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Caro Suporte da Gate,
Gostaria de relatar um problema relacionado à minha negociação na moeda Supra (SUPRA). Eu havia definido uma ordem de Take Profit (TP) a 0,5, e durante a atual vela horária, o preço atingiu 0,8 de acordo com o gráfico. No entanto, minha ordem de TP não foi executada.
Poderia investigar por que o meu TP não foi acionado? Foi um pavio de preço que não se refletiu no livro de ordens, ou há outra explicação?
Agradeceria uma resposta clara e honesta, uma vez que isso levanta preocupações sobre a fiabilidade da sua plataforma. Por favor, forneça quaisquer registos de negociação ou informações relevantes.
Aguardo a sua pronta resposta.
Atenciosamente,
Rizwan