40% das aplicações empresariais irão incorporar agentes de IA até ao final de 2026, de acordo com a Gartner. Veja como lucrar com isso.

As aplicações de IA agentic podem realizar tarefas específicas com supervisão humana mínima. No entanto, apenas 5% das aplicações empresariais integraram agentes de IA em 2025, de acordo com a Gartner (IT +2,59%), sugerindo que a maioria das empresas estava relutante em substituir seus trabalhadores humanos por bots.

No entanto, a Gartner espera que essa proporção aumente oito vezes, atingindo 40% até ao final de 2026, à medida que mais empresas adotam a tecnologia. Num cenário de “melhor caso”, a Gartner prevê que a IA agentic possa impulsionar 30% de todas as vendas de software de aplicações empresariais até 2035, subindo de apenas 2% em 2025.

Fonte da imagem: Getty Images.

A Gartner também alerta que os executivos do topo das organizações de software têm apenas uma “janela de três a seis meses para definir a sua estratégia de produto de IA agentic” ou “arriscam ficar para trás em relação aos seus pares”. Para lucrar com essa tendência secular, os investidores devem analisar mais de perto esses dois primeiros atores no mercado de IA agentic: UiPath (PATH +0,34%) e ServiceNow (NOW +2,09%).

UiPath

A UiPath é a maior empresa mundial de automação de processos robóticos (RPA). Os seus robots de software alimentados por IA podem ser integrados no software existente de uma organização para automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados, onboarding de clientes, processamento de faturas e envios massivos de emails.

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NYSE: PATH

UiPath

Variação de hoje

(0,34%) $0,04

Preço atual

$10,21

Dados principais

Capitalização de mercado

$5,4B

Variação do dia

$9,92 - $10,42

Variação em 52 semanas

$9,38 - $19,84

Volume

510K

Volume médio

28M

Margem bruta

83,16%

A UiPath serve mais de 10.000 clientes em mais de 100 países. No ano passado, lançou uma plataforma de automação de nível empresarial que combina as suas ferramentas RPA, agentes de IA e assistentes humanos em fluxos de trabalho unificados. Oferece agentes baseados em linguagem natural que podem executar tarefas de múltiplos passos em diferentes interfaces, bem como ferramentas para criar, testar e gerir os seus agentes de IA. Integra o ChatGPT da OpenAI nos seus fluxos de trabalho empresariais e integra esses serviços na Azure AI Foundry da Microsoft (MSFT +0,78%) para alcançar mais clientes. Em dezembro passado, o CEO da UiPath, Daniel Dines, afirmou que 950 dos seus clientes já estavam a desenvolver agentes de IA para orquestrar mais de 365.000 processos na sua plataforma unificada Maestro.

De 2025 (que terminou em janeiro) até 2028, os analistas esperam que a receita e o EBITDA ajustado da UiPath cresçam a taxas compostas anuais de 10% e 22%, respetivamente, à medida que o seu negócio de IA agentic se expande. Com um valor empresarial de 4 mil milhões de dólares, ainda parece uma pechincha a 11 vezes o EBITDA ajustado deste ano.

ServiceNow

A plataforma baseada na nuvem da ServiceNow ajuda as organizações a otimizar os seus padrões de trabalho não estruturados em fluxos de trabalho digitais automatizados. Essa abordagem permite aos seus clientes expandir-se de forma mais eficiente, reduzir custos operacionais e apoiar trabalhadores híbridos e remotos. Serve mais de 8.000 clientes, incluindo mais de 85% das empresas da Fortune 500.

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NYSE: NOW

ServiceNow

Variação de hoje

(2,09%) $2,11

Preço atual

$102,91

Dados principais

Capitalização de mercado

$105B

Variação do dia

$100,54 - $105,67

Variação em 52 semanas

$98,00 - $211,48

Volume

540K

Volume médio

15M

Margem bruta

77,53%

Essa plataforma é uma base natural para a implementação de mais serviços de IA agentic. No ano passado, lançou a plataforma de IA da ServiceNow — que inclui uma “torre de controlo” centralizada para orquestrar e governar agentes e modelos, uma estrutura de dados de fluxo de trabalho para decisões contextuais e uma camada de envolvimento de IA que permite que milhares de agentes de IA coordenem as suas ações.

Como a UiPath, a ServiceNow fornece agentes personalizados e pré-construídos, enquanto depende de trabalhadores humanos para treinar, supervisionar e refinar o comportamento desses agentes. Na sua última conferência, o CEO Bill McDermott afirmou que a IA agentic “não é apenas uma revolução; é a única forma de sobreviver”.

De 2025 a 2028, os analistas esperam que a receita e o EBITDA ajustado da ServiceNow cresçam a taxas compostas anuais de 19% e 20%, respetivamente. Com um valor empresarial de 95 mil milhões de dólares, também parece barato relativamente ao seu potencial de crescimento, a 17 vezes o EBITDA ajustado deste ano.

UiPath e ServiceNow podem ser investimentos perenes

A UiPath e a ServiceNow não estão imunes às dificuldades macroeconómicas, que podem levar muitas empresas a reduzir os gastos em software. No entanto, ambas ajudam as empresas a otimizar operações, reduzir custos e diminuir a dependência de trabalhadores humanos. Essas forças podem protegê-las de uma recessão prolongada — que impulsionará mais empresas a adotar agentes de IA de forma mais agressiva — e torná-las investimentos duradouros a longo prazo.