado de Suining e a Comissão de Proteção dos Direitos do Consumidor de Suining divulgaram casos exemplares de defesa do consumidor em 2025, incluindo um caso de venda privada de joias de ouro por um menor de idade.\n\nImagem ilustrativa Fonte: TuChong Creative\n\nEm junho de 2025, a consumidora Li, de Shancheng District, Suining, relatou que seu filho de 14 anos, sem informar os pais, vendeu uma joia de ouro de aproximadamente 45 gramas para uma loja de joias em Shancheng District.\n\nLi descobriu que o comerciante apresentou duas irregularidades na compra: primeiro, não mediu com precisão, considerando a joia de cerca de 45 gramas como 40 gramas; segundo, reduziu o preço, comprando a 700 yuan/gram em vez do valor de mercado de aproximadamente 750 yuan/gram no dia, pagando ao filho de Li um total de 28.000 yuan.\n\nApós tomar conhecimento, Li foi à loja exigir a devolução da joia, mas foi informada de que a peça havia sido danificada durante o processamento. Li solicitou uma compensação, mas a loja recusou. Sem acordo, Li pediu à autoridade de supervisão de mercado de Shancheng que investigasse a venda irregular de ouro e mediou uma compensação pelos prejuízos.\n\nApós receber a denúncia, a Secretaria de Supervisão do Mercado de Shancheng investigou e verificou a situação, confirmando sua veracidade. Com base na Lei de Proteção dos Menores da República Popular da China e na Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, realizou-se uma mediação no local entre as partes.\n\nPor meio da mediação da Secretaria de Supervisão do Mercado de Shancheng, a loja concordou em devolver a joia de ouro adquirida e pagar uma compensação adicional de 500 yuan à denunciante. Li ficou satisfeita, e a disputa foi resolvida.\n\nJornalista Yang Ling\n\nEditora Yang Jin