O CEO da Charles Schwab afirmou que a empresa beneficia-se da IA e ficou surpreendida com a venda de ações

2026-02-17 09:11:35

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Investing.com – O CEO da Charles Schwab, Rick Wurster, ficou surpreso com as recentes vendas de ações da empresa, afirmando que a inteligência artificial na verdade beneficia, e não prejudica, os negócios da companhia.

Em uma entrevista à Bloomberg Television na quarta-feira, Wurster respondeu às preocupações dos investidores, após as ações da Schwab caírem 7,4% na terça-feira devido ao pânico causado pela disrupção da IA.

“Estamos a beneficiar da IA e a utilizá-la no atendimento ao cliente”, disse Wurster, destacando o uso da IA na plataforma Wealth.com, que impulsiona a interação com os clientes.

O CEO enfatizou que a tecnologia de IA ajudou a Schwab a reduzir os custos operacionais, apontando que “o custo para atender uma conta da Schwab caiu 21%”.

Wurster expressou decepção com a reação do mercado, afirmando que “está decepcionado e surpreso com a venda de ações”, e insinuou que “o mercado está a ignorar o fato de que somos vencedores na área de IA”.

Este texto foi traduzido com assistência de inteligência artificial. Para mais informações, consulte os nossos termos de uso.

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