1.【 Login em 2 Passos】
O login em 2 passos fornece mais uma camada de proteção para sua conta. Para usar este recurso, você primeiro precisa vincular seu número de telefone celular, Google Authenticator ou endereço de e-mail à sua conta. Após ativar esse recurso, você precisará inserir um código de verificação SMS, código de verificação do Google (GA/TOTP) ou código de verificação por e-mail para cada login que realizar.
Configuração via: Clique no perfil no canto superior direito da página da web, encontre “Configurações de Segurança”, clique em “Verificação de Login em 2 Passos” e depois clique em “Ativar/desativar” ou “Alterar” conforme necessário.
2.【 Verificação por SMS】
Ativar a verificação por SMS aumenta a segurança da sua conta. Uma vez ativado, esse recurso confirma sua identidade enviando uma mensagem de texto durante o login e ações de saque.
Na web, ative-o via: Configurações de Segurança - Verificação por SMS - Ativar - Preencha as informações relevantes de acordo com os prompts - Confirmar. O desvinculamento do telefone pode ser realizado no APP.
Por questões de segurança, após vincular ou desvincular o telefone celular, as transações P2P e saques serão temporariamente suspensas por 24 horas.
3.【 Google Authenticator】
O Google Authenticator fornece uma camada adicional de segurança para login, saques e alterações nas configurações de segurança. É uma alternativa ideal se você tiver problemas para receber códigos de verificação por SMS.
Por questões de segurança, após vincular ou desvincular o Google Authenticator, as transações P2P e saques serão temporariamente suspensas por 24 horas.
Como vincular e desvincular o Google Authenticator? Guia do Google Authenticator
Vincular/desvincular Google Authenticator via: Configurações de Segurança - Google Authenticator - Ativar ou desvincular - Operar conforme os prompts.
4.【 Verificação por E-mail】
Se você se registrou pelo site, o endereço de e-mail que você inserir será automaticamente vinculado à sua conta. Para contas criadas usando um número de telefone pelo aplicativo, recomendamos vincular um endereço de e-mail prontamente. Isso garante que você receba alertas de segurança rapidamente e habilita a realização de verificações de segurança para logins e configuração de configurações de segurança.
Para segurança da conta, após vincular ou alterar endereços de e-mail, as transações P2P e saques serão temporariamente suspensas por 24 horas.
Como proceder?
Para Web: Login - Avatar - Configurações de Segurança - Verificação de E-mail - Siga os prompts para vincular.
Para APP: Faça login - Clique no avatar no canto superior esquerdo - Centro de Segurança - Verificação de E-mail - Siga os prompts na página para agir.
Notas:
1.Uma vez que o e-mail está vinculado, o desvinculamento não é suportado. Mas você pode alterar a caixa de e-mail vinculada clicando no botão Alterar.
2.Se o seu endereço de e-mail vinculado estiver perdido ou desativado e você precisar atualizar o e-mail vinculado, por favor, envie um ticket e entre em contato com o suporte ao cliente para assistência.
5.【 Alterar Senha】
【 Alterar senha de login】
Se você ainda se lembra da senha de login, pode redefinir a senha via: Login - clique no Avatar - Configurações de Segurança - clique em “Alterar” para mudar a senha.
Se você esqueceu sua senha de login, pode redefini-la clicando em “Esqueci a senha” na página de login e seguindo as instruções para criar uma nova.
Nota: A senha de login será definida durante o registro. Após ser redefinida, as transações P2P e saques serão temporariamente suspensas por 24 horas.
【 Senha de Fundos: frequência de entrada e modificação】
A senha de fundos fornece proteção adicional à segurança de seus ativos. Você pode definir a frequência de entrada da senha de fundos para melhor atender às suas necessidades (por padrão, a senha de fundos será solicitada uma vez por hora, mas será sempre requisitada novamente se houver alterações no endereço IP).
Para segurança da conta, após definir ou redefinir a senha de fundos, as transações P2P e saques serão temporariamente suspensas por 24 horas.
1.Faça login - Avatar - Configurações de Segurança - Gerenciamento de Senhas - Senha de Fundos - Clique no botão ＾ para definir a frequência de entrada.
Se você ainda se lembra da senha de fundos, a modificação da senha de fundos pode ser realizada tanto pelo web quanto pelo APP.
Para Web: Após fazer login na sua conta, vá para “Configurações de Segurança”, encontre “Senha de Fundos” em “Gerenciamento de Senhas” e clique em “Alterar” para redefini-la.
Para APP: Após fazer login na conta, vá para [Centro de Segurança], encontre [Senha de Fundos] e clique em [Alterar Senha de Fundos] para redefinir a senha de fundos.
Se a senha de fundos for esquecida, você pode criar uma nova clicando em Redefinir Senha de Fundos e seguindo os prompts.
Notas: Após alterar ou redefinir a senha, as transações P2P e saques serão temporariamente suspensas por 24 horas.
【 Código Anti-Phishing】
O código anti-phishing pode ajudar a identificar sites e e-mails fraudulentos: Um site oficial da Gate conterá este código. Se você receber algum e-mail alegando ser enviado por nós, mas que não contém esse código, você pode reconhecê-lo como uma fraude.
1.Faça login - Clique no avatar - Verificação de Segurança - Gerenciamento de Senhas - Código Anti-Phishing - Ativar - Alterar - Aja conforme os prompts.
【 Configurações de Saque】
Aqui, você pode definir opções de verificação para a saque de ativos. Existem três opções: verificação por SMS, verificação por e-mail e verificação por senha de fundos. Você pode desativar uma delas, mas deve manter pelo menos duas ativadas por segurança.
No Site: Configurações de Segurança — Avançado — Configurações de Saque — clique em “Alterar” para redefinir.
No APP: Após fazer login na conta, clique no Avatar no canto superior esquerdo, encontre “Centro de Segurança” e clique em “Configurações de Saque” para modificar.
