MILESTONE | O banco desafiante sul-africano, Discovery, atinge um milhão de clientes

O Discovery Bank da África do Sul, um banco apenas digital, que se refere a si mesmo como ‘um banco na palma da sua mão’, adquiriu os seus primeiros um milhão de clientes, disse a empresa.

O Discovery Bank iniciou operações oficiais em 2019, depois de receber sua licença bancária em 2017, construindo seus sistemas e movendo clientes com cartões de crédito (part da parceria inicial da Discovery com a First Rand Bank) para a plataforma Discovery Bank.

De acordo com o banco, a contínua inovação de produtos e um modelo bancário único de valor partilhado têm impulsionado o crescimento de clientes e depósitos, que aumentaram 31% para R16,67 bilhões ($940,6 milhões ) na primeira metade de 2024, com os adiantamentos a aumentarem 20% para R5,75 bilhões ($324,4 milhões ).

Através da abordagem de valor compartilhado, os clientes do banco, que incluem mais de 2 milhões de contas ativas, também acumularam mais de R90 milhões ($5 milhões) em aumentos de taxa de juros e descontos.

Ao longo do último ano, o banco introduziu, entre outras coisas, uma nova Geração de Linha de Crédito Rotativo, e uma oferta inovadora de Empréstimos Habitacionais que reduz até 1% nos pagamentos de juros. Com estas adições, o banco afirma que, em menos de cinco anos, cresceu para um banco de retalho totalmente digital e abrangente que atrai mais de 1.000 novos clientes por dia.

“Quando começamos a construir o Discovery Bank, imaginámos uma instituição financeira que revolucionasse o setor bancário ao aplicar o modelo de valor partilhado que pioneiramos nos seguros e na saúde, e ao colocar uma agência bancária digital nas mãos de cada cliente,” disse Hylton Kallner, CEO do Discovery Bank.

“O nosso objetivo é promover a inclusão financeira democratizando os serviços de banca privada para proporcionar a todos os nossos clientes, independentemente do seu tipo de produto ou rendimento, um serviço digital personalizado e excelente, bem como acesso a banqueiros dedicados.”

O sucesso do Discovery Bank surge após outro banco desafiante sul-africano, o TymeBank, que afirma ter incorporado 300.000 novos clientes todos os meses e ter uma taxa de receita anual superior a $100 milhões.

O sucesso do TymeBank atraiu grandes investimentos, incluindo o proeminente conglomerado tecnológico chinês, Tencent, que foi um participante na rodada de financiamento pré-Series C de $77,8 milhões do banco em 2023, e também liderou a extensão de $70 milhões da Série B do TymeBank em dezembro de 2021.

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