Aqui está um lado mais sombrio das plataformas online que muitas vezes passa despercebido: campanhas coordenadas de avaliações falsas estão a tornar-se uma ameaça séria para empresas em todo o mundo.

Extorsionadores online descobriram um modelo de lucro—inundar o Google Maps e plataformas de avaliações com avaliações negativas fabricadas para prejudicar a reputação de uma empresa, e depois exigir pagamento pela remoção. É extorsão digital em escala.

Por que isto importa para o Web3? Porque revela um problema fundamental com os sistemas de reputação centralizados. Quando uma única plataforma controla como as classificações e avaliações são armazenadas e exibidas, os atores mal-intencionados podem usar esse sistema como arma. Não há transparência, nem imutabilidade, nem maneira de verificar de forma independente se o feedback é genuíno.

Este é exatamente o tipo de problema que os sistemas descentralizados foram criados para resolver—imagine se as classificações de negócios fossem registradas em um livro-razão imutável, assinado criptograficamente por utilizadores verificados, com mecanismos transparentes de resolução de disputas. Não seria possível simplesmente gerar spam de avaliações falsas.

A situação atual mostra-nos que a reputação é frágil quando depende dos esforços de moderação de uma única entidade. Seja um restaurante local ou um protocolo de criptomoedas, o princípio subjacente é o mesmo: a confiança desmorona-se sem registros verificáveis e à prova de manipulações.

À medida que mais serviços passam a estar online e a reputação se torna uma moeda, esta conversa sobre como autenticamos e preservamos a autenticidade da informação torna-se cada vez mais crítica.