Enquanto o Gate comemora seu 11º aniversário, além de marcar esse marco significativo, estamos pensando em como transmitir nossa gratidão aos usuários, equipe e parceiros que estiveram conosco ao longo desses anos. Com mais de 16 milhões de usuários e mil funcionários, a Gate floresceu ao longo desses notáveis 11 anos. Por isso, decidimos selecionar “11 Histórias” de inúmeros momentos de inspiração durante esta jornada. Através deste projeto especial de aniversário, esperamos levar todos numa viagem para revisitar estes extraordinários 11 anos e conhecer um Gate mais autêntico.

Histórias de funcionários:

Atrás de 11 anos: o vigilante obediente da sala de bate-papo

Inscreva-se no Gate em janeiro de 2018

O funcionário G compartilhou uma história convincente sobre o fundador, Dr. Han Lin.
G lembra: "O Dr. Han é uma pessoa de grande integridade. Ele costumava passar as noites na sala de bate-papo, ouvindo as reclamações e necessidades dos usuários e transformando rapidamente o feedback em novos recursos e produtos. Essa dedicação não apenas resolveu problemas no mercado, mas também conquistou a confiança dos usuários."
Na Gate, um dos valores fundamentais é: 'Não faça o mal.' Pode parecer simplista demais, mas G aprecia profundamente o compromisso inabalável do fundador em sempre fazer a coisa certa, mesmo quando confrontado com escolhas difíceis. “Simplicidade versus retidão, lucro versus integridade – muitos podem escolher a primeira opção”, reflete G.
A perseverança do Dr. Han sempre inspirou os esforços coletivos da equipe. “Quando a empresa enfrenta desafios, ele nos leva consistentemente a encontrar o caminho certo e a superar muitos obstáculos juntos. Até hoje, nossa equipe continua coletando feedback dos usuários por meio de diversos canais, melhorando constantemente nossos produtos”, explica G.
“Nosso objetivo sempre foi proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários. Essa cultura se tornou uma parte essencial de nossa equipe”, conclui G.

Esforçando-se sem arrependimentos: a jornada de 9 anos de C na Gate

Inscreva-se no Gate em janeiro de 2015

C entrou na empresa desde cedo e, do ponto de vista de C, o Dr. Han não só se preocupa com a vida dos funcionários, mas também lhes dá espaço suficiente para cometerem erros e crescerem. C deixou de ter experiência e passou a liderar uma equipe de 200 pessoas, graças à confiança e ao apoio do Dr. Han. "Quando entrei, eu tinha apenas 26 anos e não tinha experiência em formar e gerenciar equipes. Mas o Dr. Han viu meu potencial e me encorajou até chegar onde estou agora", disse C.
Discutindo as maiores mudanças na Gate ao longo dos anos, C comentou: “Agora temos mais de mil funcionários em todo o mundo, o que antes era inimaginável”. À medida que a linha de produtos da Gate cresceu, o aumento no número de funcionários foi um resultado natural. “Além do aumento nos números e nos negócios, o núcleo do Gate não mudou e isso é muito importante para nós”, acrescentou C.
Na indústria, a maneira mais rápida de uma startup lucrar é muitas vezes vendendo a empresa. Durante uma reunião anterior, C certa vez perguntou ao Dr. Han por que ele não considerava vender. Han sorriu e disse: "Olhe para nossos colegas; eles estão na casa dos 20 ou 30 anos. Eu estou na casa dos 40. Ainda somos todos jovens - não deveríamos continuar nos esforçando?" Esta declaração, lembra C, mostrou o compromisso genuíno do Dr. Han em construir uma bolsa e produtos de alto nível movidos por intenções puras.
Dr. Han sempre coloca a segurança dos usuários em primeiro lugar e se recusa firmemente a se envolver em manipulação de mercado ou práticas de exploração. Ele espera que a Gate possa ser um espaço limpo na indústria, desenvolvendo produtos mais valiosos para investidores de varejo. Embora tais práticas possam gerar menos dinheiro, ele prefere seguir seus princípios em vez de prejudicar a reputação e a marca da empresa. "Para o Dr. Han, ganhar dinheiro é secundário; o importante é que estejamos fazendo a coisa certa", disse C.
Refletindo sobre sua jornada, C disse: “Ele é sempre firme e cheio de convicção, o que inspira cada um de nós a melhorar continuamente”.

Testemunhando a jornada dos clientes da dívida ao lucro, H: Mais do que apenas parceiros de negócios, somos amigos

Inscreva-se no Gate em novembro de 2019

Entrevistamos outra funcionária, H, que expressou admiração pelo líder de seu departamento. H compartilhou: "Minha líder tem talento para resolver problemas com sabedoria e humor. Em vez de focar na minha falta de experiência, ela viu meu potencial, confiou em mim e me deu oportunidades. Esse apoio me incentivou a enfrentar novos desafios e crescer.
H também compartilhou que muitos usuários fiéis são sempre educados e respeitosos quando procuram ajuda, o que muitas vezes a faz sentir-se apreciada.
H compartilhou uma história comovente sobre um cliente que estava muito endividado. Por meio de uma parceria promocional com a Gate, o cliente foi quitando gradativamente suas dívidas e acumulando algumas economias. K agradece a abertura do cliente e está sempre pensando em maneiras de criar benefícios mútuos. "Nosso relacionamento com os clientes não é apenas comercial; é mais como amizade. Conversamos ocasionalmente, não apenas de forma comercial."
Quando o Círculo Dinâmico do Gate foi lançado, o líder de H passou muito tempo lendo todos os comentários dos usuários e respondendo ativamente. Durante a transmissão ao vivo, eles recompensariam conteúdo excepcional. "Gate não é chamativo, mas identifica problemas de forma proativa e fornece feedback e soluções ativamente." H acredita que a cultura desta empresa influencia profundamente todos os funcionários e produtos.
A cultura da Gate sempre enfatizou a praticidade. Até o fundador, Sr. Han, identifica ativamente os problemas da linha de frente e trabalha para resolvê-los. Han responde pessoalmente aos comentários dos usuários e até recompensa conteúdos excelentes durante transmissões ao vivo. “Esta cultura empresarial não só aumenta o nosso entusiasmo no trabalho, mas também conquista a confiança e o apoio dos nossos utilizadores”, concluiu H.
H relembra sua experiência na transição para expandir mercados internacionais devido a ajustes nos negócios. Embora o inglês fosse um desafio, ela enfrentou uma pressão considerável com suas novas responsabilidades profissionais. No entanto, com a orientação paciente do líder e a colaboração com os colegas, ela alcançou os objetivos de negócios e ganhou o reconhecimento da equipe. A confiança da líder permitiu que ela organizasse eventos Meetup off-line globais da Gate e colaborasse entre departamentos. Isso não apenas aumentou a visibilidade do Gate, mas também ajudou H a reconhecer suas capacidades. Grato pelo ambiente de apoio, H diz: "Na Gate, é mais do que apenas um trabalho; é como fazer parte de uma família. Enfrentamos desafios e crescemos juntos, e isso é verdadeiramente especial."

Crescendo em meio à onda criptográfica: comentários casuais de clientes geram tendências quentes

Inscreva-se no Gate em maio de 2021

Quando K ingressou na Gate, ela conheceu um capitalista de risco experiente. Durante uma teleconferência, este investidor compartilhou insights sobre tendências de mercado, mencionando especificamente uma tendência tecnológica dentro de um determinado ecossistema. Na época, K não prestou muita atenção, mas depois esse ecossistema realmente se tornou uma tendência quente, o que a levou a relembrar a conversa. Ela percebeu que o investidor havia previsto o futuro com precisão. “Eu não conseguia acreditar como ele estava certo”, refletiu K. Essa experiência ampliou sua perspectiva, deixando-a grata pela oportunidade de trabalhar com profissionais do setor e ver um mundo maior.
A equipe da Gate atua com uma estrutura de gestão plana, promovendo uma comunicação aberta onde a opinião de todos é valorizada. “Aqui todos são amigos e falam abertamente, ao contrário das empresas tradicionais com muitas regras”, disse K, apreciando esse estilo de comunicação sincero. Apesar de trabalhar remotamente e de não ter interação direta com os colegas, ela prezava a atmosfera harmoniosa e de apoio da equipe. “Na verdade, não ir ao escritório me deixa menos motivada. Prefiro a correria de trabalhar com meus colegas no escritório”, disse ela com um sorriso.
No entanto, o volátil mercado de criptografia apresentou muitos desafios para K. A adaptação às mudanças do mercado e o rápido desenvolvimento de estratégias para responder tornaram-se cruciais. “O mercado muda tão rápido que é preciso permanecer flexível”, enfatizou K. Em vez de confiar apenas nas instruções dos superiores, ela identificou proativamente os pontos críticos do mercado. Esta iniciativa permitiu à Gate reagir rapidamente durante as recuperações do mercado, atraindo mais utilizadores.
Durante a negociação de um projeto, surgiu um mal-entendido sobre as taxas. Após várias rodadas de coordenação e demonstração das principais vantagens competitivas da Gate, K conseguiu atualizar a oferta para atender às expectativas da empresa e do cliente. O cliente expressou agradecimento. “Fiquei preocupado que eles pudessem ficar insatisfeitos com o preço final, mas acabaram me agradecendo”, disse K. Essa experiência lhe ensinou que a sinceridade e o trabalho árduo acabam conquistando confiança e respeito.
“Este trabalho me ensinou muito, não apenas o conhecimento profissional, mas também o carinho da nossa equipe e a confiança dos nossos clientes”, conclui H. "Cada dia aqui parece gratificante e significativo."

Das quebras de mercado ao sucesso do cliente: a jornada notável de A

Ingressou na Gate em agosto de 2018

A carreira de A foi repleta de momentos marcantes. Uma lembrança marcante foi durante uma transmissão ao vivo, quando o preço do BTC despencou repentinamente para US$ 3.700. “Eu estava transmitindo ao vivo quando o BTC despencou”, lembra A. “Estávamos mostrando a tela do computador ao vivo e ver o BTC travar em tempo real foi inesquecível porque talvez nunca mais veríamos algo assim novamente.”
Houve um período em que A foi transferido para outro departamento, mas devido às fortes demandas de grandes clientes, ele foi trazido de volta ao departamento original. “Os grandes clientes solicitaram especificamente meu retorno, o que me deixou muito feliz”, diz A. “A liderança também me recompensou com um bônus pelo meu desempenho, o que foi uma grande afirmação para mim”.
A construiu relacionamentos sólidos com seus clientes. “Converso com os clientes como se fossem amigos. Embora não falemos sobre as tendências do mercado, respondo rapidamente às suas necessidades e a confiança que depositam em mim aumentou”, explica A. Ele aprecia particularmente a cultura de comunicação aberta e a colaboração em equipe da empresa. “Nós nos comunicamos abertamente e respeitamos as opiniões uns dos outros, o que torna meu ambiente de trabalho muito confortável.”
Certa vez, um usuário transferiu por engano uma grande quantia em dinheiro e A coordenou ativamente com a equipe do projeto para resolver o problema, evitando que os fundos ficassem bloqueados por meses. “Um usuário transferiu acidentalmente uma quantia enorme e, se não fosse resolvido, ficaria bloqueado por muito tempo”, explica A. "Depois de discutir com a equipe de desenvolvimento de negócios, ajudamos o usuário a resolver o problema e o usuário ficou extremamente grato por nossos esforços."
A começou como representante de atendimento ao cliente online e cresceu significativamente em sua carreira. “Desde que comecei como suporte on-line ao cliente até agora trabalhando no departamento de grandes clientes, realmente senti meu valor e testemunhei o crescimento da empresa”, reflete A.

Do engenheiro aeronáutico ao desenvolvimento de negócios: a transformação da carreira de J

Ingressou na Gate em dezembro de 2019

J iniciou sua carreira como engenheiro de manutenção de aeronaves em uma companhia aérea estatal, dedicando quase uma década à função. “Naquela época, pensei que ficaria nessa posição para sempre”, reflete. "No entanto, a gestão corporativa rigorosa e as oportunidades limitadas de crescimento diminuíram meu entusiasmo. Quando fui transferido para um cargo administrativo, minha paixão desapareceu." Sentindo-se isolado e diante de um futuro sombrio, ele partiu.
Com o apoio de sua família, J começou a procurar emprego online e logo teve a oportunidade de entrar na indústria de criptografia. "Durante a entrevista, o RH da Gate estava hesitante quanto à minha idade e quase me rejeitou. Mas eu disse inteligentemente: 'Um homem floresce aos trinta anos', o que inesperadamente os conquistou, e eu consegui o emprego."·
Ao ingressar na Gate, J encontrou novos desafios, mas a paciência e a assistência altruísta da equipe o ajudaram a melhorar rapidamente. “Esta indústria pode parecer vasta, mas é uma comunidade muito unida onde qualquer má conduta se espalha como um incêndio”, observa ele. A ênfase de Gate na integridade e honestidade tocou seus valores.
J ficou profundamente comovido com o cuidado e atenção que recebeu na Gate. “Certa vez, um líder muito sênior se aproximou de mim de forma proativa, analisou meus pontos fortes e fracos e perguntou qual posição eu preferia”, ele compartilhou. “Como funcionário comum, nunca esperei ser tão valorizado.” Apesar da natureza imprevisível do mundo criptográfico, a estratégia estável e o foco na colaboração de Gate deram-lhe uma visão de crescimento e desenvolvimento a longo prazo.

Histórias de usuários:

Uma jornada de oito anos com Gate: a história de um colecionador de moedas

Registrado no Gate em 2013

@Superogers é apaixonado por moedas desde criança, colecionando diversos tipos e posteriormente ficando fascinado por moedas comemorativas de ouro e prata. Cada moeda tem um significado especial para ele. “Cada moeda é um pequeno instantâneo de sua época”, diz ele. Embora o valor de sua coleção tenha excedido em muito o valor nominal, ele nunca vendeu nenhuma porque não tem preço para ele.
Em 2013, os Superogers ouviram falar pela primeira vez sobre o Bitcoin. Inicialmente, ele estava cético em relação a essa moeda virtual, mas seus amigos continuaram falando sobre a ascensão do Bitcoin, o que despertou seu interesse. “Meus amigos continuaram falando sobre como o Bitcoin estava subindo e pensei que talvez pudesse ganhar algum dinheiro para comprar mais moedas.” Por recomendação de amigos, ele se cadastrou no Bter e comprou alguns Bitcoins. No entanto, à medida que o preço do Bitcoin caiu, ele ficou desanimado e quase desistiu dos seus investimentos.
O ponto de viragem ocorreu no final de 2017, quando o preço do Bitcoin disparou subitamente. Superogers descobriu que os fundos em sua conta Gate haviam se valorizado inesperadamente, reacendendo seu interesse pela moeda digital. "Achei que o dinheiro tivesse acabado, mas na verdade dobrou." No Dia da Mentira de 2019, Gate lançou o GateChain, um novo blockchain destinado a resolver problemas de segurança da moeda digital. Isso chamou sua atenção e a resiliência do Gate lhe deu confiança. Ele, sua família e amigos investiram avidamente no GT.
Apesar da volatilidade do mercado criptográfico, Superogers permanece otimista quanto ao futuro. Em seus oito anos no Gate, ele passou por inúmeros altos e baixos, mas seu entusiasmo pelo Gate nunca diminuiu. "Colecionar moedas ainda é meu hobby, mas Gate e GT se tornaram parte integrante da minha vida. Quer eu tenha amado ou reclamado, esta jornada é uma parte valiosa da minha vida."

Perda quase massiva: a crise revela a verdadeira natureza do Gate

Registrado no Gate em maio de 2013

TangHuaBanZhu@uniswap12, um trader experiente de criptomoedas, registrou sua conta Gate em 15 de maio de 2013. Ele lembra com carinho: "Meu UID ainda tinha quatro dígitos naquela época!" Desde então, a Tanghua passou por muitos altos e baixos ao lado da Gate, testemunhando seu crescimento de uma plataforma modesta para um grande player na indústria. Sempre que alguém questiona o Gate, ele afirma com firmeza: “Gate é absolutamente confiável e uma troca responsável”.
A história começa em setembro de 2017, quando o governo local anunciou o fechamento de todas as casas de câmbio virtuais, e o antecessor do Gate, o Bter, também foi afetado. Tanghua, preocupado com outros trabalhos, não prestava atenção ao mundo criptográfico há algum tempo. Quando ele finalmente percebeu o e-mail de aviso de retirada do Bter, meses se passaram e o site já havia fechado. “Eu ainda tinha uma quantidade significativa de RMB e moedas digitais em minha conta. Fiquei arrasado”, lembra Tanghua.
Apesar da situação sombria, Tanghua decidiu entrar em contato com o atendimento ao cliente da Gate, explicando detalhadamente sua situação. “Eu não tinha muita esperança porque o prazo de retirada já havia passado e a Gate não tinha obrigação de me ajudar.” Para sua surpresa, Gate respondeu rapidamente, orientando-o no processo de transferência de suas moedas digitais de sua conta Bter para Gate e transferindo o RMB restante para sua conta bancária sem qualquer perda. “O tratamento rápido e meticuloso do meu caso foi inesperado e comovente”, diz ele.
Esta experiência fortaleceu a confiança da Tanghua na Gate. "Sempre que alguém questiona o Gate, compartilho minha história pessoal para ilustrar que o Gate é uma empresa responsável e que Han Lin é um líder responsável. Não importa o que aconteça, o Gate nunca reterá um único centavo de seus usuários. Seus ativos estão mais seguros com Gate”, afirma Tanghua.

De bolsas de estudo a US$ 100.000: a jornada de sucesso da BigHand na Gate

Registrado no Gate em 2017

Em 2017, a BigHand entrou no mundo das criptomoedas, escolhendo desde o início o Gate (então chamado de Bter). “Usei uma bolsa nacional para negociar no Gate e realmente obtive meu primeiro grande lucro na vida”, lembrou ele. Agora, oito anos depois, muitas das bolsas em que inicialmente negociou desapareceram, mas a Gate continuou a prosperar, celebrando o seu 11º aniversário.
A BigHand se dedica principalmente à negociação à vista no Gate. “Sejam moedas disponíveis em outras plataformas ou naquelas exclusivas, o Gate sempre as fornece, e a velocidade de listagem é super rápida”, disse ele com um sorriso. "A grande variedade de moedas mantém o Gate atualizado e emocionante para mim."
Para ele, o aspecto mais atraente do Gate é o mecanismo de participação dos usuários nos lucros. "Em 2021, encontrei pela primeira vez o projeto Startup da Gate, que é a plataforma mais antiga que conheço a oferecer lançamentos aéreos gratuitos de novas moedas. Contanto que você seja um VIP, você pode receber novas moedas de lançamentos aéreos gratuitamente, sem pagar ou staking, o limite VIP também é muito baixo, exigindo apenas uma certa quantia de fundos na plataforma”, disse ele. “Através de dois mercados em alta, ganhei cerca de US$ 100.000 apenas com esses lançamentos aéreos de custo zero.”
“A generosidade do Gate reflete verdadeiramente a escala e a facilidade de uso da plataforma”, escreveu BigHand por ocasião do 11º aniversário do Gate. “Espero que o Gate continue melhorando e traga mais benefícios e oportunidades para nós, usuários.”

Jornada criptográfica de F: de Bter a Gate

Registrado no Gate em 2013

Em abril de 2013, F se registrou no Bter (antigo nome de Gate) e iniciou sua jornada no mundo das criptomoedas. “Eu estava especialmente interessado no Ripple na época, e o Bter era uma das poucas plataformas que suportava múltiplas criptomoedas, então foi óbvio para mim usar”, lembra ele.
Naquela época, negociar altcoins não era comum e as principais bolsas não os apoiavam. F e seus amigos tiveram que procurar bolsas que oferecessem uma variedade de moedas e finalmente encontraram o Gate. "Gate apoiava Ripple e também tinha um recurso de chat na web que nos permitia trocar ideias com outros traders, tornando o processo de negociação muito mais agradável."
Para F, o projeto Startup do Gate se tornou um de seus recursos favoritos. "Esta seção foi realmente impressionante. Você poderia obter algumas moedas quase sem nenhum custo, e às vezes eram moedas de projetos promissores. Era verdadeiramente único na época", diz ele.
Como um dos primeiros usuários do Bter, a confiança de F no Gate decorre de sua confiabilidade e crescimento constante. “Desde a sua criação em 2013, a Gate evoluiu continuamente junto com a indústria, sempre melhorando a experiência do usuário. Mesmo quando a Bter enfrentou um incidente de hacking, a plataforma compensou rapidamente os usuários, mostrando um alto nível de responsabilidade”, observa. Em comparação com outras bolsas que entraram em colapso ou enfrentaram grandes problemas, a operação estável do Gate deu-lhe grande confiança.

Z explorando airdrops: startup Gate oferece as melhores oportunidades

Registrado no Gate em 2013

Em 2018, Z encontrou o Bitcoin pela primeira vez. Ele ri ao lembrar: “Eu precisava de um endereço de carteira para mineração, então escolhi o Bter. Esse momento marcou o início oficial da minha jornada com criptomoedas”. A partir daí, ele formou um vínculo duradouro com a bolsa.
Z tem um carinho especial pelo projeto Startup da Gate. “A possibilidade de obter moedas de graça, quase como uma oferta, era como descobrir um tesouro”, diz ele. Essas oportunidades o emocionaram, fazendo-o sentir como se tivesse encontrado um refúgio no mundo das criptomoedas.
Desde 2018, Z usa Bter. Apesar de vários rumores sobre a segurança e estabilidade da exchange, Z sempre confiou que Gate não o decepcionaria. “A Gate está sempre inovando e seu atendimento é excelente, o que me dá tranquilidade. A cada atualização e otimização, posso sentir sua dedicação e sinceridade”, admite.
Ao longo dos anos, ele testemunhou o progresso do Gate. Nesta indústria em rápida mudança, Gate tornou-se seu parceiro confiável e suporte sólido. “Através do Gate, não apenas acumulei riqueza, mas também aprendi muito sobre criptomoedas e conheci muitos amigos que pensam como eu”, diz ele, com os olhos cheios de esperança para o futuro.
Onze anos não é apenas um número; é uma história. Graças a cada usuário e funcionário, Gate cresceu imensamente. Estamos ansiosos para entrar em um futuro ainda mais brilhante com você, onde todos poderão alcançar mais sucesso nesta plataforma cada vez mais inovadora. Seu apoio torna cada momento na Gate mais valioso e significativo.

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Equipe Gate
3 de junho de 2024