1. Explicação do efeito de janela quebrada:

O psicólogo da Universidade de Stanford (Philip Zimbardo) realizou um experimento em 1969: ele trouxe dois carros idênticos, um estacionado numa comunidade de classe média, e outro numa área mais desorganizada, com as placas removidas e o teto aberto. Como resultado, nesse mesmo dia, o carro foi roubado, enquanto o outro, estacionado na comunidade de classe média, passou uma semana sem ser incomodado. Depois, ele bateu numa das janelas do carro com um martelo, e em poucas horas ele desapareceu.

O efeito de janela quebrada explica: pequenos problemas no ambiente, se não forem resolvidos rapidamente, enviam um sinal de “ninguém se importa aqui, as regras não são importantes, não há problema em destruir”, esse sinal pode desencadear comportamentos de destruição mais graves e fenômenos negativos, fazendo com que o problema cresça como uma bola de neve. Por exemplo, hoje, ao se permitir comer um pedaço extra de bolo ou fazer um exercício a menos, achando que não há problema, essa pequena brecha pode fazer a muralha da autodisciplina desmoronar, e maus hábitos se tornarem cada vez mais difíceis de mudar. Um rio pode ser destruído por um formigueiro. Quando a primeira janela quebrada na vida aparece, na verdade, é um aviso do destino: não se deve confiar na sorte em qualquer “exceção”.

Toda crise começa com o primeiro “deixa pra lá, assim mesmo”.
A verdadeira força não é nunca cometer erros, mas consertar a janela quebrada na primeira oportunidade.