Pinduoduo “Feriado de Primavera sem Encerramento” mantém o fornecimento contínuo, elevando de forma abrangente a garantia de segurança alimentar

Na véspera do Ano Novo, após o “Festival de Compras de Ano Novo”, a Pinduoduo (PDD.US) lançou a atividade “Ano Novo sem Encerramento”, aumentando os subsídios para frutas frescas, alimentos básicos, arroz, farinha, carne, ovos, laticínios, snacks, bebidas alcoólicas e não alcoólicas, utensílios domésticos e outros itens essenciais para o Ano Novo. Em parceria com os comerciantes, garante que os consumidores recebam seus produtos normalmente durante o período festivo, mantendo o preço e a oferta de ingredientes para a ceia e a “cesta de alimentos” do Ano Novo.

Para assegurar que os consumidores possam comprar com tranquilidade e consumir com segurança, a plataforma lançou várias medidas de gestão de segurança alimentar, incluindo auditoria de conformidade de licenças comerciais, fiscalização de publicidade de alimentos, controle de transmissões ao vivo de alimentos, proteção de menores, proteção de propriedade intelectual e construção de banco de dados de alimentos. Desde o início do “Ano Novo sem Encerramento”, a Pinduoduo planeja aprimorar completamente a segurança do consumo de alimentos até 2026.

Segundo responsáveis pela gestão da plataforma, a conformidade das licenças comerciais foi reforçada em todos os aspectos. A plataforma aumentará a frequência de verificação das licenças dos comerciantes de alimentos e a rigorosidade das ações contra irregularidades. Além disso, utilizará algoritmos para monitorar os produtos online, verificando em tempo real a conformidade das licenças, removendo imediatamente produtos não conformes e fechando lojas quando necessário.

Por exemplo, para alimentos do tipo “doces de processamento a frio”, a plataforma detalhou a verificação das credenciais desses comerciantes, ampliando a transparência das informações. De acordo com o anúncio recente, os comerciantes desse segmento devem apresentar, além da Licença de Produção de Alimentos ou Licença de Operação de Alimentos, uma Lista de Detalhes de Produtos Permitidos de Produção de Alimentos, onde a “categoria” deve incluir “doces de processamento a frio”. Lojas com irregularidades serão removidas e fechadas.

No que diz respeito à publicidade e marcas de alimentos, a plataforma realiza inspeções em tempo real de produtos, textos e imagens, interceptando rapidamente informações falsas, enganosas ou geradas por IA, e aplicando penalidades como redução de visibilidade, remoção de produtos ou fechamento de lojas, de acordo com o risco e a gravidade da infração. Além disso, realiza inspeções de marcas de alimentos em parceria com marcas reconhecidas, e, se forem falsificadas, compensará os consumidores em dez vezes o valor do produto.

Para proteger os direitos de propriedade intelectual de comerciantes e marcas de alimentos, a plataforma expandiu canais exclusivos para denúncias de infrações, acompanhando e resolvendo rapidamente as ações de violação. Até 2025, a plataforma terá tratado centenas de milhares de denúncias relacionadas a alimentos, garantindo os direitos de propriedade intelectual dos comerciantes.

A partir de 1 de fevereiro de 2026, entra em vigor o “Regulamento de Supervisão e Gestão de Transmissões ao Vivo de Comércio Eletrônico”, publicado conjuntamente pela Administração Nacional de Supervisão do Mercado e a Oficina de Informação da Internet do Estado. A Pinduoduo intensificará a gestão de seus vendedores de transmissões ao vivo, especialmente na categoria de alimentos, reforçando a orientação, controle e gestão de comerciantes e apresentadores durante as transmissões, abrangendo critérios de produtos, conteúdo e comunicação oral.

Além disso, a plataforma continuará aprimorando a construção detalhada do banco de dados de alimentos, estabelecendo e fortalecendo dados de registros, marcas e outros relacionados, usando tecnologia para otimizar a supervisão de comerciantes e produtos. Para proteção de menores, foi lançado o “Modo Menor”, proibindo a venda de bebidas alcoólicas e outros produtos para menores.

Simultaneamente, a plataforma criou uma equipe especializada em gestão de alimentos, ampliando sua equipe e realizando inspeções regulares semanais e mensais, além de colaborar com instituições de testes acreditadas pelo governo para verificar a qualidade dos produtos de acordo com padrões nacionais e setoriais. Produtos e lojas não conformes serão rapidamente tratados.

“Durante o Ano Novo, a demanda por alimentos é muito alta. Com nossas ações de gestão abrangentes, garantimos a segurança da ‘cesta de alimentos’ do Ano Novo, permitindo que os consumidores tenham um feriado feliz, próspero e cheio de alegria”, afirmou um responsável pela gestão da plataforma. A plataforma continuará aprimorando suas medidas de gestão, cumprindo rigorosamente as leis, regulamentos e requisitos governamentais, fortalecendo o sistema de segurança alimentar para proteger os direitos dos consumidores de forma integral.