Por que diz-se que o Japão possui uma força poderosa que muitas pessoas não conseguem ver? Porque sua força não está em criar sensações de impacto. E sim: ela permite que uma pessoa comum viva com baixo custo. Aqui não há propagandas de alta tecnologia por toda parte, nem uma sensação forte de futuro, e muitos dispositivos parecem até um pouco antigos. Mas você perceberá que essa sociedade funciona de maneira extremamente fluida. O metrô não é desorganizado, as ruas são silenciosas, a eficiência no pagamento nos supermercados é alta, os erros na entrega são mínimos, e as lojas de conveniência continuam operando com estabilidade até de madrugada.

Uma pessoa comum não precisa gastar uma grande quantidade de energia todos os dias para lutar contra o ambiente, adivinhar regras, se proteger de riscos, confirmar repetidamente ou jogar com o sistema. Muitas vezes, você nem percebe a existência do “sistema”. Mas ele sempre sustenta toda a sociedade. Depois, você vai perceber lentamente que o verdadeiro nível avançado de uma sociedade não está em ela conseguir criar as coisas mais impressionantes, mas sim em sua capacidade de reduzir ao máximo as “fricções” no funcionamento social.
Porque a desconfiança entre as pessoas, conflitos entre regras, incertezas nos processos, desordem nos sistemas públicos, tudo isso, na essência, se transforma em um consumo de vida a longo prazo e de forma invisível. Muitos problemas de países não são por falta de tecnologia, mas porque toda a sociedade enfrenta muitas fricções contínuas: ansiedade por filas, informações pouco transparentes, processos ineficientes, serviços confrontacionais, imprevisíveis, e situações de exceção que podem surgir a qualquer momento.
Por fim, as pessoas comuns percebem que grande parte de sua energia diária não é usada para viver, mas para “lidar com o ambiente”. E uma das forças do Japão é que ele transformou muitas dessas coisas em infraestrutura: pontualidade, ordem, silêncio, estabilidade, confiança padrão, colaboração padronizada.
Essas coisas não criam impacto sensacional. Mas uma sociedade verdadeiramente forte a longo prazo é justamente construída sobre essas habilidades “sem brilho”. Porque só quando as pessoas comuns deixam de ser consumidas continuamente pelo ambiente, elas terão energia sobrando para acumular habilidades, planejar o futuro, construir confiança, criar filhos e manter a estabilidade mental.
Às vezes, a força de uma sociedade não está em ela conseguir criar as coisas mais brilhantes. Mas sim em ela conseguir fazer com que muitas pessoas comuns vivam com baixo custo e alta qualidade.