Quando você está realizando uma operação, inserir a senha de fundos é geralmente o último passo. Se você esqueceu sua senha de fundos, pode redefini-la seguindo as instruções abaixo.
Como redefinir a senha de fundos
No site:
Faça login na sua conta.
Coloque o cursor sobre o ícone de perfil no canto superior direito e vá para “Configurações de Segurança”.
Role para baixo até “Gerenciamento de Senhas” - “Senha de Fundos” e clique em “Alterar” à direita.
Insira as informações conforme necessário e modifique sua senha de fundos. Se você esqueceu sua antiga senha de fundos, clique em “Esqueci a senha” para redefinir a senha de fundos. Você pode escolher “Redefinir por e-mail” ou “Redefinir por número de telefone”. Basta seguir as instruções e completar o processo.
No App:
Abra o aplicativo móvel da Gate e faça login na sua conta.
Clique no ícone de perfil no canto superior esquerdo, depois em “Perfil e Configurações” e vá para “Centro de Segurança” - “Senha de Fundos”.
Observação:
Sua conta não poderá realizar saques ou transações com moeda fiduciária dentro de 24 horas após a redefinição da senha de fundos.
Como definir a frequência de entrada da senha de fundos
Instruções passo a passo para definir a frequência de entrada da senha de fundos no site:
Faça login na sua conta no site da Gate.
Coloque o cursor sobre o ícone de perfil no canto superior direito e vá para “Configurações de Segurança”.
Role para baixo até “Gerenciamento de Senhas” - “Senha de Fundos”. Clique no pequeno triângulo ao lado de “Alterar” para definir a frequência de redefinições de senha - uma vez por hora, toda vez, ou nunca.
Instruções passo a passo para definir a frequência de entrada da senha de fundos no aplicativo:
Faça login na sua conta da Gate no aplicativo.
Clique no ícone de usuário no canto superior esquerdo, depois em “Perfil e Configurações” e clique em “Segurança” > “Senha de Fundos”.
Na página “Senha de Fundos”, clique em “Frequência de Entrada” para selecionar a frequência (1 hora/Sempre/Nunca) que você preferir.
