O atendimento ao cliente com IA precisa ser rápido, a liquidação na blockchain é um nível de velocidade maior do que os bancos tradicionais, essa lógica não tem erro.

O fundador da Netomi, Puneet Mehta, afirmou que até 2030, a indústria de experiência do cliente atingirá 5 trilhões de dólares, impulsionando a demanda por stablecoins e infraestrutura de pagamento em blockchain, e não apenas alocação de recursos do setor de criptomoedas; os gastos anuais da empresa com trabalhos relacionados à experiência do cliente são de aproximadamente 500 bilhões de dólares. À medida que a IA se expande do atendimento ao cliente para vendas e outras áreas, as oportunidades de mercado devem crescer dez vezes. Ele acredita que IA e criptomoedas são complementares, e que agentes de IA precisam de uma infraestrutura financeira mais rápida, o que pode se tornar um motor para a adoção de stablecoins.